PC não detecta teclado nem mouse ao iniciar

[ShunMatsuoka]

Olá gente , quando vou ligar meu computador pela primeira vez aparece isso e dps de um tempo desliga sendo q nao consigo clicar nem da enter pois nao reconhece meu mouse sendo q ja testei 2 mouses diferentes.

 

 

 

 

[Black Fox]

terias teclado e mouse Ps2 para testar ?

[ShunMatsuoka]

Sim , o mouse e teclado q ultilizo é ps2 e nao funcionou , ja testei com mouse usb também e nao deu em nada , ele desliga por eu nao responder ou é outro problema também ?

[Black Fox]

http://pt.wikihow.com/Resetar-a-BIOS

 

Obs. No link esta a Bios mas o termo correto é O Bios...

[ShunMatsuoka]

Mas amigo como vou apertar os botões sendo q ele nao reconhece nem mouse nem teclado ja testei 2 diferentes que são ps2 e um mouse usb e nao reconhece , e é a primeira vez q ligo meu computador é tudo novo .

[Black Fox]

No link acima tem a opção de resetar o bios removendo a bateria.... 

 

pode ser que resolva pode ser que não!!

[ShunMatsuoka]

Nao funcionou amigo

[Black Fox]

Você comprou o computador já montado ou comprou peça por peça e foi montando ?

 

 pode ser problema na placa mãe.....

[ShunMatsuoka]

Montei em casa  , Mas a placa mãe é nova e o cooler funciona, os leds tudo direitinho e na imagem reconhece  , processador , hd e ram...

[PPK2]

Olá

Quando liga a máquina também liga alguma luz no rato ou no teclado?

[ShunMatsuoka]

Não

[PPK2]

Já testou o rato em todas as portas USB?

Se a Board está na garantia aconselho a entrar em contato com o vendedor afim de expor a situação 

[WETON]

@ShunMatsuoka se você tiver outros periféricos USB (principalmente impressora), retire todos e deixe somente o teclado USB, vamos ver como se comporta seu computador neste caso.

[ShunMatsuoka]

O pc reconheceu com o USB mas agr nao consigo entra na bios pois , nao sai daquela tela preta que eu postei ali em cima e dps de 15 segundos ele desliga , ja tentei as teclas f8 , del , f12 e nada.

[WETON]

No seu print screen aparece periféricos usb conectados, faça o seguinte:

 

Desconecte tudo o que for USB, coloque um teclado PS-2, tente entrar no setup e vá em Load setup defaults clique salve e reinicie.

Se não conseguir entrar no setup ainda assim, proceda o "clear cmos"...Deliligue seu computador da tomada, localize a bateria da placa mãe e a remova, procure o jumper de clear cmos, altere a posição do jumper por cerca de 10 segundos, retorne a posição original, recoloque a bateria, ligue seu computador.

[ShunMatsuoka]

Fiz todo esses procesos e nao funcionou amigo

[WETON]

Se de nenhuma forma você conseguir, você ainda pode colocar uma placa USB 3.0 em algum slot disponível da sua placa mãe veja exemplos abaixo:

 

http://produto.mercadolivre.com.br/MLB-615461321-placa-usb-30-pci-ex-5gbs-com-4-portas-_JM esta é USB 3.0 ou

 

 

 

http://produto.mercadolivre.com.br/MLB-610064887-placa-usb-pci-via-vt6212l-4-saidas-usb-20-_JMesta é USB 2.0

[ShunMatsuoka]

Ela reconheceu meu teclado e mouse usb porém eu nao consigo entra no setup porque dps de 15 seg o pc desliga ja apertei diversos botões e nada.

[WETON]

Então...Dê uma verificada na sua placa mãe e veja se tem algum capacitor estufado, se não tiver é possível que sua placa esteja com problemas no chipset que controla as portas USB, porisso te recomendei as placas acima.

[ShunMatsuoka]

Vou ver se levo em um tecnico ou compro outra melhor , mas obrigado pela atenção

[WETON]

A revisão do seu BIOS é 2001, antes de condenar a placa, talves fosse interessante tentar a atualização de BIOS para a revisão 2004 que é a última disponível no site da ASUS para sua placa mãe (H81M-C/BR)