Manchas e ponto preto Sony KDL-40W605B

[Paulo Eduardo Prestes]

Boa noite,

Hoje chegou minha TV LED que comprei nas Casas Bahia e fui sorteado com dois problemas logo no primeiro dia: manchas na parte superior e um ponto preto na parte inferior.

Seguem imagens abaixo:

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Alguém já viu algo parecido? O ponto preto acredito que seja dead pixel mesmo e até não me incomoda, mas as manchas em cenas claras ficam horríveis.

Ah, e feliz ano novo! 

[Okumura Rin]

creio que seja problema para manutenção da garantia, ou trocar o produto mesmo :/ 

[BCP]

Pode ser que a moldura dela esteja pressionando a tela, mas pode ser defeito na tela também!

Peça a substituição da TV...

[Paulo Eduardo Prestes]

Pois então, pedi hoje mesmo a troca. Gostei que as Casas Bahia é bem rápida e prestativa, já marcaram a data para coleta da TV.

 

E notei também que as manchas aumentaram e ficaram mais escuras.

 

Realmente tive azar nessa...

[BCP]

Que bom que eles farão a troca para você!

Após a solução, dê-nos um retorno....

[Paulo Eduardo Prestes]

Que bom que eles farão a troca para você!

Após a solução, dê-nos um retorno....

Bom, depois de meses correndo atrás e aguardando a troca, acabei por receber uma nova televisão em perfeito estado, mesma marca e modelo. Detalhe que não recolheram a televisão com defeito. Mesmo com tanta dor de cabeça, acabei saindo no lucro.

Abraços!

[BCP]

Beleza!, guarde a TV com defeito na caixa dessa nova e com tudo que veio junto, Manual e controle remoto (originais dela), vá que eles pedem a com defeito!...