Problema com Roteador

Diego Trzaskos · 25 de julho de 2013

Boa tarde, bom então me deparo com o seguinte problema:

Tenho conexão com a internet através do Modem -> Computador, porém quando tento acessar através do Modem -> Roteador -> Computador não tenho acesso a internet. Já resetei o roteador e segui o tutorial do fabricante para configuração, mas não deu certo.

Configurações: Roteador D'Link DIR-600 C1 e o Modem é ZTE ZXDSL 831 Series (fornecido pela Oi).

SO: W7.

Então venho aqui pedir a ajuda de vocês para tentar resolver o problema, obrigado desde já.

Diego Trzaskos · 27 de julho de 2013

Ninguém mesmo ??

Pêdro Bonzinho · 28 de julho de 2013

Olá Diego Trzaskos, bem-vindo ao Fórum CdH

Experimente mudar o endereço IP LAN do DIR-600 C1 pois, no padrão, é o mesmo do modem ZTE ZXDSL 831. Exemplo 192.168.10.1

Boa sorte

Diego Trzaskos · 28 de julho de 2013

Olá, bom tentei o sugerido e ainda continua com o problema.

Parece que há algo do roteador impedindo a 'liberação' do acesso a internet.

Lisvânia · 29 de julho de 2013

olá. seu roteador é wireless. Se for o melhor a fazer é configurar o modem em modo bridge.. tem que ver em que modo o modem está?

mande resposta que tentarei ajudar . tive estes probleminhas ai configurei em modo bridge o modem e em ppoep o roteador.

no aguardo

Diego Trzaskos · 29 de julho de 2013

Segue as duas configurações no ipconfig /all

COM ROTEADOR

ipconfig /all

Configuração de IP do Windows

Nome do host. . . . . . . . . . . . . . . . : Eduardo-PC

Sufixo DNS primário . . . . . . . . . . . . :

Tipo de nó. . . . . . . . . . . . . . . . . : híbrido

Roteamento de IP ativado. . . . . . . . . . : não

Proxy WINS ativado. . . . . . . . . . . . . : não

Adaptador Ethernet Conexão local:

Sufixo DNS específico de conexão. . . . . . :

Descrição . . . . . . . . . . . . . . . . . : VIA Rhine II Compatible Fast Et

hernet Adapter

Endereço Físico . . . . . . . . . . . . . . : 00-16-17-D0-D5-6F

DHCP Habilitado . . . . . . . . . . . . . . : Sim

Configuração Automática Habilitada. . . . . : Sim

Endereço IPv4. . . . . . . . . . . . . . . : 192.168.10.101(Preferencial)

Máscara de Sub-rede . . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0

Concessão Obtida. . . . . . . . . . . . . . : segunda-feira, 29 de julho de 2

013 13:05:53

Concessão Expira. . . . . . . . . . . . . . : segunda-feira, 29 de julho de 2

013 13:16:33

Gateway Padrão. . . . . . . . . . . . . . . : 192.168.10.1

Servidor DHCP . . . . . . . . . . . . . . . : 192.168.10.1

NetBIOS em Tcpip. . . . . . . . . . . . . . : Habilitado

Adaptador de túnel isatap.{E3764AB2-4526-44CE-90FA-B26F23F7D61B}:

Estado da mídia. . . . . . . . . . . . . . : mídia desconectada

Sufixo DNS específico de conexão. . . . . . :

Descrição . . . . . . . . . . . . . . . . . : Adaptador do Microsoft ISATAP

Endereço Físico . . . . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0

DHCP Habilitado . . . . . . . . . . . . . . : Não

Configuração Automática Habilitada. . . . . : Sim

Adaptador de túnel Teredo Tunneling Pseudo-Interface:

Estado da mídia. . . . . . . . . . . . . . : mídia desconectada

Sufixo DNS específico de conexão. . . . . . :

Descrição . . . . . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interfa

ce

Endereço Físico . . . . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0

DHCP Habilitado . . . . . . . . . . . . . . : Não

Configuração Automática Habilitada. . . . . : Sim

SEM ROTEADOR

Configuração de IP do Windows

Nome do host. . . . . . . . . . . . . . . . : Eduardo-PC

Sufixo DNS primário . . . . . . . . . . . . :

Tipo de nó. . . . . . . . . . . . . . . . . : híbrido

Roteamento de IP ativado. . . . . . . . . . : não

Proxy WINS ativado. . . . . . . . . . . . . : não

Adaptador Ethernet Conexão local:

Sufixo DNS específico de conexão. . . . . . :

Descrição . . . . . . . . . . . . . . . . . : VIA Rhine II Compatible Fast Et

hernet Adapter

Endereço Físico . . . . . . . . . . . . . . : 00-16-17-D0-D5-6F

DHCP Habilitado . . . . . . . . . . . . . . : Sim

Configuração Automática Habilitada. . . . . : Sim

Endereço IPv4. . . . . . . . . . . . . . . : 192.168.254.1(Preferencial)

Máscara de Sub-rede . . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0

Concessão Obtida. . . . . . . . . . . . . . : segunda-feira, 29 de julho de 2

013 13:19:06

Concessão Expira. . . . . . . . . . . . . . : terça-feira, 30 de julho de 201

3 13:19:06

Gateway Padrão. . . . . . . . . . . . . . . : 192.168.254.254

Servidor DHCP . . . . . . . . . . . . . . . : 192.168.254.254

Servidores DNS. . . . . . . . . . . . . . . : 192.168.254.254

NetBIOS em Tcpip. . . . . . . . . . . . . . : Habilitado

Adaptador de túnel isatap.{E3764AB2-4526-44CE-90FA-B26F23F7D61B}:

Estado da mídia. . . . . . . . . . . . . . : mídia desconectada

Sufixo DNS específico de conexão. . . . . . :

Descrição . . . . . . . . . . . . . . . . . : Adaptador do Microsoft ISATAP

Endereço Físico . . . . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0

DHCP Habilitado . . . . . . . . . . . . . . : Não

Configuração Automática Habilitada. . . . . : Sim

Adaptador de túnel Teredo Tunneling Pseudo-Interface:

Sufixo DNS específico de conexão. . . . . . :

Descrição . . . . . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interfa

ce

Endereço Físico . . . . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0

DHCP Habilitado . . . . . . . . . . . . . . : Não

Configuração Automática Habilitada. . . . . : Sim

Endereço IPv6 . . . . . . . . . . . . . . . : 2001:0:9d38:953c:30dd:3411:3f57

:1fe(Preferencial)

Endereço IPv6 de link local . . . . . . . . : fe80::30dd:3411:3f57:1fe%12(Pre

ferencial)

Gateway Padrão. . . . . . . . . . . . . . . : ::

NetBIOS em Tcpip. . . . . . . . . . . . . . : Desabilitado

olá. seu roteador é wireless. Se for o melhor a fazer é configurar o modem em modo bridge.. tem que ver em que modo o modem está?
mande resposta que tentarei ajudar . tive estes probleminhas ai configurei em modo bridge o modem e em ppoep o roteador.

no aguardo

Sim ele é wireless, porém ele roteia pra 2 pc's: um cabo lan e outro wireless.

segue a configuração do roteador:

Lisvânia · 29 de julho de 2013

Inicie clicando em "Quick Setup".

Depois coloque o "VPI:" e o "VCI:" e clique em "Next". Esses valores variam de acordo com a operadora de telefonia.

- Speedy (Telefônica) - VPI: 8, VCI: 35.

- Oi Velox (Oi, Telemar) - VPI: 0, VCI: 33.

- Turbonet (GVT) - VPI: 0, VCI: 35.

- NetSuper (CTBC) - VPI: 0, VCI: 35.

- Turbo (Brasil Telecom/Rio Grande do Sul) - VPI: 1, VCI: 32.

- Turbo (Brasil Telecom/Demais localidades) - VPI: 0, VCI: 35.

Nessa tela em "Protocol:" marque "Bridging", em "Encapsulation Mode:" escolha "LLC/SNAP" e depois "Next".

Na tela "Configure LAN side Settings" em "Primary IP address:" e "Subnet Mask:" não é necessário alterar os números. Mantenha sem seleção "Configure secondary IP address and subnet mask". Em "DHCP Server" marque a caixa "Enable DHCP server on the LAN". Não é necessário alterar os valores que vão apareçer em "Start IP Address:", "End IP Address:" e "Lease time:". Depois clique em "Next".

Depois vai apareçer um sumário das configurações. Clique em "Apply" para concluir.

Nessa tela seu modem já está em modo bridge, aguarde o modem reiniciar e as luzes estabilizarem.

Lisvânia · 29 de julho de 2013

primeiro resete seu modem, ele tem um botãozinho pequeno nele, você tem que enfiar algo fino até acender todas as luzes, procura ai nele que você vai encontrar onde fica, acho que fica na parte de baixo.
Inicie clicando em "Quick Setup".

Depois coloque o "VPI:" e o "VCI:" e clique em "Next". Esses valores variam de acordo com a operadora de telefonia.

- Speedy (Telefônica) - VPI: 8, VCI: 35.

- Oi Velox (Oi, Telemar) - VPI: 0, VCI: 33.

- Turbonet (GVT) - VPI: 0, VCI: 35.

- NetSuper (CTBC) - VPI: 0, VCI: 35.

- Turbo (Brasil Telecom/Rio Grande do Sul) - VPI: 1, VCI: 32.

- Turbo (Brasil Telecom/Demais localidades) - VPI: 0, VCI: 35.

Na tela que abrir, clique em "Interface Setup" e na opção "ISP" ao invés de "PPPoA/PPPoE" deixe marcado a opção "Bridge Mode" como mostra a imagem abaixo, e salve a configuração.

Diego Trzaskos · 29 de julho de 2013

Inicie clicando em "Quick Setup".
Depois coloque o "VPI:" e o "VCI:" e clique em "Next". Esses valores variam de acordo com a operadora de telefonia.

- Speedy (Telefônica) - VPI: 8, VCI: 35.

- Oi Velox (Oi, Telemar) - VPI: 0, VCI: 33.

- Turbonet (GVT) - VPI: 0, VCI: 35.

- NetSuper (CTBC) - VPI: 0, VCI: 35.

- Turbo (Brasil Telecom/Rio Grande do Sul) - VPI: 1, VCI: 32.

- Turbo (Brasil Telecom/Demais localidades) - VPI: 0, VCI: 35.

Nessa tela em "Protocol:" marque "Bridging", em "Encapsulation Mode:" escolha "LLC/SNAP" e depois "Next".

Na tela "Configure LAN side Settings" em "Primary IP address:" e "Subnet Mask:" não é necessário alterar os números. Mantenha sem seleção "Configure secondary IP address and subnet mask". Em "DHCP Server" marque a caixa "Enable DHCP server on the LAN". Não é necessário alterar os valores que vão apareçer em "Start IP Address:", "End IP Address:" e "Lease time:". Depois clique em "Next".

Depois vai apareçer um sumário das configurações. Clique em "Apply" para concluir.

Nessa tela seu modem já está em modo bridge, aguarde o modem reiniciar e as luzes estabilizarem.

Ok eu fiz isso e aí nem o modem funcionou mais ;/, por precaução eu tenho o backup das configurações e dei restore, valeu a ajuda.

Lisvânia · 29 de julho de 2013

sim , mas agora você tem que configurar o roteador amigo

configura agora o seu roteador em modo ppoep, agora vai pedir seu usuário e senha, deixe o modem desligado.

resete o reteador e configura ele em ppoep.

por que antes o modem estava em ppoep, então esta dando conflito,por que os dois estava com mesma configuração

Diego Trzaskos · 29 de julho de 2013

sim , mas agora você tem que configurar o roteador amigo
configura agora o seu roteador em modo ppoep, agora vai pedir seu usuário e senha, deixe o modem desligado.

resete o reteador e configura ele em ppoep.

por que antes o modem estava em ppoep, então esta dando conflito,por que os dois estava com mesma configuração

Então, que usuario e senha? antes de dar esse problema não era feito um login de acesso a net.

Lisvânia · 29 de julho de 2013

do seu provedor. no caso é a oi né.

quando é instalado, tem a parte do usário e senha, se lembra quando configurou o modem , onde estava no modo ppoep, embaixo tinha o usuário e senha,

você voltou aop normal né, entra nas configurações do seu modem e lá vai ter o usuártio e senha, você tem que está com eles em mãos, por que agora o roteador que vai fazer está função, depois destas configurações, todas, desliga tudo, tira cabo e coloca d novo e liga depois novamente, e espera que vai acessar internet.

mas isso já o cabo do modem deve está no roteador,

então é isto o modem em modo bridge e o roteador em ppoep, eu também quando não sabia fiquei com receio de tentar mas deu tudo certo, já bati bastante a cabeça com este problema, mas o meu problema era só este mesmo, o modem estava em ppoep.

Diego Trzaskos · 29 de julho de 2013

do seu provedor. no caso é a oi né.
quando é instalado, tem a parte do usário e senha, se lembra quando configurou o modem , onde estava no modo ppoep, embaixo tinha o usuário e senha,

você voltou aop normal né, entra nas configurações do seu modem e lá vai ter o usuártio e senha, você tem que está com eles em mãos, por que agora o roteador que vai fazer está função, depois destas configurações, todas, desliga tudo, tira cabo e coloca d novo e liga depois novamente, e espera que vai acessar internet.

mas isso já o cabo do modem deve está no roteador,

então é isto o modem em modo bridge e o roteador em ppoep, eu também quando não sabia fiquei com receio de tentar mas deu tudo certo, já bati bastante a cabeça com este problema, mas o meu problema era só este mesmo, o modem estava em ppoep.

então aqui até que tem o um login da brturbo com uma senha mas nossa nem me lembro mais qual é a senha xD

Diego Trzaskos · 31 de julho de 2013

Bom, enfim o problema foi resolvido com ajuda de um suporte técnico. O problema é que o roteador estava com a porta WAN e LAN 1 queimadas, devido a uma tempestade. A solução feita foi: Colocar o WAN do Modem na porta LAN 2 e na porta LAN 3 um cabo de rede que conecta um outro computador.

estão funcionando nessas configurações o modem e o roteador 'queimado'.

Podem fechar o tópico. Obrigado pela atenção.