Drivers instalados, mas pc sem som.

[C.R.E.A.M.]

Boa noite

 

Bom, depois de instalado os drivers, o som no meu pc não funciona, fica com um "x" no icone do som, segue abaixo a imagem.

 

http://imgur.com/o8K8I2q

 

Informações: Windows 7 Home Premium 64x

- Placa mãe: FM2-A55M-E33

[Cabelo75]

Boa madrug...epa, acho que te conheço!

 

Tudo certo, CREAM? O que manda, meu chapa?

 

 

Boa noite

 

Bom, depois de instalado os drivers, o som no meu pc não funciona, fica com um "x" no icone do som, segue abaixo a imagem.

 

Estranho...vendo a foto, parece que o driver está instalado, mas por algum motivo está desativado. Pode ser por algum problema de compatibilidade (driver errado, arquivo corrompido ou algum problema durante a instalação) ou o dispositivo de áudio, o Realtec ALC887, está desativado via BIOS da placamãe. Então, vamos aos procedimentos para tentarmos resolver este grilo:

 

- Eu baixei o manual de sua placamãe para ficar mais por dentro do assunto. Nisso, percebi que há uma opção onde você pode habilitar, ou não, o chipset de áudio. Na seção "Settings" da BIOS, procure pela opção "HD Audio Controller" e selecione como "Enabled". Para uma melhor visualizão, segue a foto abaixo:

 

 

- No caso de continuar sem áudio, mesmo com o HD Audio habilitado, Reinstale os drivers de áudio para ver se os novos arquivos se sobrepõem e façam o som funcionar. Todo caso, CREAM, te passarei o link da Realtek (direto do fabricante do chipset) com a versão mais recente dos tais drivers: http://www.realtek.com.tw/downloads/downloadsView.aspx?Langid=1&PNid=14&PFid=24&Level=4&Conn=3&DownTypeID=3&GetDown=false . 

 

Uma vez acessando ao link, basta checar as condições de uso e clicar "Next" para prosseguir adentro pelo banco de drivers. Daí, é só achar o driver apropriado para seu sistema operacional (Vista, Windows7, Windows8, Windows8.1 Driver (32/64bits) Driver only (Executable file)) e selecionar um servidor para baixá-lo (US1, por exemplo). Se o arquivo vier em compactado, e não auto executável, é só procurar o arquivo executável "Setup.exe" dentro da pasta principal após descompactar o pacote de drivers.

 

Mais uma coisa, CREAM: Cheque no gerenciador de áudio Realtek se o áudio está realmente habilitado. Por sorte, o meu micro também usa Realtek como áudio, facilitando as coisas. Basta clicar no ícone do gerenciador da bandeja do Windows para acessar o gerenciador. Observe qual dispositivo está como saída primária (no meu caso, "alto-falantes") e selecione o dispositivo de sua preferência (deve ser o mesmo que o meu, "alto-falantes") e dê ok.

 

 

Perfeito?

 

Abraço!!

[C.R.E.A.M.]

Boa madrug...epa, acho que te conheço!

 

Tudo certo, CREAM? O que manda, meu chapa?

 

 

Estranho...vendo a foto, parece que o driver está instalado, mas por algum motivo está desativado. Pode ser por algum problema de compatibilidade (driver errado, arquivo corrompido ou algum problema durante a instalação) ou o dispositivo de áudio, o Realtec ALC887, está desativado via BIOS da placamãe. Então, vamos aos procedimentos para tentarmos resolver este grilo:

 

- Eu baixei o manual de sua placamãe para ficar mais por dentro do assunto. Nisso, percebi que há uma opção onde você pode habilitar, ou não, o chipset de áudio. Na seção "Settings" da BIOS, procure pela opção "HD Audio Controller" e selecione como "Enabled". Para uma melhor visualizão, segue a foto abaixo:

 

 

- No caso de continuar sem áudio, mesmo com o HD Audio habilitado, Reinstale os drivers de áudio para ver se os novos arquivos se sobrepõem e façam o som funcionar. Todo caso, CREAM, te passarei o link da Realtek (direto do fabricante do chipset) com a versão mais recente dos tais drivers: http://www.realtek.com.tw/downloads/downloadsView.aspx?Langid=1&PNid=14&PFid=24&Level=4&Conn=3&DownTypeID=3&GetDown=false . 

 

Uma vez acessando ao link, basta checar as condições de uso e clicar "Next" para prosseguir adentro pelo banco de drivers. Daí, é só achar o driver apropriado para seu sistema operacional (Vista, Windows7, Windows8, Windows8.1 Driver (32/64bits) Driver only (Executable file)) e selecionar um servidor para baixá-lo (US1, por exemplo). Se o arquivo vier em compactado, e não auto executável, é só procurar o arquivo executável "Setup.exe" dentro da pasta principal após descompactar o pacote de drivers.

 

Mais uma coisa, CREAM: Cheque no gerenciador de áudio Realtek se o áudio está realmente habilitado. Por sorte, o meu micro também usa Realtek como áudio, facilitando as coisas. Basta clicar no ícone do gerenciador da bandeja do Windows para acessar o gerenciador. Observe qual dispositivo está como saída primária (no meu caso, "alto-falantes") e selecione o dispositivo de sua preferência (deve ser o mesmo que o meu, "alto-falantes") e dê ok.

 

 

Perfeito?

 

Abraço!!

Opa, Cabelo

belezinha?

Então, vamos lá.

Fiz o primeiro procedimento, fui na BIOS e já estava tudo certinho, só reafirmei e dei save, essa parte que você me passou o link vou fazer agora, já trago uma resposta, e sobre essa ultima parte no gerenciador de áudio, não consigo achar essa opção, segue imagem.

http://imgur.com/A0UDusv

 

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Quando clico naquele ícone do som no lado do relógio aparece isso.

http://imgur.com/LLE5zXw

[Cabelo75]

Na área!

 

Mesmo com o gerenciador operante, parece que há algum problema de reconhecimento do chipset, pois o gerenciador mostraria o setup muito semelhante ao do meu micro. CREAM, no gerenciador de som do Windows, veja qual dispositivo está como primário. Vou te passar uma foto de como está aqui configurado para melhor comparação:

 

 

Para acessar as opções do gerenciador na bandeja, basta clicar com o mouse direito no ícone.

 

CREAM, cheque também o conector verde da placamãe com outro tipo de alto-falante além daquele que está previamente colocado ao micro. Um fone de ouvido já é o suficiente para o teste.

 

Até logo mais!!

[C.R.E.A.M.]

Na área!

 

Mesmo com o gerenciador operante, parece que há algum problema de reconhecimento do chipset, pois o gerenciador mostraria o setup muito semelhante ao do meu micro. CREAM, no gerenciador de som do Windows, veja qual dispositivo está como primário. Vou te passar uma foto de como está aqui configurado para melhor comparação:

 

 

Para acessar as opções do gerenciador na bandeja, basta clicar com o mouse direito no ícone.

 

CREAM, cheque também o conector verde da placamãe com outro tipo de alto-falante além daquele que está previamente colocado ao micro. Um fone de ouvido já é o suficiente para o teste.

 

Até logo mais!!

Olha como ta aqui

http://imgur.com/zAm8oFp

 

Desculpa por não saber, mas onde fica esse conector verde da placa mãe que você disse?

 

@edit

Nossa que complicado, baixei o drive do link que você me passo, fez a instalação em 2 passos, mas continua o "x" no ícone, que chato isso.

BIIINGOOO! PROBLEMA RESOLVIDO.

Vou posta aqui como resolvi o problema.

1- Abra gerenciador de som da realtek, em baixo tem a opção em formato de chave de fenda "Configurações do conector" depois selecione a caixinha da opção "Desativar a detecção do conector do painel de frontal" e problema resolvido.

Valeu Cabelo 

Agora, vou pra outra dúvida que to tento aqui, mas vai ser na área de placa de vídeo.