Computador Positivo sem som

FlaTa · 25 de abril de 2008

Pessoal, adquiri um Celeron 1.8 da Positivo, Placa Mãe MSI MS-7267 v4.5, o CHIPSET é o Intel Lakeport-G i945GC e o modem é um Conexant SoftV92 SpeakerPhone SoftRing Modem with SmartSP.

Veio pré-instalado o Windows Vista Starter. Formatei para instalar o XP e aí, pra variar começou o inferno. Após quase tudo resolvido, o som teima em não funcionar. Já tentei baixar todos os drivers disponíveis na página da Positivo, da MSI e da Intel e nada.

Programas de diagnóstico (everest e astra) acusam a placa de som Realtek. Creio que testei TODOS os drivers possíveis e não funciona o som. Alguém pode me dar uma ajuda?

Dj Rayke · 28 de abril de 2008

você tentou baixar os drivers diretamente do site da Realtek?

FlaTa · 29 de abril de 2008

Sim, também já tentei. Ocorre que quando instalo o modem, fica o driver dele como controlador de som. No site da MSI tem um "auto-diagnóstico" que afirma detectar e instalar todos os dispositivos da máquina ... também não funcionou. Existe alguma possibilidade da placa de som on board não ser compatível com o Windows XP?

Dj Rayke · 30 de abril de 2008

Mas na guia de configuráção de áudio, em seu painel de controle, permite você definir qual driver será o padrão para ser usado como dispositivo de som, você já deu uma verificada nessa opção?

FlaTa · 2 de maio de 2008

Novas informações: Entrando em contato com a Positivo via helpdesk e executado algumas verificações solicitadas pelo mesmo, a conclusão que o helpdesk chegou é de que tenha queimado o som on board. Portanto, encaminhei a CPU a Assistência Técnica para comprovarem tal problema e, caso comprovado, a troca da MB.

Valeu pela ajuda Dj Rayke.