RTX 2060 Galax! Artefatos ou Bug?

[João Felipe Silveira]

Boa noite Clube!

Comprei minha RTX 2060 GALAX a mais ou menos 2 semanas e meia, e a uns 3 dias comecei a perceber bugs na textura dos jogos. Rodei um furmark por 1 hora e novamente bugou a imagem, se eu fechar o aplicativo não continua a distorção. Vou anexar os arquivos, alguem poderia me dizer se é um defeito na GPU ou somente um bug gráfico mesmo??

[OPiantino]

isso acontece em vários jogos? qual a configuração completa do seu PC?

[João Felipe Silveira]

@OPiantino Então, aconteceu no Fallout, Cod e no teste do Furmark. 

Tenho uma A320M-GA , Ryzen 5 3500, 8gb de mem ram 2666Mhz XMP para 2993Mhz, Fonte 600W COUGAR VTC. 

Joguei um tempo Far Cry 5, no alto com escala de resolução a 200% para pesar para a GPU, e aparentemente não aconteceu nada. 

[OPiantino]

desinstale o driver de vídeo usando o DDU e depois reinstale-o, veja se consegue resolver

[João Felipe Silveira]

@OPiantino Vou fazer isso, consegue me recomendar um stress test bom?? Já usei o 3d Mark, furmark, MSI kombustor, aida e occt, qual deles é melhor na tua opinião e quanto tempo eu deixo rodando ?? 

 

[OPiantino]

2 minutos atrás, João Felipe Silveira disse:

@OPiantino Vou fazer isso, consegue me recomendar um stress test bom?? Já usei o 3d Mark, furmark, MSI kombustor, aida e occt, qual deles é melhor na tua opinião e quanto tempo eu deixo rodando ?? 

 

 

Eu gosto muito do Unigine https://benchmark.unigine.com/heaven

 

Lembre-se: pra um teste seguro, feche todos os programas não-essenciais, deixe só o programa rodando, o teste deve durar no mínimo meia hora, que é o valor do teste básico, para resultados mais precisos, é preciso rodar o teste por 1 hora, cuidado com temperaturas muit elevadas, monitore elas com o MSI afterburner

[João Felipe Silveira]

@OPiantino Beleza vou testar com o heaven, desinstalei o driver com o DDU.

Tava jogando um cs antes de desinstalar e bugou do mesmo jeito. 

Instalei um driver mais antigo, vou testar agora

[João Felipe Silveira]

2 horas atrás, João Felipe Silveira disse:

@OPiantino Beleza vou testar com o heaven, desinstalei o driver com o DDU.

Tava jogando um cs antes de desinstalar e bugou do mesmo jeito. 

Instalei um driver mais antigo, vou testar agora

 

Realizei os testes e realmente acredito que a placa está com defeito, abri um pedido de rma pela Galax. Obrigado pela ajuda. 

[OPiantino]

2 horas atrás, João Felipe Silveira disse:

 

Realizei os testes e realmente acredito que a placa está com defeito, abri um pedido de rma pela Galax. Obrigado pela ajuda. 

 

Foi o que eu suspeitava, isso ocorre quando há defeito no chip de processamento gráfico, que não consegue ler certas texturas devido um defeito, acione o RMA que substituindo resolverá o problema, boa sorte

[João Felipe Silveira]

@OPiantino Boa tarde, enquanto a GALAX não me responde, rodei um stress test com o Heaven com tudo no ultra por 2 horas, e por incrível que pareça nada de bug, o teste rodou perfeito do início ao fim. Agora sei lá, fiquei mais indeciso ainda, mas de qualquer forma acredito que vou enviar para a GALAX.

Obrigado pela ajuda. 

[Tronic07]

@João Felipe Silveira Cara, to com o mesmo problema, mesma placa, e apresentou defeito quase no mesmo tempo, estou com a placa a 10 dias. Queria saber como foi o RMA com a Galax, fiz o cadastro hoje no site de rma, mas pra falar a verdade to bem apreensivo rs 

[João Felipe Silveira]

@Tronic07 foi bem tranquilo, só demorou um pouco, mais ou menos 1 mês o processo todo, e eu arquei com o envio, não me forneceram código e eu nem fui atrás do estorno desse valor. Mas deu tudo certo, me enviaram uma placa nova lacrada, perfeita.

[Tronic07]

@João Felipe Silveira Entendi, bom agora vou esperar, mas pelo menos fico mais tranquilo rs, valeu 

[OPiantino]

@João Felipe Silveira  que bom que mandaram outra meu caro, defeitos assim eles ocorrem e n tem uma explicaçao, por ser defeito no chip grafico chega a ser imprevisivel e dificilmente tem conserto, por isso eles enviam ate uma nova lacrada

@Tronic07  fique tranquilo que voce sera atendido em breve, e logo estara com a vga em maos, boa sorte

[FireLordBR]

Tive problema com a RTX 2060 da Galax também, porém meu problema foi aparecer depois de um mês mais ou menos, no meu caso foi artefato, realizei a minha garantia pela loja que comprei a maquina (ChipArt) esta em processo de RMA.

A primeira vista achei que podia ser por conta da GPU mas o problema pode estar em algum chip VRAM, pois os artefatos se apresentam em forma de linhas, me faz pensar um erro em relação a leitura ou escrita das tabelas. (Não posso afirmar com certeza pois não tive tempo de testar).

 

[Tronic07]

Enviei hoje para o RMA da galax, 4 dias para chegar, e depois ate 30 para eles darem o retorno, quando estiver tudo resolvido, volto para falar o desfecho rs