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Elaine Reis

Configurar o Dlink Dir 803

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Comprei um roteador Dlink Dir-803 e não consigo configura-lo pelo vídeo que a D-Link disponibiliza. Primeiro consegui acessar o ip 192.168.0.1, mudei senha de acesso, fiz funcionar o wifi mas a wan não ligava. Agora resetei ele, teoricamente tudo volta ás configurações de fabrica - resetei tb porque esqueci de marcar a senha que eu havia posto...- e agora a internet a cabo funciona, mas não consigo acesso para o 192.168.0.1 e o dlinkrouter.local direciona para uma pagina de "página não pode ser exibida", sem falar que no 192.168.0.1 eu coloco usuário Admin, senha em branco, e acusa senha ou usuário inválido. Ou seja, agora o cabo funciona, o wifi não. Tentei ligar na dlink, ninguém atende, tentei o chat e a atendente parece, desculpe a palavra, uma retardada porque eu disse que se eu conectasse o roteador ficaria sem net e a infeliz queria que eu modificasse o ip e tentasse conectar, isso com ela no chat, que cairia se eu tirasse o cabo e colocasse no roteador, sem falar que não consigo acesso á tal página que tem o lugar onde modificar o ip, ou seja, não consigo acessar as configurações... alguém pode me dizer o que fazer?

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Olá, Elaine Reis,

 

Conforme indicado pelo outro usuário, realize o reset e teste o acesso novamente. Caso ainda não tenha êxito, seria importante testar o acesso conectando ele em outro computador ou notebook diferente e de preferência com outro cabo de rede. 

 

Se mesmo assim não tiver sucesso, pode ser necessário acionar a garantia do produto, neste caso nos contate através de nossos canais de relacionamento.

 
http://www.dlink.com.br/suporte/ícone D-Chat (Atendimento Online)
 
Suporte via email: suporte@dlink.com.br
 
 
Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
 
D-Link Brasil

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