Notebook não desliga, não reinincia e não apaga a tela

paulorja · 2 de fevereiro de 2015

Tenho um notebook ativ book 4 --> http://www.samsung.com/br/support/model/NP470R4E-KD1BRque comprei a um pouco mais de um ano(já saiu da garantia)

Em dezembro, comprei um SSD de 120gb e coloquei nele. Formatei e instalei o windows 10 BETA e funcionou normalmente.

Como o windows 10 estava apresentando incompatibilidade com as atualizações do meu notebook, resolvi colocar o windows 7. Daí pra frente ele simplesmente não desligava e nem reininciava mais. Tentei colocar windows 10 novamente, windows 8.1, 8, ubuntu, linux mint, debian, nada resolveu.

Então levei em uma assistencia técnica e o cara fez todos os testes com meu SSD e não tem nenhum problema com ele. Ele também colocou um HD normal no meu notebook e o mesmo problema aconteceu.

O problema é o seguinte: Em qualquer sistema operacional, quando eu desligo ou reinincio meu notebook ele desliga normalmente até que a tela fica preta. Só que ele continua fazendo barulho e com a luz azul que indica que está ligado acesa. E quando vou reininciar a mesma coisa, desliga, fica com a luz acesa e fazendo barulho e não liga novamente.

Já tentei procurar atualização da minha BIOS mas acho que não existe.

O notebook não desliga e não reinincia nem pela própria bios ou quando está instalando o sistema operacional. Sempre que quero dar boot preciso salvar as configurações da BIOS desligar ele segurando o botão e ligar novamente.

Ficarei muito grato se alguem descobrir qual é o problema. Acredito que seja algo na BIOS.