Só consigo arrastar arquivos se eu clicar no menu iniciar

[Jenn Oliveira]

Quando eu ligo o meu notebook após reiniciar, desligar e até mesmo hibernar, eu não consigo "arrastar" os arquivos. Seja ícone, texto, imagens, etc, é como se a opção de arrastar estivesse bloqueada.

Esse problema começou no windows 7, não consegui arranjar solução, formatei e instalei o Windows 8.1. O problema continuou, mas eu achei um jeito de voltar a funcionar... sempre que eu abria o menu iniciar (aquele em tela cheia), o comando de arrastar os arquivos voltava.

Instalei agora o Windows 10 e mesmo clicando no botão do Windows ou indo na opção de abrir o menu iniciar, o problema voltou e eu continuava sem poder arrastar os arquivos. Consegui fazer voltar a funcionar, ativando o menu iniciar em tela cheia do Windows 8, pelo painel de controle. Só consigo fazer esse comando funcionar, quando abro o menu iniciar em tela cheia.. não tenho a menor ideia do porquê.

 

Alguém tem ideia do que seja? Eu estou até desistindo de achar solução, já que nem formatando eu consegui resolver, mas quero saber ao menos o motivo disso. 

[Viny]

Geralmente esse problema vem de algum software que esteja interferindo no funcionamento, ou então de um teclado defeituoso. Se estiver com algum problema de mal contato na tecla ESC ou ela estiver pressionada, não irá conseguir arrastar arquivos.

 

Faça um teste, tente clicar num ícone com o botão esquerdo do mouse e, sem soltar o botão, pressione a tecla ESC. Veja se a função volta a operar após esse comando.

[Jenn Oliveira]

Poxa, obrigada! Nem pensei nisso.

O meu teclado realmente está com defeito e várias teclas não funcionam, incluindo a esc. Irei trocar ele, obrigada!