Modem da net com roteador wireless não distribuem IP depois de ligados

[gabrimo]

Boa tarde, contratei o serviço da net 15 megas a pouco tempo fora de combo, com isso o modem fornecido por eles (RCA by thomson) não oferece suporte a conexão wifi. Fui informado pelo próprio serviço da net de que o mesmo viria desbloqueado para caso eu quisesse compartilhar o sinal com um roteador wireless, no meu caso possuo um thomson tg585. Não manjo muito de redes e com algum custo entrei no setup do meu roteador wireless e o configurei em modo bridge. Após isso conectei diretamente os dos aparelhos, logo minha organização ficou assim:

RCA by thomson - cabo de rede -Thomson tg585

Com isso a minha conexão é possível, porém algo estranho acontece. Após a conexão de internet ser estabelecida, caso eu ligue novos aparelhos, os mesmos não conseguem se conectar a rede, o computador até acha e se conecta a rede wifi porém fica com status "Sem acesso à internet". A solução de problemas do windows por exemplo afirma que não está recebendo IP para conexão. Porém se eu reinicio ambos os modens já com os respectivos aparelhos (pc's ou celulares) ligados, os mesmos conectam de forma normal. Assumo que haja algum jeito de resolver isso mas não sei como, porque já cansei de ficar desligando os modens a cada vez que ligo algum aparelho que precisa de internet, em uma busca pela net não consegui achar um problema exatamente como o meu, se já tiver algum tutorial conhecido eu ficaria agradecido. 

[Streme]

Você colocou o Thomson tg585 como Bridge?

O certo é configurar o Modem em modo Bridge e o Router em PPPoE.

 

Modem (Bridge) -------Cabo de Rede-------(conectar na porta WAN) Router (PPPoE)

[gabrimo]

Hmm, o meu roteador a é modem também, me disseram que o certo seria configura-lo em modo bridge, para desabilitar a necessidade de cabo adsl ligado no roteador. Não sei se consigo acessar as configurações deste modem da net, talvez seja bloqueado.

[gabrimo]

O modem da net é bloqueado para acesso as configurações pelo que eu vi. Acessei as configurações do meu modem roteador, resetei ele e configurei ele como tu recomendou. A princípio meu pc e meu celular conseguiram se conectar sem problemas, porém os celulares dos meus pais estão exibindo a mensagem de que a conexão DSL está inativa. Lembrando que o sistema operacional do meu celular é windows phone e o dos meus pais é android, alguma ideia?

[clpods]

Senhores, PPPoE não deve ser usado para a NET, o roteador deve ser configurado para IP Automatico/DHCP/Automatic IP.

 

PPPoE é para companhias que usam tecnologia xDSL, a NET utiliza Docsis.

[gabrimo]

Ok clpods, vou tentar. Mas em que modo eu coloco isso? Quando fui configurar meu roteador só vi as opções router ou bridge, é dentro de uma dessas ? Valeu.

[Streme]

Para apresentar o Modo DHCP, é preciso mudar de PPPoE para PPPoA neste modelo de Router.

Clica na aba Thomson Gateway, depois em Configuração e inicie o Auxiliar de configuração do Router.

[gabrimo]

OK, vou tentar. Muito obrigado.

Tentei selecionar a opção informada, o roteador solicita que eu especifique login e senha para dois campos conforme nas imagens:

 

http://i.imgur.com/ebL6hxz.png

 

http://i.imgur.com/hGuCRGl.png

 

Após isso, a configuração ficou assim:

 

http://i.imgur.com/ufbi4hN.png

 

Até ai nada de IP automático ou DHCP, o que faltou?

 

A tela do setup do modem é esta:

 

http://i.imgur.com/FseOaCN.png

 

Concluindo a configuração recomendada em PPPoA, não consigui mais acesso a internet. Tive que refazer a configuração em modo router PPPoE para poder publicar esta resposta por exemplo. Mais alguma dica?

Estou indo trabalhar e não responderei por algumas horas, obrigado.

[Streme]

Tens isso no seu painel?

 

-Home Network> Interfaces> LocalNetwork> Configurar
-Marque "Servidor Use DHCP".
 

[gabrimo]

Já estava marcado cara, é complicado quando o cara não sabe o que está fazendo direito...

[gabrimo]

Está complicado, estou pesquisando da forma mais detalhada que consigo por ai e não acho nada perto da minha situação, pelo menos com o meu roteador. E olha que o meu caso não parece lá muito absurdo, verifiquei que ao entrar no setup do thomson tg585, na parte aonde a página apresenta as opções de PPPoE ethernet e PPPoA via ATM na configuração em modo router, ele também tem a opção vpi/vci, sendo que o padrão é 8.35 senão me engano. Tal opção pode estar influenciando em meu problema ou ela é irrelevante...?

Outra coisa, selecionando a opção PPPoA e concluindo a configuração, não consigo me conectar sendo que a solução de problemas do windows afirma que houve alguma falha de conexão entre o ponto de acesso ou modem, além disso ele afirma que não conseguiu obter o gateway padrão. Atualmente estou me conectando apenas no meu computador desktop, sem fio, com a configuração do thomson tg585 em modo router PPPoE ethernet, sendo que a rede wifi é encontrada por outros dispositivos como celulares ou notebooks, porém ao me conectar a ela e tentar navegar uma mensagem do thomson tg585 aparece afirmando que a conexão dsl está inativa.  Tentei ser bem detalhista, mais alguém que manje da configuração desse thomson tg585 para a minha situação ?

[gabrimo]

Resolvido, consultei o suporte do modem da thomson e os mesmos me informaram que a configuração necessária não era compatível com o modelo que eu tenho. Comprei um roteador sem fio TP-Link TL-WR740 N, um tutorial da própria net para configuração de um roteador de outra marca obtive as informações básicas e através do CD de configuração do próprio roteador concluí as configurações com sucesso, ficando da seguinte forma:

Cable modem NET > Cabo de rede na porta WAN > Roteador wireless TP Link configurado para IP dinâmico > Computadores e celulares com internet 

Fica a dica, se estiver com problemas, tente contato com o suporte do fabricante. Neste caso eles foram muito úteis, evitando que eu continuasse tentando configurar algo que nunca iria funcionar para minha situação.