Moto G7 play reiniciando loop infinito

[Mateus gonçalves Alves]

Eu tava mexendo de boa no meu Moto g7 play ai do nada ele desligou e ficou reiniciando em um loop infinito e hoje demanha eu liguei ele e fiquei apertando o botão do power mesmo com ele reiniciando ai ele pegou normal , agr do nada ele desliga e fica reiniciando sem parar e pra mim poder entrar na tela dele e mexer de boa só apertando o botão power ate ele iniciar , o que pode ser isso :? começou do nada

[Eder Neumann]

a bateria dura quanto tempo?

[Mateus gonçalves Alves]

se eu n usar ela dura o dia todo , mais quando eu uso acho 6 , 7 horas por ai e carrega bem rápido

adicionado 5 minutos depois

@Eder Neumann tipo agr ele ta pegando normal ai eu aperto o botão power e do nada abre o google assistente e tira print da tela kkk , formatei agr mesmo e continuou

[Eder Neumann]

o problema parece ser no hardware mesmo, ele pegou umidade?

[Mateus gonçalves Alves]

provavelmente sim , o ***** é que é so eu apertar o botão power o celular fica todo louco e desliga e fica nesse loop infinito , será que um concerto disso sairia caro ?