Lusitano

Essa versão não é gratuita não é essa. Pois eu, também não tenho windows como S.O. mais utilizado, mas na escolha de software para eu instalar, seguramente o dessa empresa estaria bem no final da lista, mas isso sou eu que não entendo nada de segurança

Lapso meu ao passar o link. O link correto é esse abaixo, onde você encontra tudo explicado:

Não vejo grandes diferenças no desempenho entre os programas das companhias fidedignas, portanto é mais uma questão de gosto pessoal que propriamente detalhes técnicos. Na questão das versões pagas, elas trazem mais "extras" e portanto são programas com melhor desempenho. Praticamente todas as empresas têm versões trial (teste), por isso você pode simplesmente baixar e testar você mesmo qual a que você mais gosta e isso até irá ajudar a sua decisão em evoluir para a versão paga. Muito mais importante do que qual o antivírus é o melhor, é enquadrá-lo no conjunto de fatores de proteção que você têm. Na atualidade, o defender é um software que cumpre a sua função, necessita tal como os outros de alguns fatores que aumentem a sua segurança. Eu destacaria o fator que é sem dúvida muito importante: backups regulares e mantidos em diferentes locais (externo, cloud, etc.). Backup é a sua melhor garantia em casos de infeções mais complexas ou mesmo em casos como falhas graves no disco e um anti-ransomware

@Pedro Sales Olá, eu não via nenhum malware nas análises e no ESET também nada foi detetado. Basicamente, o que lhe passei foi para limpeza e otimização. Quanto ao chrome, para remover extensões terá de ser de forma manual conforme o link que lhe passei anteriormente (este) ou pode sempre optar por remove o navegador e voltar a baixar e instalar. Não creio que haja motivos para alarme quanto a malwares presentes no seu pc. Faça o seguinte; deixe assim por uns dois dias e fique atento para ver se nota algo estranho e entretanto caso ainda ocorra isso com o chrome, desinstale e instale-o de novo. Qualquer coisa, é só retornar aqui que vou manter o tópico aberto.

@Pedro Sales Olá, 1. Para desinstalar as extensões que você não conheça no navegador, siga as instruções abaixo: Chrome A análise não indica nada que vá de encontro ao que você relata, mas vamos efetuar umas etapas para verificar mais umas coisas. 2. Execução FRST: Clique direito do mouse no icone do FRST e selecione executar como administrador Selecione TODO o conteúdo da caixa abaixo e pressione ao mesmo tempo as teclas Ctrl + C, para que tudo seja copiado. Não é necessário colar a informação. A ferramenta FRST fará isso automaticamente. Clique em Corrigir. Quando a ferramenta terminar, irá gerar um arquivo com o nome Fixlog.txt. Anexe na sua próxima resposta e por gentileza me informe se tem notado mais esse sintoma relatado anteriormente. Nota: Um dos comandos acima, irá remover cookies e com isso pode resultar em dificuldades em aceder a algumas páginas web (nomeadamente bancos) e poderá ser necessário reaplicar o código verificação da própria instituição. Os procedimentos acima poderão ser demorados. Por gentileza seja paciente e aguarde. Serão removidos os arquivos temporários 3. Seja paciente que esta análise pode ser demorada: Faça o download ESET Online Scanner e salve no seu Desktop Clique direito em esetonlinescanner_enu.exe e execute como administrador Clique em Computer Scan Clique em Full scan Selecione Enable ESET to detect and quarantine potentially unwanted applications Clique em Start scan Quando terminar, salve o resultado no seu desktop como ESETScan.txt Clique Continue e depois em Close Anexe o arquivo ESETScan.txt

@Pedro Sales Bem vindo ao Fórum do Clube do Hardware! Para que possa ser devidamente auxiliado, por gentileza siga as instruções do tópico abaixo e na sua próxima resposta, anexe os resultados das análises:

Você está correto. Para determinadas infeções por malware "entrarem" no sistema, não é "obrigatório" que um arquivo seja executado. Também, é uma boa observação. E pegando no exemplo atual, em que os ransomware forçaram o meio empresarial a olhar de forma diferente para a temática da segurança digital, um dos fatores de proteção que começou a ser levado a sério é exatamente "o usuário", pois era uma das "portas" de entrada para os malwares e consequentemente as empresas começaram a educar os seus funcionários para que sejam mais eficientes em termos de segurança digital. É por isso que eu sempre digo, não estejam tão preocupados com o nome do antivírus e preocupem-se mais em ter um conjunto de fatores que torne a segurança mais eficaz.

É possível reparar sem ter de formatar Para formatar sem perder os arquivos: Configurações| Atualização e segurança| Restaurar o PC e escolha Reinstalar o windows mantendo os seus arquivos pessoais. Lembre-se de primeiro fazer um backup aos seus arquivos.

Olá, É possível evitar a formatação na quase totalidade dos casos relacionados a malware e pelo que você relata, não creio ser nada muito complexo que exija formatar. Leia e use essa ferramenta, ela lhe dará praticamente toda a informação necessária, é basicamente a única que utilizo e é mais do que suficiente e se não for, é porque se tratará de malwares mais complexos Abraço

pois, mas por acaso houve recentemente documentação nato há venda . Esqueçam de uma vez por todas isso do "melhor antivírus". Não existe, não funciona, não é a forma de olhar corretamente para a temática de segurança digital. Não é uma questão de um antivírus independentemente do nome dele , é tudo muito mais uma questão de vários fatores, onde o antivírus é apenas um deles.

Mineradores não possibilitam a ocorrência que você relatou e limpar o cache caso se trate de malware não irá resolver. A única forma de conseguirmos analisar e caso você assim o decida, por gentileza abra um novo tópico seguindo as instruções seguintes: https://www.clubedohardware.com.br/forums/forum/89-remoção-de-malware/

Perfeitamente possível: (Adobe em inglês) Sim. SE, esse malware já constar da base de dados do antivírus. É um importante recurso e uma boa ajuda, já que usa diferentes mecanismos,está sempre com as bases de dados atualizadas e para além de ajudar na identificação se o arquivo é malicioso ou não, também coleta arquivos suspeitos para uso da comunidade anti-malware.

Há alguns anos atrás, ainda existiam um ou dois sites onde isso era praticamente possível de ser verificado nessa consulta. Mas, as infeções eram simples o que não acontece a atualidade onde são bem mais complexas e se tornou obsoleto tentar manter um site com esse tipo de informação. Uma boa e válida opção é sempre os motores gerais de busca como o Google. Requer no entanto que você tenha conhecimentos, mas sobretudo saiba filtrar a informação, pois há muito "pseudo" expert e falsa informação circulando na net. Estudando. discar? Fiquei sem entender a utilização desse termo. Mas, quanto á busca manual sem recurso a programas, isso não seria nada prático e seria improdutivo. Já imaginou ter de manualmente verificar cada uma das chaves, sub-chaves e valores do registro!?!? O recurso a programas para isto é fundamental e imprescindível, tanto na pesquisa como na remoção. Quanto ao desconfiar, por norma há sempre algum sintoma; lentidão, etc. Quanto ao olhar primeiro, isso não faz muito sentido, mas você terá obrigatoriamente desde logo verificar processos, drivers e registro e mesmo assim terá de contar com malwares com técnicas que permitem ocultar isso e portanto você terá de "olhar" mais sítios e de outra forma. abraços

Problema resolvido! Caso o autor necessite, o mesmo será reaberto, para isso deverá entrar em contato com um Analista de Segurança ou Coordenador solicitando o desbloqueio.

Vamos finalizar, removendo algumas das coisas que utilizámos durante o processo e as quais você não irá necessitar no uso regular do PC e garantir que esse pc fica com um ponto de restauração que pode ser muito útil caso venha a ter algum problema. Faça o download de KpRm e salve no seu desktop. Clique direito em kprm_(versão).exe e selecione executar como Administrador. Leia e aceite o Aviso Legal. Quando a ferramenta abrir, assegure-se que todas as caixas por baixo de "Actions" estão marcadas. Debaixo de "Quarantines", escolha "Delete Now" e clique em "Run". Quando completar, clique em OK Um documento será aberto no seu Bloco de Notas (arquivo: kprm-(data).txt). Verifique se foi criado um novo ponto de restauro. Mantenha seus programas atualizados, faça uma utilização responsável do seu computador e faça backups regulares salvando-os em diferentes locais. Caso venha a necessitar no futuro, cá estaremos para tentar ajudar. Abraço

@Amilcar Ponchelli Olá, ainda tem algum problema com o pc?

Exato. Por isso eu sempre digo que a melhor escolha é um conjunto de fatores e não apenas um nome de software. Absolutamente de acordo. Mas, por outro lado, qual o objetivo de recomendar determinado "nome"? O que hoje é bom, amanhã poderá não ser tanto assim e em segurança digital isso se torna ainda mais evidente, pois os criminosos estão sempre procurando falhas para explorar e as empresas de segurança sempre tentando evitar essas falhas ou a corrigi-las. Atenção que não estou minimamente a por em causa o conteúdo ou o conhecimento do(s) autor(es) dos videos, que são excelente informação e é de parabenizar alguém que partilha o seu conhecimento e tempo para gratuitamente ajudar. Mas, é também necessário enquadrar essa informação na atualidade. Eu volto a afirmar que o ideal é terem um conjunto de fatores e decidirem por vocês mesmo qual o "nome" desses programas. Quanto ao dessa empresa referida, existem países que simplesmente aboliram a sua utilização, embora isso seja controverso e não exista (se é que algum dia irá existir) informação publica suficientemente clara: USA proibição de produtos Kaspersky | Declaração da Kaspersky (artigos em inglês)

@Amilcar Ponchelli Baixe e execute esta ferramenta. Após a execução dessa ferramenta, execute também FRST e anexe os novos logs gerados (frst.txt e addition.txt) para eu poder analisar o que ainda falta corrigir

@Amilcar Ponchelli Olá, o que estava visível nas análises já foi corrigido, excetuando uma coisa que vamos tentar ainda corrigir. Execute a ferramenta FRST e na caixa "Pesquisar", digite (ou preferencialmente copie e cole) o seguinte: HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Windows Update Clique depois no botão "Pesquisar Registro" e anexe o resultado na sua próxima resposta e por gentileza, informe como está seu pc agora. Para ajuda no seguimento das instruções acima referidas, segue abaixo imagem:

@Amilcar Ponchelli 1. Execução FRST: Clique direito do mouse no icone do FRST e selecione executar como administrador Selecione TODO o conteúdo da caixa abaixo e pressione ao mesmo tempo as teclas Ctrl + C, para que tudo seja copiado. Não é necessário colar a informação. A ferramenta FRST fará isso automaticamente. Clique em Corrigir. Quando a ferramenta terminar, irá gerar um arquivo com o nome Fixlog.txt. Anexe na sua próxima resposta e por gentileza me informe se tem notado mais esse sintoma relatado anteriormente. Nota: Um dos comandos acima, irá remover cookies e com isso pode resultar em dificuldades em aceder a algumas páginas web (nomeadamente bancos) e poderá ser necessário reaplicar o código verificação da própria instituição. Os procedimentos acima poderão ser demorados. Por gentileza seja paciente e aguarde. Serão removidos os arquivos temporários. 2. Vamos verificar mais umas coisas. Seja paciente que esta análise pode ser demorada: Faça o download ESET Online Scanner e salve no seu Desktop Clique direito em esetonlinescanner_enu.exe e execute como administrador Clique em Computer Scan Clique em Full scan Selecione Enable ESET to detect and quarantine potentially unwanted applications Clique em Start scan Quando terminar, salve o resultado no seu desktop como ESETScan.txt Clique Continue e depois em Close Anexe o arquivo ESETScan.txt

Problema resolvido! Caso o autor necessite, o mesmo será reaberto, para isso deverá entrar em contato com um Analista de Segurança ou Coordenador solicitando o desbloqueio.

por gentileza, gere e anexe novos resultados da ferramenta FRTS. (arquivos: frst.txt e addition.txt) para eu analisar o que está causando isso, que me pode ter escapado na leitura anterior.

Olá, isso não está nada relacionado a malware, é próprio do sistema windows. Termine uma instalação e começe outra após ter terminado essa instalação. Continua sem conseguir instalar programas, tirando o aspeto acima referido?

Vamos finalizar, removendo algumas das coisas que utilizámos durante o processo e as quais você não irá necessitar no uso regular do PC e garantir que esse pc fica com um ponto de restauração que pode ser muito útil caso venha a ter algum problema. Faça o download de KpRm e salve no seu desktop. Clique direito em kprm_(versão).exe e selecione executar como Administrador. Leia e aceite o Aviso Legal. Quando a ferramenta abrir, assegure-se que todas as caixas por baixo de "Actions" estão marcadas. Debaixo de "Quarantines", escolha "Delete Now" e clique em "Run". Quando completar, clique em OK Um documento será aberto no seu Bloco de Notas (arquivo: kprm-(data).txt). Verifique se foi criado um novo ponto de restauro. Mantenha seus programas atualizados, faça uma utilização responsável do seu computador e faça backups regulares salvando-os em diferentes locais. Caso venha a necessitar no futuro, cá estaremos para tentar ajudar. Abraço

Execução FRST: Clique direito do mouse no icone do FRST e selecione executar como administrador Selecione TODO o conteúdo da caixa abaixo e pressione ao mesmo tempo as teclas Ctrl + C, para que tudo seja copiado. Não é necessário colar a informação. A ferramenta FRST fará isso automaticamente. Clique em Corrigir. Quando a ferramenta terminar, irá gerar um arquivo com o nome Fixlog.txt. Anexe na sua próxima resposta e por gentileza me informe se tem notado mais esse sintoma relatado anteriormente. Nota: Um dos comandos acima, irá remover cookies e com isso pode resultar em dificuldades em aceder a algumas páginas web (nomeadamente bancos) e poderá ser necessário reaplicar o código verificação da própria instituição. Os procedimentos acima poderão ser demorados. Por gentileza seja paciente e aguarde. Serão removidos os arquivos temporários.