Ir ao conteúdo
  • Cadastre-se
Regras do Clube do Hardware

O caso da GTX680 com preço errado do Extra!

Pjsevero

Por Pjsevero
em Placas de vídeo

 Compartilhar

Posts recomendados

zannatti
 

zannatti

Postado
Postado
Brahma, não tem como protestar. Se tu não comprou não tem o que pleitear. Se o site não te liberou a venda não dá pra reclamar se o bem não é essencial (alimentação, medicamentos). Se tu boletou e pagou, mas teve o boleto estornado, nada pode ser feito, também. A loja tem a prerrogativa de cancelar a compra sem prévio aviso sem ônus para o comprador frustrado. A lei protege contra o prejuizo, não contra a expectativa do mesmo.

Manolo, convenhamos, isso é um bem essencial, pelo menos para mim kkkkkk

Quanto ao fato de estornar o boleto ou qualquer outra forma de pagamento, eu acredito que o consumidor está amparado pelo art. 35 CDC.

Agora se não pagou acho que não tem direito mesmo.

Edit: acabou o estoque das 680GTX no mamute, tinham 3, as que enviaram aos 3 que compraram.

Link para o comentário
Compartilhar em outros sites
Cervejetariano
 

Cervejetariano

Postado
Postado
Brahma, não tem como protestar. Se tu não comprou não tem o que pleitear. Se o site não te liberou a venda não dá pra reclamar se o bem não é essencial (alimentação, medicamentos). Se tu boletou e pagou, mas teve o boleto estornado, nada pode ser feito, também. A loja tem a prerrogativa de cancelar a compra sem prévio aviso sem ônus para o comprador frustrado. A lei protege contra o prejuizo, não contra a expectativa do mesmo.

Discordo em partes contigo Claudio.

Ver o anúncio sem comprar e achar que tem direito eu concordo que está errado, mas se a pessoa pagou e a loja cancelou e estornou o dinheiro por conta própria, está errado, assim como foi meu caso.

Paguei com cartão de crédito para o Extra e o pagamento foi aprovado. Dias depois mandam um e-mail dizendo que foi vendido um produto que não tinham em estoque e que seria estornado o pagamento.

Primeiro: se venderam algo que não tinham, o art. 35 do CDC é claro, o consumidor tem o direito de exigir o mesmo produto, um similar/superior ou estorno no dinheiro,

Segundo: isso o consumidor que tem o direito de escolha do que quer e não a loja.

No meu caso o Extra estornou meu pagamento mesmo sem entrar em contato comigo. Depois entrei em contato com o MegaMamute, me informaram que estavam atualizando o sistema e que deu um erro com o site do Extra, por isso o valor errado. Até o momento eles não podiam fazer nada, pois o preço da placa não cobria o valor de custo.

Que palhaçada é essa, uma hora foi venda de um produto indisponível e depois falaram que foi erro de sistema.

Bom, questionei e fui atrás dos meu direitos, abri reclamação no Procon (onde reconheceram meu direito na compra) e no site reclameaqui.

Mesmo assim entrei em contato com o MegaMamute novamente e falei com um supervisor, esse sim ficou de analisar meu caso e responder.

Reconheceram meu direito e me ofereceram essa GTX 680 da EVGA, cumprindo meu direito de receber uma similar.

Fiz o pagamento novamente, agora diretamente para a MegaMamute e nas mesmas condições que o Extra havia me oferecido, parcelado no cartão sem juros e frete grátis.

Ontem já fui dar baixa na reclamação no Procon.

Deu um certo trabalho e dor de cabeça, porém meus direitos foram respeitados e estou com a placa em casa.

Agradeço mais uma vez o MegaMamute por ter honrado seu compromisso comigo!

Link para o comentário
Compartilhar em outros sites
zannatti
 

zannatti

Postado
Postado

Se pagou tem o direito de receber o produto, similar ou o dinheiro de volta, não tem o que falar nisso.

No meu caso paguei no boleto e me enviaram ontem o modelo EVGA GTX680. Inicialmente cancelaram a compra, mas depois de vários contatos e reclamações a Megamamute resolveu o caso. Eu acionei somente o Reclameaqui em nome do extra.

Link para o comentário
Compartilhar em outros sites
  • Membro VIP
Claudio Velasco
 

Claudio Velasco

Postado
  • Membro VIP
Postado

Cervejatariano, vamos lá:

Ver o anúncio sem comprar e achar que tem direito eu concordo que está errado, mas se a pessoa pagou e a loja cancelou e estornou o dinheiro por conta própria, está errado, assim como foi meu caso.
No meu caso o Extra estornou meu pagamento

Se a loja cancelou e te estornou um produto dentro dos 7 dias legais, não há delito. Você recebeu seu dinheiro de volta? sim, então foi liberalidade da Megamamute a venda para você da PV. Daí tu depreende a importãncia de se fazer a queixa e usar a leia nosso favor - uma loja como a MM vive de boa fama, e te vender barato esta PV vale mais do que ser difamada nos fóruns e reclameaquis da vida, fora o risco de perder mais uma grana na justiça contra sua ação que era caso consolidado.

Não esquece que fui eu quem bateu o pé primeiro a favor de seu caso aqui no fórum, depois da citação do colega willtow láaa no começo. A gente só precisa sempre ler a lei "a seco" para não exagerar na expectativa do direito.

  • Curtir 1
Link para o comentário
Compartilhar em outros sites
slinker
 

slinker

Postado
Postado

O Extra ta perdido... olhem só:

http://www.extra.com.br/Informatica/ComponentesePecas/VentiladoresCoolers/Cooler-Para-Processador-Contac-16-Cl-P0598-Thermaltake--2367313.html?recsource=busca-int&rectype=busca-2779

http://www.extra.com.br/Informatica/ComponentesePecas/VentiladoresCoolers/Fan-Para-Gabinete-Air-Series-120Mm-Quiet-Edition-Co-9050001-Ww-Corsair--2367305.html?recsource=busca-int&rectype=busca-2779

Link para o comentário
Compartilhar em outros sites
Cervejetariano
 

Cervejetariano

Postado
Postado

Pelo que entendi é o MegaMamute que está com problemas no sistema e posta esses preços loucos no site do Extra.

Link para o comentário
Compartilhar em outros sites
lmz
 

lmz

Postado
Postado
Mas nesse caso não precisou entrar na justiça, a megamamute nem quis se estressar e de repente poucos bateram o pé exigindo a placa, quase fiz um Sli com elas, alguns minutos antes e teria umas boas prestações para o ano que vem no cartão rss.

Exatamente. É muito mais interessante para a loja no caso cumprir a proposta errada do que discutir na Justiça. Poucas pessoas devem ter comprado a placa, logo seria muito mais caro pagar preparo e honorários advocatícios, além de eventual condenação.

Se a loja cancelou e te estornou um produto dentro dos 7 dias legais, não há delito. Você recebeu seu dinheiro de volta? sim, então foi liberalidade da Megamamute a venda para você da PV. Daí tu depreende a importãncia de se fazer a queixa e usar a leia nosso favor - uma loja como a MM vive de boa fama, e te vender barato esta PV vale mais do que ser difamada nos fóruns e reclameaquis da vida, fora o risco de perder mais uma grana na justiça contra sua ação que era caso consolidado.

Complementa o que disse o colega Sambaquy. Além de não ter gastos judiciais, ainda preserva a boa fama, na verdade, melhora ainda mais ela, pois com certeza todos que receberam o produto estão muito satisfeitos com o fornecedor, e indicariam para amigos a compra ali, senão pelos preços, ao menos pelo atendimento.

Link para o comentário
Compartilhar em outros sites
  • Membro VIP
Jonny Henrique
 

Jonny Henrique

Postado
  • Membro VIP
Postado
Salve galera, a minha Gtx680 chegou hoje. Não tinham a comum aí mandaram a da Asus DirectCU II, o que achei ótimo. :D

Seguem as fotos:

http://postimg.org/image/g8w1ookht/]

http://postimg.org/image/sjeaw2dy9/]

http://postimg.org/image/rah1xcbeb/]

http://postimg.org/image/6yp5yecvz/]

DirectCU II :eek::eek::eek::eek::eek::eek::eek::eek:

Deu uma sorte extrema em amigo.

Prevejo o Cervejetariano ficando brabo com a MegaMamute :lol:

Abraços.

Link para o comentário
Compartilhar em outros sites
Cervejetariano
 

Cervejetariano

Postado
Postado
DirectCU II :eek::eek::eek::eek::eek::eek::eek::eek:

Deu uma sorte extrema em amigo.

Prevejo o Cervejetariano ficando brabo com a MegaMamute :lol:

Abraços.

HEHEHEHE.... confesso que inicialmente gostaria muito dessa placa da Asus, cheguei até fazer o pedido ao MegaMamute, que só me deram a opção da EVGA, que está ótima também.

A refrigeração dela até que está tranquila, apesar de não ter "judiado" tanto dela ainda.

Parabéns ao Pjsevero pela placa! ^_^

Link para o comentário
Compartilhar em outros sites
Pjsevero
 

Pjsevero

Postado
  • Autor
Postado
eu tive a opção de escolher entre asus e evga.

Fui de EVGA pelo tamanho da placa, apesar de querer asus.

O tamanho da placa é um implicador mesmo, ela é bem grande e parruda. Trocar o gabinete por causa dela não valeria a pena.

HEHEHEHE.... confesso que inicialmente gostaria muito dessa placa da Asus, cheguei até fazer o pedido ao MegaMamute, que só me deram a opção da EVGA, que está ótima também.

A refrigeração dela até que está tranquila, apesar de não ter "judiado" tanto dela ainda.

Parabéns ao Pjsevero pela placa! ^_^

Parabéns ao Megamamute, que honrou o compromisso com o cliente! Quem conseguiu comprar saiu satisfeito pelo desenrolar do problema.

Link para o comentário
Compartilhar em outros sites
Visitante
Este tópico está impedido de receber novas respostas.
 Compartilhar
Ir à lista de tópicos

Sobre o Clube do Hardware

No ar desde 1996, o Clube do Hardware é uma das maiores, mais antigas e mais respeitadas comunidades sobre tecnologia do Brasil. Leia mais

Direitos autorais

Não permitimos a cópia ou reprodução do conteúdo do nosso site, fórum, newsletters e redes sociais, mesmo citando-se a fonte. Leia mais

Mais

×
×
  • Criar novo...

Ebook grátis: Aprenda a ler resistores e capacitores!

EBOOK GRÁTIS!

CLIQUE AQUI E BAIXE AGORA MESMO!