alan.ferreira

Pessoal,

Peço desculpas caso esteja postando na área errada, mas vamos lá:

Eu usava uma RX 570 4GB da Powercolor e ontem comprei uma RX 5600 XT da Gigabyte modelo Windforce. Não me atentei em desinstalar o driver atual da RX usando o DDU e apenas substitui uma placa pela outra. A principio parecia ter ido sem problemas, mas ao aparecer a tela de digitação do PIN do Login do Windows, perdeu o video. Fiz uma breve pesquisa e vi uma recomendação pra resetar a bios. Fiz o procedimento e nada feito. Mais pesquisa e vi recomendações para formatar mesmo o PC. Reinstalei o Windows, com o driver padrão da microsoft normal, dá video bonitinho, mas ao finalizar a instalação dos drivers AMD o pc continua ativo, mas a imagem não passa para o monitor. Restaurei um ponto de segurança, baixei o DDU, rodei em modo de segurança, limpei os drivers, loguei no Windows, baixei a última versão recomendada de drivers e novamente, nada feito. A imagem do monitor some.

Não consegui localizar tópicos parecidos no fórum, mas diante dos sintomas alguém sugere uma possível causa para o problema?

Das soluções que vi em postagens em outros fóruns recomendaram também limpar o slot PCI com alcool isopropilico, mas a placa-mãe é novinha! Por isso nem tentei isso ainda.

Segue também as configurações do PC:

Placa-mãe B450M MSI Mortar MAX
Ryzen 7 2700
Air cooler Gammaxx 400 V2
16GB (2x8GB) Corsair Vengeance 3000mhz
SSD 240GB Sandisk
Fonte de alimentação XFX 550W (tem certificação 80 plus mas não lembro exatamente o modelo)

Caso necessitem de alguma informação a mais, fico a disposição e agradeço desde já quem puder me auxiliar nessa!

4 minutos atrás, PinkFloydb disse:

você tinha um arquivo de dados (pst) mesmo, ou era aquele padrão do Outlook (ost)?

Era o arquivo de dados padrão pst mesmo do Outlook 2013.

Boa tarde pessoal!

Necessito de um suporte com a seguinte situação: em virtude de problemas e dificuldades em usar um notebook dell inspiron i14, acabei 
testando a ferramenta de recuperação de sistema da Dell para windows 10. O problema de uso de 100% de disco e memória que tinha antes
do reparo foi solucionado, mas acabei me esquecendo de realizar o backup do arquivo .PST do Outlook 2013.

Já tentei os programas de recuperação Recuva e EaseUS Data Recovery Wizard. Ambos sem sucesso em localizar os arquivos.

Tirando as duas opções mencionadas acima, os Srs. conseguem me apontar alguma outra possível solução para esse caso?

Conto com a ajuda dos colegas!

Entendi. Vou realizar uma nova tentativa de instalação do sistema e remover o pendrive assim que realizar a primeira reinicialização. E um detalhe @FFmarini, na verdade a sequencia de boot estava da seguinte maneira: Removable Drive, Hard Drive, USB Storage Device, CD/DVD Drive e Network.

Um detalhe: na BIOS ele detecta normalmente o SSD mas ele não o reconhece como unidade para sequencia de boot. Só reconhece como dispositivo bootável o HD e o Pendrive que uso para instalar o Windows.  

Não tirei o pendrive assim que reiniciou não @FFmarini. Geralmente a instalação dá sequencia mesmo quando mantenho o pendrive plugado. Poderia ser essa a causa das falhas?  A unidade de boot é o HD de 1TB.  

Então @FFmarini eu refiz a formatação seguindo os procedimentos desse post https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/windows_7-performance/como-criar-raid-com-hd-e-ssd-vostro-3460/5ecd7bad-6c7c-4daa-b2fd-02391381d450 mas como mencionei, assim que a instalação acaba de copiar os arquivos do pendrive de instalação para o HD onde vai ser instalado, assim que a máquina reinicia ela não consegue dar o primeiro boot do windows onde fazemos as primeiras configurações da máquina.Ele simplesmente apresentas as mensagens de falta bootmgr ou operation system not found.

Olá pessoal do fórum! 

Preciso muito de uma força da comunidade nesse caso: Dei inicio ao processo de formatação instalação de windows em um notebook dell vostro 3460 (core i7, 6GB de Ram, HD 1TB e SSD mSata 32GB) e tudo normal, até que na hora de escolher a unidade para instalação de Windows eu acabei fazendo acidentalmente na partição pertencente a unidade SSD que, algum tempo depois, fui descobrir que funcionava como a memória cache e trabalhando em conjunto com o HD mecânico. 

O problema é que após esse engano, eu não consigo mais concluir a instalação do windows no Notebook! Ao finalizar a primeira etapa de cópia dos arquivos do Windows para a unidade, ao dar a primeira reiniciada ele apresenta o erro Falta Bootmgr ou quando não operating system not found! Realizei uma série de procedimentos pesquisando na internet como recboot.exe /fixboot, /fixmgr, diskpart, recuperação de inicialização do proprio programa de instalação do Windows e não consegui finalizar a instalação.

Sendo assim, aguardo pelo suporte de todos que puderem contribuir para solucionar esse problema!
 

Obrigado!

Vish @Lucas Escobar a temperatura eu nem monitorei! E tem razão, o 3330 é um pouquinho mais em conta que o 3570, mas tem 0,4Ghz a menos. Essa leve diferença creio que não vá dar uma diferença muito perceptível né?

Era o que eu precisava saber @Dieg@o !!!

Muito obrigado pela ajuda caras e pela indicação com link da oferta do ML!!!

Tava in game sim @Lucas Escobar ! Havia acabado de carregar na bonfire de Firelink Shrine mas de fato eu não tava movimentando o personagem. 

Bacana @Dieg@o , já comecei a pesquisar um i5 3570 por R$640 e um i7 2600 por 780. 
Mas vejo muita gente dizer que o i7 é desnecessário para games e o i5 sempre dá conta do recado.

Convém investir num i5 mesmo né?

Pessoal, 

Eis um print tirado in game e outro com o gráfico de uso do CPU logo após encerrar o jogo.

Testando com o Afterburner ligado ontem, notei que o uso de CPU atinge 80 a 85% quando começa a enroscar os frames. Reduzi a qualidade dos recursos gráficos do jogo do High pro Medium e Low e dimunui a resolução de Full HD para HD e a taxa de fps subiu bastante em áreas menos detalhadas do jogo, mas nas áreas em que o uso de CPU sobe bastante o fps cai pra 25 a 23 fps como na resolução full HD. 

Frente a essas condições, preciso realizar mais testes @Dieg@o e @Lucas Escobar?

Ou já posso considerar o i3 2120 culpado?

Tem razão @Lucas Escobar mas pra saber isso só rodando o afterburner como indicado pelo @Dieg@o!

Vou realizar os testes a noite e posto os prints para que me ajudem a avaliar o possível gargalo.  

Então @Lucas Escobar, meu hardware nem dá pra tudo isso né, mas você tem o dobro de RAM.

Eu tava rodando com a resolução de 1600x900. A noite vou testar reduzindo ela pra 720p. Não cheguei a rodar benchmarks 
pra saber qual a taxa de fps, mas creio que não tem ficado nem em 30fps. Dá umas boas travadas dependendo o cenário.
 

Pessoal, agradeço a todos pela participação e pelas dicas! 

@Sr. Coxinha @Foxwalt @RS Faria @NASCARBR @alissomrex  Muito obrigado mesmo!

E peço desculpas por demorar em dar o retorno.

Seguindo as orientações de todos troquei os dois pentes de memória de 2GB da Corsair por 2 de 4GB da Kingston e a mudança na qualidade do desempenho dos jogos foi muito perceptível. 

No entanto, ao testar recentemente Dark Souls III o desempenho dá umas belas engasgadas...
Sei que o jogo é mais pesado e recente, pois atende os padrões gráficos mais atuais, mas nem no Low tá rodando belezinha.

Aí me vem a dúvida: Seria o processador uma grande influência agora? 
Sem necessitar trocar por um conjunto mais novo de (Mobo+CPU), caso eu troque o i3 2120 por um i5 3470 por exemplo, 
será que conseguiria um resultado mais satisfatório? 

Ou caso queira acompanhar os jogos mais recentes, mesmo que sem hardware high end vou precisar trocar o conjunto MOBO/CPU?

Hmmm entendi. 

Vou fazer isso então antes de passar o software. Meu gabinete até tem a entrada E-sata mas por conta do case do HD não consegui plugar no slot de acesso rápido dele. 

E eu já tinha lido em alguns lugares que HDs externos tem um prazo de vida relativamente curto. Esse durou 3 anos e meio até começar a dar esses problemas.

Obrigado pelo esclarecimento e pelas dicas @dwatashi!!

Ou seja, meus 900GB de informações já eram @dwatashi ???

Nesse caso vou tentar a solução apresentada pelo @ednaldo brito da silva !!!

Obrigado por enquanto! Farei os testes e volto pra informar se deu certo!

Pessoal, preciso de uma ajuda: a algum tempo comecei a ter problemas com o meu HD externo de 1TB da Seagate Goflex.
Arquivos de qualquer extensão com mais de 3 a 4GB ele interrompia a cópia para outros HDs ou partições que tenho no pc. Com alguma pesquisa descobri
que o problema era por conta dos arquivos e pastas com nomes muito extensos. Renomeei os arquivos e voltei a copiá-los normalmente.

Porém esse fim de semana fiz o download de um arquivo de 16GB direto no hd externo. Quando concluiu o download fui executá-lo e rodou perfeitamente, porém
quando chegava a 56% da instalação ele travava. Resolvi copiar o arquivo do HD externo para o desktop por lembrar do episódio citado anteriormente, começou a transferência mas 
não consegue concluí-la acusando o seguinte erro: "Ação Interrompida. Nâo é possível ler o arquivo ou disco de origem."

Tentei algumas vezes sem sucesso, pesquisando o fórum notei um problema parecido, onde recomendaram o download do Teracopy. O instalei, mas sem sucesso também.
Agora estou fazendo testes com o HD Tune. Inicialmente fiz o benchmark e chequei a aba Health como nos anexos indicam.

Além desses, tem mais algum teste que recomendam fazer?

Aparentemente o HD está expirando o prazo de validade, mas há algum meio de eu conseguir transferir eventuais arquivos grandes como esse sem correr o risco de perdê-los?
 

Fico no aguardo do suporte de quem puder cooperar!

Pessoal, 

@Sr. Coxinha @Foxwalt @NASCARBR @alissomrex

Realizei Pessoal, instalei o MSI Afterburner conforme indicado e aparentemente não houve picos de superaquecimento
nem nada. Apesar de não ter nenhum extra no quesito refrigeração, meu gabinete é um Coolermaster Mid Tower bem espaçoso
e tem um cooler extra que ajuda bem no resfriamento.

No entanto, confesso que as leituras de memória, uso de CPU e GPU não sei dizer se apresentaram irregularidades. O aplicativo em questão salva um Log em txt ou de alguma forma que eu consiga expor os resultados para vocês me auxiliarem na leitura?

A propósito @alissomrex não me atentei ao detalhe em relação a BIOS e pelo visto tem razão com relação a pouca RAM como os demais colegas já mencionaram anteriormente. 

Nesse caso, fazendo um Upgrade para 8GB, o ideal é colocar 2 pentes de 4GB para fazer o dual channel? Comprar um novo pente de 8GB ficando com um total de 10GB sem dual channel seria desvantajoso né?

@Sr. Coxinha e @Foxwalt

Vocês têm razão!

Não tenho intenção de rodar nada em Full HD a 60fps cravados, mas o melhor resultado que puder extrair dessa plaquinha já tava de bom tamanho pra mim! 

No entanto, acredito que o upgrade de processador e RAM serão inevitáveis mesmo!

Mais uma vez obrigado pelas dicas! Farei os testes e a noite atualizo as informações para matarmos a charada!

@Sr. Coxinha

1. Tentei rodar:

• Dying Light e pra ficar jogável tive de reduzir a qualidade basicamente para a qualidade que conseguia com a HD 5750.
• CS Go não consegui melhorar muita coisa no desempenho também.
• Metro 2033 roda legal, mas tem umas quedas de frame.

2. Não monitore as temperaturas.

3. Não testei esse programa. Vou realizar os testes a noite e informo os resultados em seguida!

4. Então, a melhor maneira de descobrir um possível gargalo creio que seja através do veredito desse software que indicou né? Li alguns tópicos eu informaram que os jogos mais recentes exigem processadores de no mínimo 4 núcleos reais para obter um bom desempenho, mas sempre vi recomendações informando que o fator decisivo seria placa de video e memória ram, mas fiquei na dúvida se investiria em memória ou trocaria o processador.

Obrigado pelas dicas @Sr. Coxinha !

Assim que obter os dados posto aqui para analisar!

@Sr. Coxinha ok!

Segue abaixo:

Processador Core i3 2120 
placa-mãe Asus P8H61M LX
Memória Corsair 4GB (2x2GB) 1333mhz DDR3
Fonte XFX 550W Core edition P1550SXXB9 (@Foxwalt )
Placa de Video Radeon R7 360 2GB

S.O. Windows 10
 

Precisam de mais alguma informação?

Sim! Todos drivers devidamente atualizados.

Olá pessoal do fórum, beleza?

Gostaria de pedir uma ajuda pra vocês com relação ao desempenho da minha máquina.

Tenho um PC que rodava com um processador core i3 3220 com 4GB de memória em dual channel. Fonte de 550w reais e a placa de video era uma HD 5750.
Recentemente fiquei empolgado com a placa R7 360 e pelos vídeos de desempenho que assisti achei que supriria minha necessidade e acabei
adquirindo o modelo de dupla dissipação e 2GB de memória. No entanto, não houve um ganho de desempenho tão grande como esperado. 

Antes de fazer a compra vi alguns fóruns em que usuários alertavam sobre funilamento de desempenho por conta do processador ser fraco e tudo mais, mas
nos sets que eu vi um video a configuração era praticamente a mesma que a minha e o game rodava liso. 

Por esse motivo peço ajuda da galera pra saber o que seria melhor eu fazer: 

• Troco o processador por um quad core (Core i5 3470 por exemplo)?
• Adiciono 8GB de memória Dual Channel?
• Ou pra obter melhores resultados o jeito é trocar o conjunto placa-mãe / processador / memória?
   

Conto com a ajuda de vocês!
 

Perfeito! Obrigado pelas dicas pessoal!

Vou mandar pra assistência mesmo e torcer pra ter uma tela que compense a troca, caso contrário vamos deixá-lo pro pfsense da empresa mesmo!

Imaginei que fosse alguma zebra do gênero "mande pra assistência técnica" mesmo, mas nada como pedir uma segunda opinião da galera do fórum antes né?!

De qualquer maneira, valeu pela dica!

Olá pessoal, 

Gostaria que me ajudassem na identificação de um problema com o monitor SA300 da Samsung.

Inicialmente ele começou apresentando apenas problemas em manter o ajuste da imagem sempre que ligava o computador que
ele estava sendo usado. Pouco tempo depois começou uma "tremedeira" na imagem gerada ao lado direito da tela e agora ela
fica como no na imagem que segue em anexo. 

Já testei em 3 computadores diferentes e o problema persiste. É caso de assistência técnica mesmo pessoal?