Computador não liga, apenas tela preta

[Lucas pcunha]

Bem eu tenho um pc basicamente novo (deve ter por volta de uma mês desde a compra) e que na ultima quarta feira basicamente parou de funcionar, pelo que eu sei na segunda estava normal (eu o utilizei) e na terça aparentemente na terça também (utilização apenas da minha mãe) e na quarta quando tentei ligar, não funcionava:

O que acontece é que quando ele inicia aparece normalmente a marca do fabricante da placa (ASUS - 1ª tela) que lhe redireciona para o menu interno se desejar, mas após disto apenas uma tela preta, como esta:

Bem não sei bem porque ocorre tal função, e ao procurar pelo Fórum do Clube

e na internet achei alguns tópicos interessantes dizendo que tal tela poderia ter sido causada por um tipo de atualizações automáticas do Windows 7ou por desligamento indevido, e para explicar melhor a situação, nos dias anteriores eu havia desativado as atualizações para melhor utilização da internet mas aparentemente elas voltarão sozinhas e depois desativei de novo e pelo desligamento poderia ter acontecido por minha mãe não saber usar direito o computador...

Então o que eu queria saber é se vocês sabem realmente o motivo disto e como soluciona?

[Claudio Velasco]

1) inicie o PC apertando F8, para que entre a configuração de segurança; tente entrar escolhendo modo seguro com rede. se der para entrar, tente restaurar o sistema para uma data anterior.

2) se não entrar, ponha o DVD do Windows e use o modo de recuperação do sistema que ele possui.