Ethernet vai a 0kbps do nada e depois volta

[Natalia G.]

Bom dia.

Minha Internet fica normal enquanto estou assistindo live, mas a cada 5-7 minutos, acontece o que está na imagem; ela vai a 0kbps, aí a live congela, e após vários segundos volta tudo... de vez em quando na hora que para, essa aba de "Ethernet" até some do dessa listinha por uns momentos.

 

Eu já usei o programa de diagnostico da própria Realk e ele disse que está tudo normal, não há atualizações de driver, e quando essa parada acontece nem mesmo o ícone de Internet na barra de tarefas muda, ele segue normal.

 

Quando eu uso "ping 192.168.100.1" (que é o IP do meu roteador mesmo) no CMD, acontece conforme a segunda imagem, ou seja, normal.

 

Por favor, me ajudem.

 

PS: Em um teste no EAQ, o Jitter está em 19ms (e não é wi-fi a conexão)

 

 

 

[tiagopraz]

Tenho um modem/roteador da Askey e uso fibra da vivo de 300mb. Isso acontecia comigo direto, de tempos em tempos a conexão cabeada falhava e voltava. Acredite, o problema era o cabo. 1º - o conector RJ45 era de má qualidade, 2º - quem fez o cabo também kkkkkk EU. Um belo dia, mexi no cabo atrás do pc e voltou, quando soltei o cabo, caiu de novo. Então fiz outro cabo e deu tudo certo. Pode ser que seja isso.