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Pessoal,

Alguém viu e já comprou o T23L? se entrar os 10% ele vai sair por R$ 1079,10 no pontofrio/extra, realmente será um preço e tanto. Porém apenas pra quem tiver paciência para trocar se vier com problemas e puder ficar sem o note.

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Solicitei a mídia 64 bits da microsoft; eis a resposta:

"Obrigada por contatar o atendimento Microsoft Online.

Em atenção ao seu e-mail, informamos que de acordo com suas descrições seu produto é pré-instalado pelo Integrador (OEM). Produtos com este tipo de licença recebem configurações específicas por parte do fabricante do computador, pois dessa forma pode ser instalado e utilizado de forma adequada no equipamento onde é pré-instalado.

Esclarecemos que a Microsoft Brasil não disponibiliza mídias deste tipo de licenciamento para abastecimento, isto deve ser feito pelo integrador (fabricante do equipamento) que fornece ao usuário final uma mídia (CD) de instalação, de restauração do sistema ou o conteúdo da instalação no HD.

Enfatizamos que existe um contrato assinado entre a Microsoft e os fabricantes de equipamentos, onde o Integrador é quem fornece suporte técnico e uma forma de reinstalação do software. Assim, para obter a mídia de reposição de seu Windows, solicitamos que contate o responsável por estas configurações, ou seja, o fabricante do equipamento.

Na Microsoft trabalhamos para a satisfação dos nossos clientes e parceiros de negócios, este canal está sempre à sua disposição para esclarecimento de informações, sugestões ou reclamações.

Cordialmente,

Rosângela Dourado

Atendimento Microsoft"

No código Penal tem um crime que se chama "INDUZIMENTO OU INSTIGAÇÃO AO SUICÍDIO", esse jogo de empurra e o descaso da CCE é um crime de :

"INDUZIMENTO OU INSTIGAÇÃO À PIRATARIA"

PURA FALTA DE RESPEITO !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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Somente uma observação em relação aos Windows:

Windows OEM só funciona para aquela versão !

Não tem como colocar serial de Windows 32bits em Windows 64bits. Isso fere a EULA.

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Estou pensando em entrar contra a CCE no Juizado Especial exigindo o soft de 64bits, se todos que compram notes com 4Gb de RAM assim o fizessem eles rapidinho colocavam a mídia na embalagem, era questão de evitar a burrice que seria de perder todas as ações. Vi uma ação no juizado especial em que a pessoa que entrou recebeu a grana de volta da loja e outro notebook da CCE por danos morais.

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Solicitei a mídia 64 bits da microsoft; eis a resposta:

"Obrigada por contatar o atendimento Microsoft Online.

Em atenção ao seu e-mail, informamos que de acordo com suas descrições seu produto é pré-instalado pelo Integrador (OEM). Produtos com este tipo de licença recebem configurações específicas por parte do fabricante do computador, pois dessa forma pode ser instalado e utilizado de forma adequada no equipamento onde é pré-instalado.

Esclarecemos que a Microsoft Brasil não disponibiliza mídias deste tipo de licenciamento para abastecimento, isto deve ser feito pelo integrador (fabricante do equipamento) que fornece ao usuário final uma mídia (CD) de instalação, de restauração do sistema ou o conteúdo da instalação no HD.

Enfatizamos que existe um contrato assinado entre a Microsoft e os fabricantes de equipamentos, onde o Integrador é quem fornece suporte técnico e uma forma de reinstalação do software. Assim, para obter a mídia de reposição de seu Windows, solicitamos que contate o responsável por estas configurações, ou seja, o fabricante do equipamento.

Na Microsoft trabalhamos para a satisfação dos nossos clientes e parceiros de negócios, este canal está sempre à sua disposição para esclarecimento de informações, sugestões ou reclamações.

Cordialmente,

Rosângela Dourado

Atendimento Microsoft"

No código Penal tem um crime que se chama "INDUZIMENTO OU INSTIGAÇÃO AO SUICÍDIO", esse jogo de empurra e o descaso da CCE é um crime de :

"INDUZIMENTO OU INSTIGAÇÃO À PIRATARIA"

PURA FALTA DE RESPEITO !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

resumindo se vire! temos poder você não.se entenda-se com empresa que te vendeu!

grande brasil!!!

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Estas criaturas ainda vem com falso moralismo falando de pirataria....

Já avisei ao porteiro do prédio que avise quando o note chegar, estou propenso a devolvê-lo sem nem receber da transportadora...

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Estas criaturas ainda vem com falso moralismo falando de pirataria....

Já avisei ao porteiro do prédio que avise quando o note chegar, estou propenso a devolvê-lo sem nem receber da transportadora...

velho pra você ter uma ideia compreio o meu tava no anucio com win 7 na conclusao do pedido win 7 no mail de confirmaçao tava la win 7 de repente mudar la no meu pedido do ponto frio colocaram simplesmente linux ma sdançaram porque imprimi td vou conversa la so uma vez pra ver se els ou me manda a midia ou me ressarcem o valor do wim 7 porque devover o nnot não vou não depois me manda coisa bichada se não resolver procon pronto quero ver ou juizado !

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Solicitei a mídia 64 bits da microsoft; eis a resposta:

"Obrigada por contatar o atendimento Microsoft Online.

Em atenção ao seu e-mail, informamos que de acordo com suas descrições seu produto é pré-instalado pelo Integrador (OEM). Produtos com este tipo de licença recebem configurações específicas por parte do fabricante do computador, pois dessa forma pode ser instalado e utilizado de forma adequada no equipamento onde é pré-instalado.

Esclarecemos que a Microsoft Brasil não disponibiliza mídias deste tipo de licenciamento para abastecimento, isto deve ser feito pelo integrador (fabricante do equipamento) que fornece ao usuário final uma mídia (CD) de instalação, de restauração do sistema ou o conteúdo da instalação no HD.

Enfatizamos que existe um contrato assinado entre a Microsoft e os fabricantes de equipamentos, onde o Integrador é quem fornece suporte técnico e uma forma de reinstalação do software. Assim, para obter a mídia de reposição de seu Windows, solicitamos que contate o responsável por estas configurações, ou seja, o fabricante do equipamento.

Na Microsoft trabalhamos para a satisfação dos nossos clientes e parceiros de negócios, este canal está sempre à sua disposição para esclarecimento de informações, sugestões ou reclamações.

Cordialmente,

Rosângela Dourado

Atendimento Microsoft"

No código Penal tem um crime que se chama "INDUZIMENTO OU INSTIGAÇÃO AO SUICÍDIO", esse jogo de empurra e o descaso da CCE é um crime de :

"INDUZIMENTO OU INSTIGAÇÃO À PIRATARIA"

PURA FALTA DE RESPEITO !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Comprei o T45P e solicitei a mídia do Windows 7 x64 para a CCE, postaram via carta registrada no dia 30/09/2010 sem custo algum.

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Comprei o T45P e solicitei a mídia do Windows 7 x64 para a CCE, postaram via carta registrada no dia 30/09/2010 sem custo algum.

como você fez ?? explica ai pra pessoal fazer o mesmo!!!

inte++

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Comprei um t25l+ Instalei o windows 7 ultimate 64 bits, baixei todos os drives do site da cce e os instalei, mas ainda existem dois dispositivos com erro que são:

Dispositivo de High Definition Audio e Controlador de rede.

Gostaria de saber se alguém sabe aonde posso conseguir os drives pra esses dispositivos.

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Comprei o T45P e solicitei a mídia do Windows 7 x64 para a CCE, postaram via carta registrada no dia 30/09/2010 sem custo algum.

fabioml10,

Só me esclarece uma coisa, tudo bem você solicitou a mídia x64, mas esta mídia vai vir com key original do windows x64?

Acho que não adianta nada você ter a mídia x64 se a key for a x86 que veio no note.

Acho bem mais válido inclusive vocês pegaram a versão linux que é bem mais barato e comprar uma licença.

Por exemplo, eu tenho o ultimate x64, sim apenas a mídia, o que eu não tenho é a key original. A mídia é a mesma, não importa da onde você pegou. Não existe instalação pirata e sim um modo de piratear aquele software.

Se eles mandarem tudo conforme deve ser, aí é uma boa ideia. Mas ainda insisto que compensa mais comprar com linux, o preço as vezes é assustador e compensa.

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como você fez ?? explica ai pra pessoal fazer o mesmo!!!

inte++

Dá para solicitar pelo telefone, aquele que tem no site: (11) 2112-1001 São Paulo e região ou 0800-7275665 para as demais localidades, ou via chat (fiz a solicitação por esse canal).

Eles vão pedir vários dados: número de série, nota fiscal, certificado de garantia...

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fabioml10,

Só me esclarece uma coisa, tudo bem você solicitou a mídia x64, mas esta mídia vai vir com key original do windows x64?

Acho que não adianta nada você ter a mídia x64 se a key for a x86 que veio no note.

Acho bem mais válido inclusive vocês pegaram a versão linux que é bem mais barato e comprar uma licença.

Por exemplo, eu tenho o ultimate x64, sim apenas a mídia, o que eu não tenho é a key original. A mídia é a mesma, não importa da onde você pegou. Não existe instalação pirata e sim um modo de piratear aquele software.

Se eles mandarem tudo conforme deve ser, aí é uma boa ideia. Mas ainda insisto que compensa mais comprar com linux, o preço as vezes é assustador e compensa.

Eu sinceramente não cheguei a pensar nessa hipótese, mas acho que não faz sentido algum eles enviarem sem a key. De qualquer maneira vou averiguar e retorno.

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Eu sinceramente não cheguei a pensar nessa hipótese, mas acho que não faz sentido algum eles enviarem sem a key. De qualquer maneira vou averiguar e retorno.

Isso é verdade, também acho que não faz sentido, perguntei mesmo mais no sentido de ficar esclarecido. Porém se tem uma coisa que eu não confio é o tal de suporte, salvo algumas exceções, podem esperar tudo deles. Agem como se fosse robôs e muitas vezes parece fingir não entender o que precisamos ou queremos. :mad:

De qualquer maneira, acho interessante quando chegar você testar e postar uma parecer aqui para ajudar a todos que está com este inconveniente. Ah e é bom não esquecer que os que tem 2gb de ram não querer dá uma de espertinhos para ganhar um x64, pois se eles tem um mínimo de organização, eles saberão pelo número de serial que o original não tinha 4gb.

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Hoje de manhã o Diego entrou em contato comigo para tentarmos resolver o problema da minha webcam que não é reconhecida.

Ele me propôs acionar o CCE Resolve, pois é mais 'seguro' que os postos autorizados.

Disse-me também que irá pedir prioridade para o pessoal da área técnica.

Sendo assim, decidi que vou mandar o notebook, mesmo dependendo dele pra trabalhar e estudar. Tomara que não demore os 10 dias úteis do prazo.

Ressaltando que o atendimento foi muito bom, mandei uma MP pra ele ontem à tarde e hoje de manhã ele já me ligou tentando resolver o problema.

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conversei quase neste instante com a atendente Fernanda do 0800 da CCE; graças a Deus a CCE adotou uma postura PROFISSIONAL de respeito ao consumidor pois Fernanda confirmou que: quando o note chegar basta telefonar que eles coletam os dados e enviam o CD de 64 bits e que basta formatar o note com o mesmo pois o serial que vem no note vai ser reconhecido na ativaçao sem nenhum problema. Agora aguardo o note chegar e depois posto o resultado final.

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Infelizmente meu SlimType acabou de falecer.....

alguém conhece alguma loja online que venda drives para notebook de confiança???

não vou usar essa assistencia da cce não, vai que volta outro SlimType, vou ver se compro um leitor de verdade da sony ou pioneer.

Boa tarde!

Entre em contato com nosso SAC no 0800-7275665 e solicite a coleta do produto para analise em nosso laboratório.

Ao realizar o contato com o SAC, me informe por MP o numero de protocolo gerado, assim posso acompanhar a analise do produto.

Att,

Diego Ávila

Consultor de Relacionamentos CCE INFO.

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é só baixar a versão 64bits e ativar normalmente...não é difícil achar por ae...

[]'s

A questão é a key. Key OEM só funciona ou para 32bits ou para 64bits.

você usar key de 32bits em 64bits você está burlando a EULA.

Já q vai burlar a EULA, ou seja, piratear, melhor colocar o Ultimate então.

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Diego, caso eu leve meu note até uma AT, posso solicitar a troca de algum componente? O HD Toshiba não me passa confiança justamente pelos seus ruídos, e o leitor Slimtype também não, já que é o que anda morrendo mais por aí. E não posso fazer envio agora pois preciso do note.

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conversei quase neste instante com a atendente Fernanda do 0800 da CCE; graças a Deus a CCE adotou uma postura PROFISSIONAL de respeito ao consumidor pois Fernanda confirmou que: quando o note chegar basta telefonar que eles coletam os dados e enviam o CD de 64 bits e que basta formatar o note com o mesmo pois o serial que vem no note vai ser reconhecido na ativaçao sem nenhum problema. Agora aguardo o note chegar e depois posto o resultado final.

bosco.vieira,

Então temos uma contradição entre a CCE e a microsoft, como foi já postado neste tópico a microsoft foi clara e objetiva ao dizer que estas versões OEM não teria a possibilidade de alteração, ou seja se o note veio com 32bits, esse mesmo serial não iria funcionar. A menos que essa versão 64 bits que a CCE envia já vem pré-parada para essa alteração. Senão basta você pegar qualquer dvd do windows 7 e instalar que terá que funcionar também.

Afinal de contas, esses "esquemas" do windows 7 usam justamente de métodos de bios e artimanhas feitas em equipamentos oem para torna-lós genuínos, isso com mesma mídia e diversos fabricantes diferentes.

Postado
bosco.vieira,

Então temos uma contradição entre a CCE e a microsoft, como foi já postado neste tópico a microsoft foi clara e objetiva ao dizer que estas versões OEM não teria a possibilidade de alteração, ou seja se o note veio com 32bits, esse mesmo serial não iria funcionar. A menos que essa versão 64 bits que a CCE envia já vem pré-parada para essa alteração. Senão basta você pegar qualquer dvd do windows 7 e instalar que terá que funcionar também.

Afinal de contas, esses "esquemas" do windows 7 usam justamente de métodos de bios e artimanhas feitas em equipamentos oem para torna-lós genuínos, isso com mesma mídia e diversos fabricantes diferentes.

Será q a própria CCE está incentivando a pirataria ?!?!??!?!??!?!?!

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Diego, caso eu leve meu note até uma AT, posso solicitar a troca de algum componente? O HD Toshiba não me passa confiança justamente pelos seus ruídos, e o leitor Slimtype também não, já que é o que anda morrendo mais por aí. E não posso fazer envio agora pois preciso do note.

Olá, boa tarde!

Caso o produto apresente defeito em uma das peças mencionadas, essas serão substituídas por uma nova. Para que seja realizada esta substituição em caso de defeito, entre em contato conosco através do 0800-7275665 e solicite o atendimento através do CCE RESOLVE. Seu produto sera coletado para analise em nosso laboratorio.

Qualquer duvida estou a disposição.

Abraços!

Att,

Diego Ávila

Consultor de Relacionamentos CCE INFO

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Será q a própria CCE está incentivando a pirataria ?!?!??!?!??!?!?!

Se os usuários que fez a solicitação confirmar que foram bem sucedidos na instalação e ativação, então em partes seria pirataria. Por outro lado seria uma solução "alternativa" para os usuários.

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Isso é verdade, também acho que não faz sentido, perguntei mesmo mais no sentido de ficar esclarecido. Porém se tem uma coisa que eu não confio é o tal de suporte, salvo algumas exceções, podem esperar tudo deles. Agem como se fosse robôs e muitas vezes parece fingir não entender o que precisamos ou queremos. :mad:

De qualquer maneira, acho interessante quando chegar você testar e postar uma parecer aqui para ajudar a todos que está com este inconveniente. Ah e é bom não esquecer que os que tem 2gb de ram não querer dá uma de espertinhos para ganhar um x64, pois se eles tem um mínimo de organização, eles saberão pelo número de serial que o original não tinha 4gb.

Em relação ao suporte eu concordo, nos primeiros contatos negavam que a CCE enviava a mídia, tive que mandar prints de uma conversa no twitter da CCE (foi onde me disseram que enviavam o OS) para eles se convencerem. Demorou em torno de 15 dias para me darem uma resposta.

Segundo o site dos correios, a mídia saiu hoje para a entrega, creio que no máximo amanhã já esteja comigo. Assim que chegar passo as informações.

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