HD congelando pc e com barulho

[Isa-xD]

Boa tarde!

Sei que é o HD pois meu antigo HD estava com o mesmo problema: congela quando eu ''forço'' algo, como um jogo (lol), no caso.

Devido ao gastos com peças, fui obrigada a pegar um HD de segunda mão (Não é recomendado, eu sei, mas foi o que deu p/ fazer)

Quando chegou em mim, eu usei o crystalDisk e ele apresentou ''alerta'', mas fiquei usando numa boa por uns 4 meses (eu acho) mas cerca de 1 mês atrás eu usei novamente o programa crystal por usar mesmo e ele deu: Saudável.

 

Eu fiquei sem entender nada.. Como diz ''alerta'' e depois de meses aprece ''saudável''?

 

E como tá congelando quando forço algo e faz o antigo barulho que fazia no outro, eu resolvi abrir esse topico p tender entender tal coisa

 

 

 

 

 

[GabrielLV]

Aparentemente você editou as opções de disparo:

 

Muitos usuários abrem o CrystalDiskInfo e encontram diversos avisos, dai eles encontram essa opção e movem a barrinha para esquerda ou para direita e o HD "misteriosamente" fica saudável, e eles acham que resolveram o problema, mas essa opção serve para configurar quando um alerta será emitido.

Por exemplo: se o software emite um aviso caso um HD esteja com 50ºC, nessa opção você consegue configura-lo para que ele emita um alerta somente se estiver com 100ºC.

 

Dai o usuário está com o HD pegando fogo, chegando a 50ºC e o software emite o aviso de temperatura alta, então a pessoa vai nessa opção e edita a configuração, fazendo com que o aviso só apareça novamente quando estiver a 100ºC, mas ele acha que o HD ficou "saudável" novamente.

 

1- Baixe e instale o HDTune Pro: https://www.hdtune.com/download.html
Abra-o, vá em File > Options > Benchmark > Full Test > Mude a setinha para "accurate" e clique em OK. 

Deixe a caixinha "Read" marcada e clique em Start, deixe o teste rodar até o final, tire print dos resultados e poste aqui. 
 
2- Ainda no HD Tune, vá na aba Error Scan > Desmarque a opção "Quick Test" > Clique em Start. Essa opção irá verificar seu HD em busca de badblocks e pode demorar algumas horas. Seja paciente e deixe o teste rodar até o final.
 
3- Vá na aba "Health" > Tire uma print de todos os itens que aparecem e poste aqui. 

[Isa-xD]

@GabrielLV Mas pelo que eu me lembre, eu não mexi em nada ali, não.

Enfim, meu teste do pro expirou, eu tinha ele tem um tempinho.. o normal serve?

[GabrielLV]

@Isa-xD Eu não sei se os procedimentos que eu recomendei acima funcionarão da mesma forma na versão free, mas utilize o que for possível:

https://www.hdtune.com/files/hdtune_255.exe

[Isa-xD]

@GabrielLV não tô conseguindo nem baixar agora, tá travando muito, do nada para de responder, clico p desligar/reiniciar não vai, devido a travadas, única coisa que consegui foi abrir a twtich, mas dando umas congeladas, fazendo barulho como fazia o antigo, e agora deu tela azul e reiniciou.  Fiquei preocupada com essa tela azul, nunca se sabe, né? Mas certamente é devido ao HD mesmo, né? Vou ver de trocar por outro de segunda mão já falei com a menina, é o jeito. Daí eu trocando posso fazer o procedimento pelo free p ver se tá tudo "ok" nesse "novo" HD?

 

Sei que o certo seria um novo, mas como não dá no momento, é o que me resta.

[GabrielLV]

Não sei dizer se o problema é de fato o HD, mas os sintomas do problema indicam que sim.

 

Se você adquirir um HD novo, provavelmente terá que reinstalar o Windows, então poderá usar o HD Tune Pro.

[Isa-xD]

@GabrielLV não tô achando esse tal de file no free ;$

1 minuto atrás, Isa-xD disse:

@GabrielLV não tô achando esse tal de file no free ;$

Mas tá rodando o error Scan, espero que não congele tudo 

[GabrielLV]

@Isa-xD

[Isa-xD]

@GabrielLV pior que não tem, olha:

[GabrielLV]

Não é necessário fazermos outros testes. Apesar de você não ter executado o error scan até o final, pode ver pela print que existem diversos badblocks no seu HD (setores defeituosos, causador por danos físicos).

 

Substitua seu HD assim que possível (se for possível, claro). Ou, caso queira, leia a citação abaixo.

 

Citação

 

Causas do badblock:

- Pancadas no gabinete

- Desligamento repentino (forçar o botão power, queda de energia ou puxar da tomada)

- Instabilidade na rede elétrica (oscilações e/ou raios)

- Uso de fonte bomba

- Uso de estabilizador

 

Apesar da existência de badblocks físicos não significar necessariamente que o HD vai pifar da noite pro dia, não é nem um pouco recomendado continuar o utilizando pois ele está com defeitos.

 

Para marcar esses setores defeituosos para não serem mais utilizados, abra um CMD como administrador e digite CHKDSK /R, tecle Enter, tecle S e enter novamente e reinicie o PC. Esse comando irá analisar o HD por completo em busca de setores defeituosos, marca-los para não serem mais utilizados e tentar reparar eventuais arquivos corrompidos (o procedimento pode levar algumas horas para ser concluído, seja paciente e não interrompa o processo).
 
PS: NÃO FAÇA ESSE PROCEDIMENTO caso você esteja num dia em que a rede elétrica se encontra instável (como em dias de chuvas fortes e/ou caindo raios)

 

A decisão de continuar utilizando o HD ou não é sua, mas fica ai as recomendações.

 

 

 

[Isa-xD]

@GabrielLV Tudo bem. Creio que amanhã já estarei com um outro HD então não farei esse procedimento contra os adblocks. Caso eu consiga realmente esse outro HD, farei novamente esse procedimento do error Scan e o do file. Agradeço a ajuda.

[Isa-xD]

@GabrielLV bnoiteee. Lembra do meu outro HD, que tava com o mesmo problema desse meu de agora? Então, ela testou uns 4 e disse estar ruim e acabamos colocando esse meu antigo. Estou com Pc ligado e com wind 7. (Não tá apresentando o tal barulho e nem congelando), meu medo é "forçar" como um jogo e voltar a apresentar tais problemas.

 

Baixei o HD time pro e coloquei para rodar o error Scan, deu 5 Vermelhinho e só restam 2 quadrados para terminar a análise, porém já tá uns 20 min e nada de ser analisados esses 2 últimos quadrados. É normal? 

 

Pc: Pc tá de boa até então

 

Ah, e ela reservou esse meu HD antigo, acho que é isso pois estava com wind 10 e agora tô com o 7

@GabrielLV

[GabrielLV]

@Isa-xD Não, não é normal, mas não sei o que pode ter causado esse "travamento" nos últimos dois quadrados.

 

E acho incrível como essa técnica só tem HDs danificados 

 

Enfim, recomendo que faça o procedimento do comando chkdsk /r no prompt de comando pois o HD está informando o erro "Current Pending Sector", que indica setores que precisam de uma verificação através deste comando para saber se podem ser recuperados ou se serão anulados (caso sejam defeitos físicos).

[Isa-xD]

@GabrielLV kk, rindo de nervoso. 

Notei aqui que eu posso dar "start" novamente no error Scan, como se tivesse completado o escaneamento mesmo faltando 2 quadrados, sabe? 

 

Sobre a aba "health", aquele tempo rolando ali é o que? Como se tivesse tentando reparar? 

Tava pensando em fazer os outros passos que me passou sobre o HD tune. Recomenda?

 

E sim, vou fazer esse negócio do chkdsk /r TB.

 

 

Edit: eu só fico com um pé atrás porque ele tava ruim daí do nada tá "ok", talvez só apresente o problema se eu "forçar", sei lá 

[Isa-xD]

@GabrielLV prontinho, fiz o passo do chkdsk /r, demorou entre 1 HR e 1hr e 10.

Daí no final apareceu algumas coisas escritas, mas como eu sou lesada, não prestei atenção e quando fui olhar, sumiu.

Porém, no início eu consegui pegar algo, apareceu: 

 

o windows substituiu clusters inválidos no arquivo de nome \pagefiles.sys., e o windows substituiu clusters inválidos no arquivo de nome \hiberfil.sys.

 

O que significa?

[GabrielLV]

12 horas atrás, Isa-xD disse:

Sobre a aba "health", aquele tempo rolando ali é o que? Como se tivesse tentando reparar? 

É o tempo para atualizar o valor dos parâmetros (como se você estivesse dando F5 em uma página).

 

9 horas atrás, Isa-xD disse:

Daí no final apareceu algumas coisas escritas, mas como eu sou lesada, não prestei atenção e quando fui olhar, sumiu.

Iniciar > Digite "visualizador de eventos" > Logs do Windows > Sistema > Na parte direita da página, clique em "filtrar log atual" > Em "fontes de evento" localize e marque o item "chkdsk" > Veja os resultados (tire uma print e poste aqui caso queira saber alguma informação).

 

9 horas atrás, Isa-xD disse:

o windows substituiu clusters inválidos no arquivo de nome \pagefiles.sys., e o windows substituiu clusters inválidos no arquivo de nome \hiberfil.sys.

pagefile.sys = Arquivo de paginação. Ele funciona como uma extensão da memória RAM dentro do HD/SSD (isso é, caso falte memória RAM, o Windows irá mover os arquivos da RAM para o HD/SSD para evitar os antigos erros de falta de memória). Esse arquivo fica dentro do disco rígido/SSD e ele pode ocupar alguns GBs dependendo da configuração/utilização do seu PC (na configuração padrão, ele altera o seu próprio tamanho automaticamente). O que o chkdsk informou é que o arquivo de paginação possuia badblocks, ou seja, ele estava armazenado em uma área danificada do HD.

 

hiberfil.sys = Arquivo de hibernação. Usado quando você utiliza o modo de hibernação do Windows ou a inicialização rápida. Faz com que, ao desligar o PC, os arquivos da memória RAM sejam copiados para o arquivo hiberfil.sys ao invés de serem fechados, e a próxima vez que você ligar o PC novamente, o sistema irá pegar os arquivos do hiberfil.sys, ao invés de ter que carrega-los do zero novamente. Isso é bastante útil caso você tenha que desligar seu computador para viajar (por exemplo) mas não quer fechar seus projetos/trabalhos, então você o coloca para hibernar e quando voltar da viagem, ele estará exatamente como estava antes de você desliga-lo.

No caso, o que houve aqui foi a mesma coisa que o pagefile.sys. O hiberfil.sys é um arquivo que fica armazenado no HD/SSD ocupando alguns GBs, e o chkdsk informou que ele estava salvo em uma área danificada do HD.

[Isa-xD]

@GabrielLVsuas explicações são perfeitas, informa cada detalhe bonitinho.

 

Porém, acho que me perdi ou tem algo de errado , não estou achando o "Vejo os resultados"

@GabrielLV

[GabrielLV]

@Isa-xD No caso eu informei a opção errada

 

41 minutos atrás, GabrielLV disse:

 

Iniciar > Digite "visualizador de eventos" > Logs do Windows > Sistema > Na parte direita da página, clique em "filtrar log atual" > Em "fontes de evento" localize e marque o item "wininit" > Veja os resultados (tire uma print e poste aqui caso queira saber alguma informação).

O correto era "wininit" e não "chkdsk" hehe

[Isa-xD]

@GabrielLV acontece kk. Mas eu ainda não tô achando a paradinha para ver os resultados, eu posso só clicar ali onde tá selecionado?

 

 

[GabrielLV]

@Isa-xD Estranho... Tente clicar em "Aplicativo" ao invés de "Sistema" e vá novamente em "filtrar log atual".

[Isa-xD]

@GabrielLV não apareceu foi nada

agora, Isa-xD disse:

@GabrielLV não apareceu foi nada

[GabrielLV]

@Isa-xD Abra um CMD e digite os seguinte comando:

 

Citação

wevtutil epl system C:\Users\%username%\Desktop\logssystem.evtx && wevtutil epl application C:\Users\%username%\Desktop\logapplication.evtx

 

Serão gerados 2 arquivos na área de trabalho: logapplication.evtx e logssystem.evtx. Salve-os como .zip ou .rar e anexe-os na sua próxima resposta.

[Isa-xD]

@GabrielLV Posso por os 2 juntos? Ctrl C Ctrl V

[GabrielLV]

@Isa-xD O fórum não aceita envio de arquivos nesses formatos, tem que salva-los como .zip ou .rar.

 

Dica: Botão direito na área de trabalho > novo > Pasta compactada > Mova os arquivos para dentro dessa pasta > Anexe-a aqui na sua próxima resposta.

[Isa-xD]

@GabrielLV Tava me referindo aos 2 comandos que me passou. Joguei os 2 juntos e acho que não aconteceu nada lá no CMD KK

 

Minto, apareceu 2 negocinho, já mando