Problema no adaptador ou ponto de acesso sem fio

[Robson Siqueira]

Saudações,

 

me chamo Robson Siqueira. Sou novo nesse fórum e gostaria de solicitar ajuda para resolver o meu problema. Meu notebook não está conectando a internet. Ao tentar resolver o problema pelos procedimentos padrões (pela solução de problemas do windows), a constatação é: "Problema no adaptador ou ponto de acesso sem fio". Há dias não conecto e não sei como resolver isso.

O problema também não é da GVT, pois há mais 2 notebooks em minha casa e eles funcionam bem. Mesmo assim acho que já fiz todos os procedimentos básicos, de desligar por dez minutos e religar, além de outros mais. Parece que o problema é no meu notebook.

Já venho do fórum de Malwares. Fizemos muitas limpezas e correções, mas o problema não estava aí.

 

Antes de levar para um suporte, decidi recorrer a esse fórum.

 

Grato pela atenção,

 

Robson

[dwatashi]

Tente atualizar os drivers da placa wireless, em alguns casos ela contribui para solução do problema.

 

No entanto o problema realmente pode estar na placa wireless, tendo que substituí-la.

 

[Robson Siqueira]

amigo moderador, perdoe-me a longa demora na resposta. Devido a questões de vida pessoal terminei por não verificar se havia resposta, o que não é de hábito.

Bem, meu notebook continua do mesmo jeito. Vou procurar algum colega que possa me ajudar nessa tentativa de atualizar os drivers, já que isso pede conexão com a internet e eu não consigo fazer isso do meu notebook. Espero não ter que trocar placa. Logo lhe darei o feedback quanto aos resultados.

Grato por sua atenção,

 

Robson

[dwatashi]

Lembrando que você pode facilmente baixar os drivers de outro notebook e salvar em pendrive e depois atualizar.

 

Problemas no adaptador sem fio são comuns, pois com o uso eles "aquecem" bastante. Se por exemplo o BGA tiver com algum "ball" defeituoso o problema aparece mais rapidamente. Outro problema comun é a antena que pode desencaixar também.