Problema placa de vídeo AMD Radeon HD graphics 8670M

[RafaNk]

Sou novato do clubedohardware, estou tendo problemas no notebook do modelo Inspiron 15r 5537 a20 da dell, já sei que não deveria ter comprado

 

Detalhes do notebook:

 

Operating System:

Windows 8.1 Enterprise 64-bit

 

CPU:

Intel Core i7 4500U @ 1.80GHz 

Tecnologia Haswell ULT 22nm

 

RAM:

16,0GB Dual-Channel DDR3 @ 798 Mhz (11-11-11-28)

 

Placa mãe:

Dell Inc. 0YK7DY (U3E1)

 

Gráficos

Generic PnP Monitor (1366x768@60Hz)

Intel HD Graphics Family (Dell)

2048MB ATI AMD Radeon HD 8670M (Dell) 

 

obs: são só as informações que acho que poderão ser necessárias no tópico

 

 

Ele veio com os seguintes problemas:

Não desliga - Resolvi

Não suspende - Resolvi

O vídeo não retorna quando abre a tampa do notebook - Resolvi

 

O Mais importante:

Não roda nem jogos tipo Borderlands 2 em 1366 x 768 em full screen sem lag

 

Aparentemente a placa de vídeo dedicada não está sendo utilizada

OBS: O que já fiz e testei

-já alterei o gráfico comutável para alto desempenho - não resolveu nada

 

-já baixei novos drivers de video, desinstalei com o ddu e instalei manualmente cada driver de vídeo - melhorou um pouco a performance mas a placa

dedicada ainda não está sendo utilizada 

 

-já instalei o pacote de drivers da amd genéricos -não resolveu (ele instalou como radeon hd graphics 8600M)

 

-segui passos do fórum de suporte da dell - não resolveu nada, na verdade tive vários problemas de drivers fazendo isso, já "resolvi"

 

-Desativar placa de vídeo onboard da intel hd graphics 4400 e depois desinstalá-la - eu já fiz... SÓ QUE NÃO porque a bios A08 não deixa fazer NADA no

setup

 

-Alterei configurações de energia de tudo para desempenho máximo - não resolveu

 

 

Por favor se alguem conseguir me informar uma solução para o meu problema eu realmente agradeceria

E tenho outra dúvida, meu colega disse que tinha uma bios que podia ser utilizada para qualquer modelo de notebook da dell, mas nem eu e nem ele encontramos a tal da bios a12, que só encontrei para modelos específicos de notebook

[Matheus Xavier_743519]

Cara ....  To com o Mesmo problema...  todos que compraram esse computador da Dell se f***** porque até hoje a Dell nunca resolveu esse problema...

ja tentei de tudo win 7 8 8.1...  Nenhum driver da AMD é compatível com essa placa-mãe da dell ou bios, sei la. Só sei que Dell nunca mais.

Tem poucos jogos que conseguem detectar a placa de vídeo e conseguimos ver que ela não é estão horrivel como todo mundo fala (amd 8670m), por exemplo "Middle-earth: Shadow of Mordor", esse jogo funciona muito bem, com gráficos lindos. então certamente a nossa placa de video dedicada não é tão ruim assim, mas não é compátivel com esse hardware da dell.