rede e som da placa-mãe não funcionam

[dynt]

Olá, mondei um PC novo e com pouco mais de um dia de uso a placa de som e de rede da placa mãe ASUS B85M-E/BR pararam de funcionar.

Já realizei testes com o outros cabos, outra fonte, reinstalação de drivers, formatação, conferi na bios e nada adiantou.

As duas são reconecidas pelo windows no gerenciador de dispositivos porém, não funcionam. A rede não liga as luzes e a de som somente emite um ruído bem baixo tipo interferência.

 

Será que ambas queimaram?

 

[Pedro Math.pi]

Boa tarde.

Faça um reset de BIOS, retirando a bateria por uns 10 minutos. Veja se resolve.

[dynt]

Boa tarde.

Faça um reset de BIOS, retirando a bateria por uns 10 minutos. Veja se resolve.

Tentei a dica mas não mudou nada. Ainda sem funcionar.

[Yarkan]

Por tudo o que você fez e pelo sintoma, parece que queimaram. Houve tempestades em sua região? Aqui por causa de um raio, a sobrecarga veio pela...

 

FIAÇÃO TELEFÔNICA (MODEM QUEIMOU) >>> CABO DE REDE ETHERNET (ESTAVA CONECTADO AO ROTEADOR E AO COMPUTADOR E QUEIMOU A PLACA DE REDE) >>> FOI PARA A FONTE QUE ESTAVA CONECTADA NA EXTENSÃO QUE ESTAVA FORA DA TOMADA DA PAREDE PORÉM NELA ESTAVAM LIGADOS CARREGADOR DO TABLET QUE QUEIMOU E A BASE DO TELEFONE SEM FIO QUE ESTAVA NA EXTENSÃO TAMBÉM. ou seja a sobrecarga veio por onde menos esperei e tomei prejuízo...

[Pedro Math.pi]

Se ela já estava com problemas na compra você tem o direito de usar garantia.

Se foi problemas com surto de energia, como relâmpagos, etc, então o que você pode fazer é comprar placa de rede e de som offboard.

[dynt]

Por tudo o que você fez e pelo sintoma, parece que queimaram. Houve tempestades em sua região? Aqui por causa de um raio, a sobrecarga veio pela...

 

FIAÇÃO TELEFÔNICA (MODEM QUEIMOU) >>> CABO DE REDE ETHERNET (ESTAVA CONECTADO AO ROTEADOR E AO COMPUTADOR E QUEIMOU A PLACA DE REDE) >>> FOI PARA A FONTE QUE ESTAVA CONECTADA NA EXTENSÃO QUE ESTAVA FORA DA TOMADA DA PAREDE PORÉM NELA ESTAVAM LIGADOS CARREGADOR DO TABLET QUE QUEIMOU E A BASE DO TELEFONE SEM FIO QUE ESTAVA NA EXTENSÃO TAMBÉM. ou seja a sobrecarga veio por onde menos esperei e tomei prejuízo...

No dia que aconteceu estava com tempo bom. Eu estava testando os hardwares e entre uma montagem e outra simplesmente parou.

Se ela já estava com problemas na compra você tem o direito de usar garantia.

Se foi problemas com surto de energia, como relâmpagos, etc, então o que você pode fazer é comprar placa de rede e de som offboard.

Ela funcionou por um dia normal. Como a garantia não cobre problemas com energia já comprei uma placa de rede offboard, agora então vou ver a de som. Deve sair mais em conta que enviar para garantia e correr o risco de não aceitarem.