Teclado do notebook não funciona algumas letras

[Leige]

Bom dia pessoal, estou com o problema no meu notebook da Acer Aspire, Windows seven Home Basic. O problema são as teclas a, c, n, ç, 9 ; , e . Não funcionam a pouco mais de 15 dias. Ele estava com um problema, onde reiniciava toda hora, atualizei o windows e isso parou, porém o problema das teclas persistem. Já fiz o procedimento das teclas fn, ctrl, alt, e tudo mais e não resolveu. Não pode ter sido molhado o teclado e levado queda. O windows é original já tenho o note a pouco mais de 2 anos e nunca formatei.

Aguardo retorno.

Desde já agradeço.

[Maico Rian]

Bom dia pessoal, estou com o problema no meu notebook da Acer Aspire, Windows seven Home Basic. O problema são as teclas a, c, n, ç, 9 ; , e . Não funcionam a pouco mais de 15 dias. Ele estava com um problema, onde reiniciava toda hora, atualizei o windows e isso parou, porém o problema das teclas persistem. Já fiz o procedimento das teclas fn, ctrl, alt, e tudo mais e não resolveu. Não pode ter sido molhado o teclado e levado queda. O windows é original já tenho o note a pouco mais de 2 anos e nunca formatei.

Aguardo retorno.

Desde já agradeço.

 

Já fez uma varredura com antivírus no seu notebook? Tentaria fazer uma varredura ou, em último caso, uma formatação pra ver se soluciona o problema. 

 

Se isso não resolver, aí já é hora de começar a pensar em problemas no teclado de fato e realizar a troca. 

[Leige]

Já fiz a varredura com o antivirus não resolveu o problema do teclado, mas aquele que eu havia falado antes do problema do teclado pifar, que era de o windows ficar travando e reiniciando parou. Já tentei de tudo, acho que vou formatar o pc.

[Maico Rian]

Já fiz a varredura com o antivirus não resolveu o problema do teclado, mas aquele que eu havia falado antes do problema do teclado pifar, que era de o windows ficar travando e reiniciando parou. Já tentei de tudo, acho que vou formatar o pc.

 

E aí, formatou e deu certo?