Garantia Estendida HD Samsung

[wellingtonmoreno]

Tenho um HD Samsung de 2 TB de modelo HD204ui/sra

Ele é produzido no Brasil

Não acho a pagina da Samsung falando sobre o tempo de garantia estendida do HD

Se alguem soube passe o link

Eu sei que a divisão de HD da Samsung agora pertence a Seagate

[Chico Borges]

exato, a divisão de HDs pertence à seagate, logo, você deve fazer o RMA pelo site da seagate, como se fosse um HD Seagate.

Basta informar os dados que são solicitados, como número de série e etc, que ele identifica. Já fiz este processo de RMA e é da mesma maneira que feito pela seagate, usando uma empresa (ISS) em são paulo para logística.

Link: http://support.seagate.com/customer/pt-BR/warranty_validation.jsp?form=1

clicar em "inicar devolução".

Não esqueça de passar o seagate SEATOOLS antes, pois o código do erro é pedido no cadastro do rma.

Abss

[wellingtonmoreno]

A garantia estendida conta a partir da data da compra ou da data de fabricação do produto?

[zex]

exato, a divisão de HDs pertence à seagate, logo, você deve fazer o RMA pelo site da seagate, como se fosse um HD Seagate.

Basta informar os dados que são solicitados, como número de série e etc, que ele identifica. Já fiz este processo de RMA e é da mesma maneira que feito pela seagate, usando uma empresa (ISS) em são paulo para logística.

Link: http://support.seagate.com/customer/pt-BR/warranty_validation.jsp?form=1

clicar em "inicar devolução".

Não esqueça de passar o seagate SEATOOLS antes, pois o código do erro é pedido no cadastro do rma.

Abss

Eu já consegui trocar um hd mesmo sem passar o SEATOOLS , pois o hd não ligava, mas de resto é isso que o colega falou, não tem erro, e é bem rápido, uma vez postado no correio( pode ser por PAC + Seguro Obs: sempre mande com seguro), no máximo em 30 dias você terá um hd novinho de volta ...