Windows 7 Trava quando conectado a internet

[Café com Leite]

O pc do meu amigo toda vez trava quando é conectado a internet,ajuda?
Net da oi 10 mb,cabeada

[TELEFONIA FIXA]

Desconfie do Cabo de Rede conector RJ45 e depois do conector fêmea da placa de rede se as agulhas não estão remontando quando encaixa o cabo de rede nela ou remontadas, tem que estar alinhadas e limpa brilhantes ou douradas, verifica se sem o cabo a placa de rede continua com o leds acesso, se sim troque a placa de rede.

 

E por fim desconfie da saída ou do equipamento ligado ã outra ponta desse cabo 

[Café com Leite]

Obrigado,vou verificar.