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TV SEMP TOSHIBA LED DL3944 ESTA COM O SOM NORMAL MAS NÃO DA VIDEO

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Bom dia amigos! Estou com uma TV LED SEMP TOSHIBA modelo DL3944 que está apresentando o seguinte defeito, ela liga da o som normal ai aparece na tela SEMP com as letras vermelhas e não da imagem ou seja ela liga da som mas não da imagem, até o momento ainda não fiz nenhuma reparação se alguém já tiver passado por esta experiencia e solucionou o problema desta TV ficarei grato se puder me ajudar.

desde já agradeço a todos

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