PC 3GREEN Core i7 placa PA HM65 não dá vídeo

[joseramos]

Pessoal boa tarde!

Estou em um impasse, peguei um pc para tentar arrumar estou com dificuldade, nunca peguei uma mobo igual a essa, segue a história:

 

Citação

 

"Este pc até segunda passada dia 14 estava com o sistema operacional de fábrica e por necessidades da empresa decidimos formatar o equipamento e colocar outro sistema.

O computador foi desligado, espetado o pendrive com o sistema operacional e quando ligado ele demorou para dar vídeo, quando deu entrou diretamente no setup. Analisei o setup que por sinal possui muitas opções que desconheço e acabei deixando a configuração da placa-mãe padrão mesmo!

O pc ligou normal, formatei o equipamento, fiz todas configurações e testes e tudo ocorreu bem, reiniciei o pc e ele novamente não deu vídeo!

Desmontei e levei ele para outra sala para verificar com mais calma, depois de abrir, limpar memória, placa e resetar a BIOS, ele ligou e funcionou normalmente.

Detalhe medi a tensão das tomadasdo local  e todas estavam próximas de 126v.

Desmontei e voltei novamente para a sala onde iria fica definitivamente.

Ao ligar, novamente ele não deu vídeo, não deu rede e nem teclado e mouse, apenas ligou o LED do HD e ligou o cooler, abri o pc e desliguei o hd pois imaginei que após a maquina ter perdido o setup que poderia ter habilitado algo que poderia estar consumindo energia, de cara ela ligou porém óbvio não bootou porque estava sem hd, voltei a ligar o hd e ela não deu vídeo novamente."

 

 

O pc em questão foi adquirido da WorldPC a um ano é um PC 3GREEN Core i7 8GB 1TB WIN10HOME M21.5.

Ele vem com uma fonte externa semelhante as de notebook, 12v 10A, está com um hd de 3.5 de 1 tb, e estes ocorridos estão me levando a crer que, ou a fonte está com problemas talvez na corrente pois a tensão esta nos 12v (medi com um multímetro), ou após perder a configuração do setup ela começou a consumir mais energia e isto está fazendo com que o contexto, o pc, não tenha energia suficiente para "startar", outra coisa, ela veio com teclado e mouse sem fio, e no momento apenas o mouse está funcionando, o teclado instalado é um usb.

 

Será que existe a possibilidade dele ter pego uma configuração padrão da placa-mãe e estar consumindo muita energia a ponto de não conseguir dar vídeo, mouse, teclado, led de rede ?

 

Obrigado desde já pessoal !