Internet explorer não abre

[mdiasp95]

tenho um cliente, que precisa do Internet Explorer para acessar alguns sites que só funcionam no Internet Explorer (segundo ele), só que o IE não abre.

já tentei:
-restaurar o internet explorer

-executar como administrador

-executar sem complementos

-desabilitei os complementos

-desinstalei as atualizações do IE

-não consegui atualizar por que o windows update dá erro na atualização do IE

 

não posso fazer a restauração do sistema, por que desde o ultimo ponto de restauração, ele instalou alguns programas importantes para o trabalho dele que não posso desinstalar se não ele ia perder dados.

 

não sei mais o que fazer, alguma sugestão?

[J.Augusto F]

Veja se alguma coisa aqui pode ajudá-lo: http://support.microsoft.com/kb/967896/pt-br

[mdiasp95]

Já olhei o site da microsoft, inclusive essa página, e mesmo assim ainda não funciona.

e quando tento atualizar o IE pelo windows update dá erro.

[Linio Alan]

Poste no seu tópico o erro que ocorre na tentativa de atualização. Fica mais fácil dos outros e você mesmo buscar uma solução sabendo exatamente o número do erro.

 

Recomendo a leitura: Como reparar ou reinstalar o Internet Explorer no Windowsar ou reinstalar o Internet Explorer no Windows

[mdiasp95]

O erro que aparece é algo assim: "não é possivel Instalar Internet Explorer 11", não estou com o computador mais agora, assim que eu mexer novamente, posto um print do erro, por enquanto ele está usando outro PC pra acessar os sites que só abre no IE 

[J.Augusto F]

Qual a versão do Windows usada nesse PC?

[Jeferson Furió]

Realmente, qual é a versão do Sistema Operacional ? 32 ou 64 ? 

 

Cara, é bem provável que seja algum registro danificado, que não se altera, mesmo desinstalando . . .

Se você não tem tanta afinidade com registro do Windows, baixe o Revo Unistaller (http://www.revouninstaller.com/revo_uninstaller_free_download.html), na lista dos programas, selecione o IE e clique em desinstalar, e selecione a 4° opção, que é a mais limpa possível. Se não funcionar, me fale, tenho algumas outras idéias.

[mdiasp95]

valeu Jeferson, vou tentar isso que você falou, como o computador não está mais comigo assim que eu pegar ele novamente irei tentar, o sistema operacional é o windows 7 64bits