Troca bateria notebook positivo R457p

[Joseane]

Oi pessoal bom dia!

Tenho um notebook positivo r457p com Windows 7 e ele começou a aparecer a mensagem para considerar a troca da bateria, a mesma não funcionava mais nem um pouco fora da energia. Retirei a bateria do note e liguei diretamente na energia e aí o note funcionou normalmente, acredito que isso elimina qualquer problema na fonte de energia. Comprei nova bateria e coloquei no note e a mensagem de considerar a substituição da bateria permanece. Ao desligar da energia a nova bateria dura apenas 30 minutos. Comprei uma bateria com as mesmas configurações da minha antiga e compatível ao modelo do meu note o que mais pode ser esse problema? Executei uma opção de calibração em opções de energia mas o problema permanece. Obrigada desde já pela atenção

[rodrigo.dcvieira]

comprou nova? na loja? tem nota fiscal? se aparece ainda o aviso, a bateria deve ter vindo com problemas, se for nova, vá na loja e exija a troca..

[Joseane]

Oi. Comprei no mercado livre. Ja vou entrar em contato imediatamente com o vendedor. Muito obrigada pela ajuda. Abs