Falha ao remover o driver. O driver de impressora especificado está em uso.

[Marcus Paulo Costa]

Boa Tarde a todos

 

Seguinte estou com um computador em que antigamente era usado uma impressora hp laser p1102w, tiramos essa impressora e colocamos uma outra, fizemos a instalação tudo normal. Mas eu fiz o procedimento de desinstalar os driver de p1102w manualmente para não dar conflito, so que todo fez que tento fazer a desinstalação dela manualmente ela informa que "Falha ao remover o driver HP LaserJet Professional P 1102w. O driver de impressora especificado está em uso atualmente. " Ja tentei de tudo, tirei todos as impressoras instaladas, ja tirei todos os programas da hp instalados, tentei por outros caminhos, mas mesmo assim o driver continua la e da a mesma mensagem. Gostaria de saber se alguém tem alguma ideia do que posso ser e o que eu posso estar fazendo. 

Obs: Computador com windows 7

[Rodrigo Lazarotto]

@Marcus Paulo Costa Opa tudo bem? Caso não consiga desinstalar o driver não tem problema, não vai dar conflito, porque a impressora nova quando instalada, vai pegar o driver setado para ela, ignorando os de mais drivers.

[Marcus Paulo Costa]

@Rodrigo Lazarotto  Então ate instalei e funcionou normal. Mas queria entender o porque ta acontecendo isso e o que poderia fazer para solucionar esse problema.

[matheusuave18]

@Marcus Paulo Costa Prezado, boa tarde.

 

Verifique se o equipamento foi removido da sessão "dispositivos > impressoras". Caso negativo, verifique se possui algum documento na fila de impressão. Realize a exclusão do mesmo e efetue novamente a desinstalação do driver.