GeForce GTX 780 - Review e questões técnicas

Hurley__ · 19 de julho de 2014

Galera, ajuda por favor!

Comprei um PC com uma PNY GTX 780 e todos os jogos estão travando.

- MB: Intel DH87RL

- Processador: i7-4770k 3.5GHz

- Video: PNY GTX 780

- Fonte: EARTWATTS 750W

- Memória: 8 Gb DDR3 1333

- HD: 2Tb Seagate

- Cooler: CoolerMaster 212X

Veio com Windows 8.1 e já instalei o 7 mas não mudou nada.

Tentei 3 tipos diferentes de drivers da nvidia, mas o travamento persiste.

Testei os jogos: Watch Dogs, Battlefield 4 e Counter-strike GO.

Já verifiquei os conectores de energia da placa.

Após um tempo jogando, o jogo "para de responder" e fecha.

Parece ser um problema de directx 10, mas a placa é directx 11 e os jogos também não usam directx 10.

Segue um exemplo de log do erro:

Assinatura do problema:

Nome do Evento de Problema: APPCRASH

Nome do Aplicativo: watch_dogs.exe

Versão do Aplicativo: 0.1.0.1

Carimbo de Data/Hora do Aplicativo: 537507a1

Nome do Módulo de Falhas: nvwgf2umx.dll

Versão do Módulo de Falhas: 9.18.13.1422

Carimbo de Data/Hora do Módulo de Falhas: 51427a68

Código de Exceção: c0000005

Deslocamento de Exceção: 0000000000379b50

Versão do sistema operacional: 6.1.7600.2.0.0.256.1

Identificação da Localidade: 1046

Informações Adicionais 1: d307

Informações Adicionais 2: d30729039ab19b70368fd4df4b189485

Informações Adicionais 3: 5bfb

Informações Adicionais 4: 5bfbb5904ccdf3a13edf4b86439a8a0c

Leia nossa declaração de privacidade online:

http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0416

Se a declaração de privacidade online não estiver disponível, leia nossa declaração de privacidade offline:

C:\Windows\system32\pt-BR\erofflps.txt

19 de julho de 2014

Galera, ajuda por favor!

Comprei um PC com uma PNY GTX 780 e todos os jogos estão travando.

- MB: Intel DH87RL

- Processador: i7-4770k 3.5GHz

- Video: PNY GTX 780

- Fonte: EARTWATTS 750W

- Memória: 8 Gb DDR3 1333

- HD: 2Tb Seagate

- Cooler: CoolerMaster 212X

Veio com Windows 8.1 e já instalei o 7 mas não mudou nada.

Tentei 3 tipos diferentes de drivers da nvidia, mas o travamento persiste.

Testei os jogos: Watch Dogs, Battlefield 4 e Counter-strike GO.

Já verifiquei os conectores de energia da placa.

Após um tempo jogando, o jogo "para de responder" e fecha.

Parece ser um problema de directx 10, mas a placa é directx 11 e os jogos também não usam directx 10.

Segue um exemplo de log do erro:

Assinatura do problema:

Nome do Evento de Problema: APPCRASH

Nome do Aplicativo: watch_dogs.exe

Versão do Aplicativo: 0.1.0.1

Carimbo de Data/Hora do Aplicativo: 537507a1

Nome do Módulo de Falhas: nvwgf2umx.dll

Versão do Módulo de Falhas: 9.18.13.1422

Carimbo de Data/Hora do Módulo de Falhas: 51427a68

Código de Exceção: c0000005

Deslocamento de Exceção: 0000000000379b50

Versão do sistema operacional: 6.1.7600.2.0.0.256.1

Identificação da Localidade: 1046

Informações Adicionais 1: d307

Informações Adicionais 2: d30729039ab19b70368fd4df4b189485

Informações Adicionais 3: 5bfb

Informações Adicionais 4: 5bfbb5904ccdf3a13edf4b86439a8a0c

Leia nossa declaração de privacidade online:

http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0416

Se a declaração de privacidade online não estiver disponível, leia nossa declaração de privacidade offline:

C:\Windows\system32\pt-BR\erofflps.txt

você já fez um monitoramento das temperaturas da placa de vídeo?

Tenta fazer isto usando um programa como o HWINFO64 (deixa ele rodando em segundo plano).

Quando você diz que está travando, seu computador simplesmente sai do jogo e volta pro desktop, ou reinicia?

Outra coisa, o windows 8.1 já vem com directx11, mas você pode tentar reinstalar.

Tenta instalar o driver 335.23 (se já tentou, tenta o mais recente 337.88).

Resumindo: se você consegue entrar nos jogos e, após algum tempo, ele trava e volta pro desktop do windows, quase certeza que seja problema de temperatura (acima de 90ºC é considerado bem alto).

Hurley__ · 20 de julho de 2014

você já fez um monitoramento das temperaturas da placa de vídeo?

Tenta fazer isto usando um programa como o HWINFO64 (deixa ele rodando em segundo plano).

Quando você diz que está travando, seu computador simplesmente sai do jogo e volta pro desktop, ou reinicia?

Outra coisa, o windows 8.1 já vem com directx11, mas você pode tentar reinstalar.

Tenta instalar o driver 335.23 (se já tentou, tenta o mais recente 337.88).

Resumindo: se você consegue entrar nos jogos e, após algum tempo, ele trava e volta pro desktop do windows, quase certeza que seja problema de temperatura (acima de 90ºC é considerado bem alto).

Opa, cara fiz isso! A temperatura ficou normal, máximo de 80ºC.

Já o core clock, que é de 863MHz (básico) e 900 com boost ficou acima de 900 (uns 950, chegando até 1006 em alguns momentos).

Isso é normal ? Tem como limitar ?

Na bios acho que tá normal, minha placa-mãe nem faz OC é uma intel dh87LR...

PS: Tive a impressão que o jogo travou no momento que o windows sugeriu update. Minimizou e depois deu o erro...

Monitorei agora a temperatura do processador também, no máximo 65ºC... Caramba, to sem ideia...

20 de julho de 2014

Baixa e instala o software "evga precision" e dá uma olhada no clock da gpu e da memória.

Compara com os valores indicados do core clock e memory clock pela fabricante (no seu caso, PNY, olha no site deles o seu modelo e as especificações).

Se estiver acima, faz um "underclock" com o próprio evga precision e esta novamente.

Hurley__ · 20 de julho de 2014

Baixa e instala o software "evga precision" e dá uma olhada no clock da gpu e da memória.

Compara com os valores indicados do core clock e memory clock pela fabricante (no seu caso, PNY, olha no site deles o seu modelo e as especificações).

Se estiver acima, faz um "underclock" com o próprio evga precision e esta novamente.

GPU 575MHz, pelo fabricante é:

Core Speed 863MHz

Boost Speed 902 MHz

(Eu diminui o multiplicador do clock na bios de 25 pra 17... deve ter diminuído por isso. Mas testei com os dois multiplicadores, e o erro persiste)

O clock de memória deu 3000 MHz, o default do fabricante é:

Mem. Frequency 6008 MHz (effective)

Parece normal também! ((

20 de julho de 2014

Cara achei diversas outras pessoas com seu mesmo problema:

https://forums.geforce.com/default/topic/749159/geforce-drivers/watch-dogs-crash-pointing-to-nvwgf2umx-dll/

http://www.onlinespywareexpert.com/dll-errors/nvwgf2umx.dll.html

http://answers.ea.com/t5/Battlefield-4/BF4-trying-to-launch-DirectX10-APPCRASH-nvwgf2umx-dll/td-p/1761827

Esse cara apontou uma coisa que você pode verificar (traduzi direto do google tradutor, portanto não ficou muito bom mas dá pra entender):

"Mesmo problema. Encontrou uma solução alternativa embora. Eu tenho o meu monitor e TV conectado ao meu PC ea opção multi-display é geralmente definido como "Duplicar". Essa configuração faz com que deixe de funcionar BF4 (com violação de acesso em nvwgf2umx.dll) quase sempre. Se eu estou desligando meu monitor de TV deixando como único dispositivo de exibição, o jogo corre bem.

Eu tenho atualmente um ticket de suporte aberto no serviço de atendimento ao cliente da nVidia, que gentilmente concordou em examinar o despejo de memória que eu era capaz de capturar em um dos acidentes, mas ainda tenho dúvidas de que o problema está no lado nVidia. Afinal, é estritamente específico para BF4 (não tiveram problemas com quaisquer outros jogos para as idades)."

Complemento:

"SOLUÇÃO POSSÍVEL!

Eu desativei a inicialização do jogo via software ORIGIN, seja executado no BF4 via opções de inicialização. É possível que ele é em si origem que está tentando chamar o DX10. Dll?"

"Verifiquei que os drivers da NVIDIA inclui um arquivo chamado _nvwgf2umx.dll, eo desinstalador não apaga as dlls .... então eu tirei a GTX 480 do meu computador, usei um registro limpo, desinstalado todos os drivers de vídeo, foi para a segurança modo a excluir manualmente as dLLs, acompanha-lo novamente e reinstalar os drivers da NVIDIA. Está funcionando!

Espero que vocês possam encontrar uma solução mais limpa"

Neste último caso, pode usar o software "CCLEANER" pra testar.

Abraço.

Hurley__ · 20 de julho de 2014

Cara achei diversas outras pessoas com seu mesmo problema:

https://forums.geforce.com/default/topic/749159/geforce-drivers/watch-dogs-crash-pointing-to-nvwgf2umx-dll/

http://www.onlinespywareexpert.com/dll-errors/nvwgf2umx.dll.html

http://answers.ea.com/t5/Battlefield-4/BF4-trying-to-launch-DirectX10-APPCRASH-nvwgf2umx-dll/td-p/1761827

Esse cara apontou uma coisa que você pode verificar (traduzi direto do google tradutor, portanto não ficou muito bom mas dá pra entender):

"Mesmo problema. Encontrou uma solução alternativa embora. Eu tenho o meu monitor e TV conectado ao meu PC ea opção multi-display é geralmente definido como "Duplicar". Essa configuração faz com que deixe de funcionar BF4 (com violação de acesso em nvwgf2umx.dll) quase sempre. Se eu estou desligando meu monitor de TV deixando como único dispositivo de exibição, o jogo corre bem.

Eu tenho atualmente um ticket de suporte aberto no serviço de atendimento ao cliente da nVidia, que gentilmente concordou em examinar o despejo de memória que eu era capaz de capturar em um dos acidentes, mas ainda tenho dúvidas de que o problema está no lado nVidia. Afinal, é estritamente específico para BF4 (não tiveram problemas com quaisquer outros jogos para as idades)."

Complemento:

"SOLUÇÃO POSSÍVEL!

Eu desativei a inicialização do jogo via software ORIGIN, seja executado no BF4 via opções de inicialização. É possível que ele é em si origem que está tentando chamar o DX10. Dll?"

"Verifiquei que os drivers da NVIDIA inclui um arquivo chamado _nvwgf2umx.dll, eo desinstalador não apaga as dlls .... então eu tirei a GTX 480 do meu computador, usei um registro limpo, desinstalado todos os drivers de vídeo, foi para a segurança modo a excluir manualmente as dLLs, acompanha-lo novamente e reinstalar os drivers da NVIDIA. Está funcionando!

Espero que vocês possam encontrar uma solução mais limpa"

Neste último caso, pode usar o software "CCLEANER" pra testar.

Abraço.

Vi esse tópico.

Estou usando apenas meu monitor mesmo via conexão DVI.

Já desativei a inicialização via origin, mas não ajudou.

O último passo eu não fiz. Seria remover a placa, desinstalar os drivers, limpar com o CC cleaner e depois instalá-la de novo ?

20 de julho de 2014

Isso, tenta ai e depois fala se deu certo.

Hurley__ · 21 de julho de 2014

Isso, tenta ai e depois fala se deu certo.

Nada, continua a mesma coisa

Será que existe possibilidade de ser algum tipo de incompatibilidade entre minha placa mãe e essa placa de vídeo ?

Já estou sem idéias...

21 de julho de 2014

Cara agora eu também fiquei sem idéias.

Mas aparentemente não é problema físico na placa.

Você pode fazer o seguinte: roda uns testes de benchmark e ve como a placa se comporta.

Recomendo 3dmark e unigine valley.

Hurley__ · 22 de julho de 2014

Cara agora eu também fiquei sem idéias.

Mas aparentemente não é problema físico na placa.

Você pode fazer o seguinte: roda uns testes de benchmark e ve como a placa se comporta.

Recomendo 3dmark e unigine valley.

Eu rodei um benchmark chamado FurMark. Deu tudo OK, temperatura máxima de 83ºC pra placa de vídeo e 42 fps, salvo engano.

Agora estou com uma dúvida (embora creia que isso não seja o problema):

No site da PNY diz que necessito de uma fonte de pelo menos 600W com 42A na saída de 12V.

A minha fonte informa que possui 4 saídas +12Vcc de 40A.

Mas a placa possui duas conexões (8pin+6pin).

Então a fonte não está subdimensionada, certo ?

22 de julho de 2014

Eu rodei um benchmark chamado FurMark. Deu tudo OK, temperatura máxima de 83ºC pra placa de vídeo e 42 fps, salvo engano.

Agora estou com uma dúvida (embora creia que isso não seja o problema):

No site da PNY diz que necessito de uma fonte de pelo menos 600W com 42A na saída de 12V.

A minha fonte informa que possui 4 saídas +12Vcc de 40A.

Mas a placa possui duas conexões (8pin+6pin).

Então a fonte não está subdimensionada, certo ?

Cara a boa notícia é que sua placa não possui nenhum problema físico aparente.

Não é problema de fonte, pois você testou sua placa de vídeo na tora com um benchmark, portanto se fosse problema de fornecimento de energia sua placa já teria pedido arrego logo que você ligasse o computador.

O problema é software/sistema, deve ter algum arquivo (ou alguns arquivos) no seu sistema que estão impedindo que você consiga jogar..

Sinceramente, não faço ideia do que seja, já que você tentou as possíveis soluções dos links que te passei.

Você disse que já reinstalou o SO e mesmo assim o problema persiste não é? Em tese não deveria, a não ser que você tenha instalado algum programa/software que esteja gerando conflito.

Dieg@o · 24 de julho de 2014

@Hurley__

Utiliza estabilizador e/ou no-break?

Os driver da placa-mãe estão todos instalados e atualizados?

Teste outra VGA no seu PC.

Teste sua VGA em outro PC.

Remova a VGA do PC e passe uma borracha branca escolar nos seus contatos PCI-E, afim de remover possíveis impurezas.

Limpe o slot PCI-E da placa-mãe. Um pincel ou escova de dentes ajudam nessa tarefa.

Atualize o bios da placa-mãe. Novas versões de bios por vezes abrem o leque de compatibilidade / estabilidade da mesma.

Hurley__ · 25 de julho de 2014

@Hurley__

Utiliza estabilizador e/ou no-break?

Os driver da placa-mãe estão todos instalados e atualizados?

Teste outra VGA no seu PC.

Teste sua VGA em outro PC.

Remova a VGA do PC e passe uma borracha branca escolar nos seus contatos PCI-E, afim de remover possíveis impurezas.

Limpe o slot PCI-E da placa-mãe. Um pincel ou escova de dentes ajudam nessa tarefa.

Atualize o bios da placa-mãe. Novas versões de bios por vezes abrem o leque de compatibilidade / estabilidade da mesma.

Galera,

Mais informações e ainda mais confusão pra mim.

Testei no computador de um colega, coloquei a placa de vídeo dele no meu e não travou mais (é uma ATI 8770).

Depois, coloquei minha fonte e placa de vídeo no PC dele e também não travou mais.

Jogamos Battlefield 4 por mais ou menos 30 minutos em cada um. Hesito porque não foi tanto tempo assim.

Limpei os contatos e a PCI-E mas quando coloquei a placa de vídeo no meu gabinete de novo, os erros voltaram!!!

Mais uma vez, formatei e instalei windows 7, e os erros persistem! O erro mudou, não há mais log como havia antes informando que estava relacionado a nvwgf2umx.dll

Algum de vocês me sugere mais algo ?

Mais uma informação, glr!

Usei o Intel Extreme Tuning pra fazer um stress test no processador e na memória, o processador teve uma temperatura média de 70ºC e máximo de 80ºC. É bem alto, né ?

26 de julho de 2014

Se você estiver usando seu comoutador ligado em um estabilizador, tenta usar ele direto na tomada (isto se a tensão for compatível).

Estabilizadores atrapalham fontes de computador.

Hurley__ · 26 de julho de 2014

Se você estiver usando seu comoutador ligado em um estabilizador, tenta usar ele direto na tomada (isto se a tensão for compatível).

Estabilizadores atrapalham fontes de computador.

Será que pode ser o problema mesmo ?

Fiquei pensando em algum tipo de incompatibilidade entre minha MOBO e a placa de vídeo... Já to aqui me segurando pra não trocar de MOBO... Pensei numa gigabyte Z87X-d3h

26 de julho de 2014

Testa ai antes.

O mais estranho é que você rodou benchmark na tora ai e sem problema. Os problemas acontecem apenas em jogos.

Mas faz isso, se tiver estabilizador desconecta ele da sua fonte e liga direto. Fontes de computador novas sao full range ou no mínimo bivolt, mas nao custa verificar antes e ligar na tomada e testar.

Testou sua placa de video no computador do seu colega? E a dele no seu computador?

Hurley__ · 26 de julho de 2014

Testa ai antes.

O mais estranho é que você rodou benchmark na tora ai e sem problema. Os problemas acontecem apenas em jogos.

Mas faz isso, se tiver estabilizador desconecta ele da sua fonte e liga direto. Fontes de computador novas sao full range ou no mínimo bivolt, mas nao custa verificar antes e ligar na tomada e testar.

Testou sua placa de video no computador do seu colega? E a dele no seu computador?

Testei sim, fico só receoso porque estávamos sem tempo, ai testamos só 30min de BF4 em cada computador... Vou tentar aqui a questão do estabilizador

AlexandreNegrao · 9 de setembro de 2015

Olá!

Verifiquei o nível de qualidade ASIC através do GPU-Z das minhas duas GTX 780. Se bem me lembro (estou no escritório agora) uma possui 76% e a outra possui 89,6%.

Minha dúvida é na hora de vendê-las...poderia cobrar uma preço maior pela placa com qualidade ASIC mais elevada, certo?

Vejo que isso já é aplicado no mercado para placas novas: