Problema ao acessar modem ou roteador no Win7

Kazuya Mishima · 30 de novembro de 2014

Olá,

Até pouco tempo eu usava WinXP e acessava tanto meu roteador quanto meu modem normalmente através de navegadores. Mas agora que migrei para o Win7 estou tendo um problema ao acessar o meu roteador ou o meu modem.

A página começa a carregar e para. Não consigo mexer em nada, parece um bug. No entanto minha internet funciona normalmente, não uso o firewall nativo do Windows, mas o da PC Tools. Já testei com ele desativado, o problema persiste da mesma maneira.

Alguém sabe de alguma configuração que poderia estar causando isso? Ou quem sabe um serviço do Windows necessário para acessar tais dispositivos de rede?

Caso precisem de mais detalhes pra me ajudar, é só me avisar.

Já deixo meu agradecimento ao(a) colega que leu até aqui.

nefertiti · 30 de novembro de 2014

Movi o tópico para o setor adequado.

Informe marca e modelo do modem e roteador.

Estou no Win 7, há quase cinco anos, e continuo com o modem quando ainda estava no XP.

Quando migrei para o Win 7, o modem deve estar ligado, para o sistema reconhecer, e configurar o modem. Depois do modem configurado, manualmente configure o roteador.

Quando eu desplugo as conexões para limpar internamente o PC, depois plugo de novo, a configuração do modem e roteador não se perdem. Só o mouse que tenho que instalar de novo.

Kazuya Mishima · 1 de dezembro de 2014

Movi o tópico para o setor adequado.

Informe marca e modelo do modem e roteador.

Estou no Win 7, há quase cinco anos, e continuo com o modem quando ainda estava no XP.

Quando migrei para o Win 7, o modem deve estar ligado, para o sistema reconhecer, e configurar o modem. Depois do modem configurado, manualmente configure o roteador.

Quando eu desplugo as conexões para limpar internamente o PC, depois plugo de novo, a configuração do modem e roteador não se perdem. Só o mouse que tenho que instalar de novo.

O roteador é um Intelbras WRN 240.

O modem é um ZTE ZXDSL 831.

Não entendi bem o que você disse sobre o o modem precisar estar conectado. é um modem DSL, eu uso IPv4, porque deveria estar conectado? como assim?

nefertiti · 1 de dezembro de 2014

@Kazuya Mishima

O modem é da mesma série do meu. O meu é ZTE ZXDSL 831 II.

Não entendi bem o que você disse sobre o o modem precisar estar conectado. é um modem DSL, eu uso IPv4, porque deveria estar conectado? como assim?

O PC deve estar apenas com o modem plugado e ligado.

Ligue o PC, e automaticamente o sistema inicia o processo configuração do modem, para conectar à internet. Depois sistema pede para reiniciar.

O modem já está configurado. Depois plugue o roteador, e configure-o manualmente.

Pronto.

Kazuya Mishima · 2 de dezembro de 2014

@Kazuya Mishima

O modem é da mesma série do meu. O meu é ZTE ZXDSL 831 II.

O PC deve estar apenas com o modem plugado e ligado.

Ligue o PC, e automaticamente o sistema inicia o processo configuração do modem, para conectar à internet. Depois sistema pede para reiniciar.

O modem já está configurado. Depois plugue o roteador, e configure-o manualmente.

Pronto.

Eu já estou conectado na internet, meu modem e meu roteador já estão configurados. Ao realizar o procedimento que você descreveu, o Windows apenas detectou uma nova rede, pois conectando diretamente no modem isso logicamente aconteceria.

O problema persiste do mesmo jeito. Como disse no post inicial, minha internet funciona normalmente, o problema é que quando acesso o setup de configuração do modem ou do roteador, a pagina não carrega normalmente.

nefertiti · 2 de dezembro de 2014

@Kazuya Mishima

Tendo os dois equipamentos instalados, só o setup do roteador pode ser aberto.

Como disse no post inicial, minha internet funciona normalmente, o problema é que quando acesso o setup de configuração do modem ou do roteador, a pagina não carrega normalmente.

Por uma semana do mês de novembro, a Oi fez manutenção na área em que eu moro, e eu tive problema com o Velox, e teve vizinhos que a linha ficou muda.

E por dois dias, desta semana, não conseguia acessar o setup do modem ou do roteador, além da velocidade estar muito abaixo do normal.

Quantos dias você está com este problema?

Kazuya Mishima · 3 de dezembro de 2014

@Kazuya Mishima

Tendo os dois equipamentos instalados, só o setup do roteador pode ser aberto.

Na verdade, eu sempre acessei os setups dos 2 normalmente, estando ambos conectados e funcionando normalmente.

Permita-me dizer, que você está enganado.

Já tive problemas com a Oi também, mas tais problemas nuca afetaram o acesso ao modem. Acho que isso seria impossível.

nefertiti,

obrigado pelo tempo e atenção.

Jacckelinne Cardozo · 10 de dezembro de 2014

Estou precisando de um roteador para minha internet que é de antena, ou seja, via radio.

Adquiri 3 aparelhos...

Um Adsl router dlink DSL-500B

Um fast ethernet switch DES-1008D....

E agora um ZTE ZXDSL 831

Os dois primeiros descobri que não consigo usa-los... mas o zte nao achei nada.

alguém pode me ajudar.

Kazuya Mishima · 11 de dezembro de 2014

Estou precisando de um roteador para minha internet que é de antena, ou seja, via radio.

Adquiri 3 aparelhos...

Um Adsl router dlink DSL-500B

Um fast ethernet switch DES-1008D....

E agora um ZTE ZXDSL 831

Os dois primeiros descobri que não consigo usa-los... mas o zte nao achei nada.

alguém pode me ajudar.

Que tipo de antena é?