Gvt 15 mb nao chega a 10

Boa noite,contratei hj os serviços da gvt,o plano escolhido foi o de 15 mb...no entanto,quando faço os testes de velocidade pelo meu computador,nao chega a 10 mb,e olhe q faço os testes por sites confiaveis(Speed test,coopel,etc...).No entanto, ligo o cabo de rede no notebook q possuo,marca os 15 Mb certinhos,,,sem variaçoes.A pergunta q faço é:Sera q o problema é no meu computador?Lembrando q no notebbok marca exatamente os 15 mb...sera q pode ser algum problema de configuração?ou programa bloqueando o sinal?

Consegui resolver o problema...o tecnico disse q minha placa de rede onboard so conseguia obter os 10 mb...se ele mudasse la nas configuraçoes para 100 mb ficava caindo(Nao sei ques configuraçoes sao essas)...disse q teria q trocar a placa e comprar uma offboard...mais nem precisei...apenas atualizei o driver de rede...XD...pode fechar ae o topico!