Computador mandando energia para o modem fazendo ele travar.

[Neeithan]

estou com um problema até entao na minha internet (vivo fibra) o suporte tecnico compareceu na minha casa e me falou que o meu computador estava mandando energia de mais para o modem via cabo ethernet, ele me deu a seguinte opção comprar um adaptador de rede ou um adaptador wifi e usar wifi no computador (coisa que nao quero), pesquisei na internet sobre isso e nao achei nenhum topico. alguem sabe se realmente existe isso de mandar energia via cabo ethernet a ponto do modem travar?

[Visitante]

52 minutos atrás, Neeithan disse:

estou com um problema até entao na minha internet (vivo fibra) o suporte tecnico compareceu na minha casa e me falou que o meu computador estava mandando energia de mais para o modem via cabo ethernet, ele me deu a seguinte opção comprar um adaptador de rede ou um adaptador wifi e usar wifi no computador (coisa que nao quero), pesquisei na internet sobre isso e nao achei nenhum topico. alguem sabe se realmente existe isso de mandar energia via cabo ethernet a ponto do modem travar?

Essa é nova pra mim , qual seu windows? atualizou os drivers? eu sinceramente não sei da onde saiu esta ideia deles , pode até ser , mas eu nunca vi nada do tipo.

[Neeithan]

windows 10, todos os drivers estão atualizados.

achei estranho isso que o tecnico falou, nunca vi nada assim tambem.

[Visitante]

57 minutos atrás, Neeithan disse:

windows 10, todos os drivers estão atualizados.

achei estranho isso que o tecnico falou, nunca vi nada assim tambem.

atualizou por onde os drivers? 

[LuisFGH]

 

Nunca via isso.

 

É mais fácil a fonte do modem estar com defeito e enviar mais ou menos energia do que a placa de rede. 

Se colocar esse modem em outro PC e na mesma tomada, ele trava ?

Verifica com um multímetro se a tua tomada está com a tensão estável e quanto que a fonte do modem entrega (fonte ligada na tomada e multímetro no conector da fonte).