Tela azul alguem ja viu

JEFFER132 · 25 de abril de 2013

Boa tarde amigos meu notebook passou a dar uma tela azul cheia de informações ai ele reinicia sozinho perco tudo que to fazendo e volta com uma janela que traz a seguinte informação

Assinatura do problema:

Nome do Evento de Problema: BlueScreen

Versão do sistema operacional: 6.1.7601.2.1.0.256.48

Identificação da Localidade: 1046

Informações adicionais sobre o problema:

BCCode: 50

BCP1: FFFFF8817D6D9DC0

BCP2: 0000000000000000

BCP3: FFFFF880056AC185

BCP4: 0000000000000005

OS Version: 6_1_7601

Service Pack: 1_0

Product: 256_1

Arquivos que ajudam a descrever o problema:

C:\Windows\Minidump\042513-26582-01.dmp

C:\Users\JEFFERSON\AppData\Local\Temp\WER-67907-0.sysdata.xml

Leia nossa declaração de privacidade online:

http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0416

Se a declaração de privacidade online não estiver disponível, leia nossa declaração de privacidade offline:

C:\Windows\system32\pt-BR\erofflps.txt

WETON · 25 de abril de 2013

Seu notebook é HP? Que modelo? Porém tente o abaixo:

Atualize os seguintes drivers :

Placa Gráfica

Intel Management

BIOS

Obs : Na atualização da BIOS, deverá manter o computador ligado á corrente e bateria colocada. Apenas isto, e o processo de atualização não deve ser interrompido.

Se a situação persistir, deverá entrar no setup da BIOS, pressionando F10 no boot, executar o diagnóstico do HD em Diagnostic e também o teste á Memória. ( Confirme os resultados dos testes )

JEFFER132 · 25 de abril de 2013

seu notebook é hp? Que modelo? Porém tente o abaixo:
Atualize os seguintes drivers :

Placa gráfica

intel management

bios

obs : Na atualização da bios, deverá manter o computador ligado á corrente e bateria colocada. Apenas isto, e o processo de atualização não deve ser interrompido.

Se a situação persistir, deverá entrar no setup da bios, pressionando f10 no boot, executar o diagnóstico do hd em diagnostic e também o teste á memória. ( confirme os resultados dos testes )

dell vostro 3550