Wi fi não conecta mais no notebook Asus S550C

Marina Dantas de Barros · 6 de setembro de 2015

eu notebook de uns dois dias pra ca, nao está mais conectando pelo wi fi,ele fica em "verificando requisitos da rede" e não conecta, somente por cabo. Ja testei conectar no meu tablet pra ver se era problema no modem mas nao é.

Log da solução de problemas do windows 10:

Diagnósticos de Rede do Windows

Detalhes do fornecedor

Problemas detectados

Problema no adaptador ou ponto de acesso sem fio

Não corrigido

Reiniciar o adaptador de rede sem fio

Concluído

Investigar problemas do roteador ou do ponto de acesso

Concluído

Problemas detectados

Detalhes de detecção

5

Problema no adaptador ou ponto de acesso sem fio

Não corrigido

Reiniciar o adaptador de rede sem fio

Concluído

Log de Diagnóstico de Rede

Nome do Arquivo: 0595FE23-273C-4181-9096-F4B568642F40.Repair.2.etl Investigar problemas do roteador ou do ponto de acesso

Concluído

Se você estiver conectado a um ponto de acesso ou uma rede de domínio, contate o administrador da rede. Caso contrário: 1. Desconecte ou desligue o dispositivo. 2. Depois que as luzes do dispositivo estiverem desligadas, aguarde no mínimo 10 segundos. 3. Ligue-o ou conecte-o novamente à tomada. Para reiniciar um roteador ou ponto de acesso que possui bateria interna, pressione e solte rapidamente o botão Reset (Redefinir).

Log de Diagnóstico de Rede

Nome do Arquivo: D2C9BAF5-720F-48FD-A60D-006395DBC221.Repair.5.etl

Detalhes de detecção

Informações sobre o Diagnóstico (Adaptador De Rede)

Detalhes sobre o diagnóstico de adaptador de rede: Informações do driver Wi-Fi do adaptador de rede:   Descrição . . . . . . . . . . : Qualcomm Atheros AR9485WB-EG Wireless Network Adapter   Fabricante  . . . . . . . . . : Qualcomm Atheros Communications Inc.   Provedor  . . . . . . . . . . . : Qualcomm Atheros Communications Inc.   Versão   . . . . . . . . . . . : 10.0.0.321   Nome do Arquivo Inf . . . . . . . . . : C:\WINDOWS\INF\oem79.inf   Data do Arquivo Inf . . . . . . . . . : sexta-feira, 26 de junho de 2015  06:16:20   Nome da Seção  . . . . . . . . . : ATHR_DEV_OS61_662811AD.ndi   ID de Hardware . . . . . . . . . . : pci\ven_168c&dev_0032&subsys_662811ad   Sinalizadores de Status da Instância . . . . . : 0x180200a   Código de Status do Gerenciador de Dispositivos  . . : 0   IfType  . . . . . . . . . . . . : 71   Tipo de Mídia Física. . . . . . : 9

Informações sobre o Diagnóstico (Conectividade Sem Fio)

Detalhes sobre o diagnóstico de conectividade sem fio: Informações da conexão que está sendo diagnosticada GUID da Interface: ec380e5f-bdd0-43fb-8ca4-0a36767aae6b Nome da interface: Qualcomm Atheros AR9485WB-EG Wireless Network Adapter Tipo de interface: WiFi NativoIncidente de conexão diagnosticado ID de Configuração Automática: 13Lista de ponto(s) de acesso visível(is): 20 item(ns) no total, 20 item(ns) exibido(s)        BSSID		PHY de Tipo de BSS	Sinal(dB)	Cnl/freq    SSID-------------------------------------------------------------------------E8-DE-27-42-3E-1E	Infra	 <desconhecido>	-69		1	 Rodrigo8A-4B-3A-E0-63-67	Infra	 <desconhecido>	-26		11	 maridantasb188-F7-C7-AF-78-92	Infra	 <desconhecido>	-29		11	 Oi WiFi Fon1C-AF-F7-55-19-16	Infra	 <desconhecido>	-81		6	 LOPES7C-05-07-DA-5E-62	Infra	 <desconhecido>	-76		11	 d802807C-4F-B5-E6-2B-F9	Infra	 g	-69		11	 GVT-2BFA70-54-D2-5C-34-6C	Infra	 <desconhecido>	-84		11	 PPONTES30-91-8F-64-CB-C7	Infra	 <desconhecido>	-68		6	 ARPANETC4-6E-1F-38-7D-BE	Infra	 <desconhecido>	-79		5	 35 MEGA 228-BE-9B-5E-C2-00	Infra	 g	-83		3	 Lounge SilverC0-4A-00-FD-6A-05	Infra	 <desconhecido>	-87		5	 (Rede sem nome)EC-22-80-55-45-77	Infra	 <desconhecido>	-75		1	 GVT-457700-24-01-98-A7-24	Infra	 <desconhecido>	-84		6	 arrisE8-89-2C-61-8E-70	Infra	 <desconhecido>	-82		10	 TEMPESTADE84-C9-B2-56-14-9F	Infra	 <desconhecido>	-83		5	 Kampala00-1D-D2-36-60-50	Infra	 <desconhecido>	-85		11	 Gustavo 20156C-B5-6B-9D-E3-78	Infra	 <desconhecido>	-86		1	 allan90-F6-52-3D-F6-AE	Infra	 <desconhecido>	-82		11	 Falcao30-91-8F-53-FE-C8	Infra	 <desconhecido>	-86		1	 LIVE TIM 504EC-22-80-49-6F-1B	Infra	 <desconhecido>	-85		3	 GVT-6F1BHistórico de Conexão Informações de Identificação de Configuração Automática 13  Lista de redes visíveis: 20 item(ns) no total, 20 item(ns) exibido(s)  PHY de Tipo de BSS	Segurança	RSSI	Compatível	SSID  ------------------------------------------------------------------------------  Infra	 <desconhecido>	Sim		62	Sim		Rodrigo  Infra	 <desconhecido>	Sim		100	Sim		maridantasb1  Infra	 <desconhecido>	Não		100	Sim		Oi WiFi Fon  Infra	 <desconhecido>	Sim		38	Sim		LOPES  Infra	 <desconhecido>	Sim		48	Sim		d80280  Infra	 g	Sim		62	Sim		GVT-2BFA  Infra	 <desconhecido>	Sim		32	Sim		PPONTES  Infra	 <desconhecido>	Sim		64	Sim		ARPANET  Infra	 <desconhecido>	Sim		42	Sim		35 MEGA 2  Infra	 g	Sim		34	Sim		Lounge Silver  Infra	 <desconhecido>	Sim		26	Sim		(Rede sem nome)  Infra	 <desconhecido>	Sim		50	Sim		GVT-4577  Infra	 <desconhecido>	Sim		32	Sim		arris  Infra	 <desconhecido>	Sim		36	Sim		TEMPESTADE  Infra	 <desconhecido>	Sim		34	Sim		Kampala  Infra	 <desconhecido>	Sim		30	Sim		Gustavo 2015  Infra	 <desconhecido>	Sim		28	Sim		allan  Infra	 <desconhecido>	Sim		36	Sim		Falcao  Infra	 <desconhecido>	Sim		28	Sim		LIVE TIM 504  Infra	 <desconhecido>	Sim		30	Sim		GVT-6F1B  Lista de redes preferenciais: 3 item(ns)   Perfil: maridantasb1    SSID: maridantasb1    Tamanho de SSID: 12    Modo de conexão: Infra    Segurança: Sim    Definido por política de grupo: Não    Conectar mesmo que a rede não esteja transmitindo: Não    Conectável: Sim   Perfil: Oi WiFi Fon    SSID: Oi WiFi Fon    Tamanho de SSID: 11    Modo de conexão: Infra    Segurança: Não    Definido por política de grupo: Não    Conectar mesmo que a rede não esteja transmitindo: Não    Conectável: Sim   Perfil: maridantasb    SSID: maridantasb    Tamanho de SSID: 11    Modo de conexão: Infra    Segurança: Sim    Definido por política de grupo: Não    Conectar mesmo que a rede não esteja transmitindo: Não    Conectável: Não     Motivo: 0x00028002 Informações de Identificação de Configuração Automática 12  Lista de redes visíveis: 15 item(ns) no total, 15 item(ns) exibido(s)  PHY de Tipo de BSS	Segurança	RSSI	Compatível	SSID  ------------------------------------------------------------------------------  Infra	 <desconhecido>	Sim		66	Sim		Rodrigo  Infra	 <desconhecido>	Sim		100	Sim		maridantasb1  Infra	 <desconhecido>	Não		100	Sim		Oi WiFi Fon  Infra	 <desconhecido>	Sim		40	Sim		homewsta  Infra	 <desconhecido>	Sim		40	Sim		LOPES  Infra	 <desconhecido>	Sim		54	Sim		d80280  Infra	 g	Sim		70	Sim		GVT-2BFA  Infra	 <desconhecido>	Sim		18	Sim		PPONTES  Infra	 <desconhecido>	Sim		60	Sim		ARPANET  Infra	 <desconhecido>	Sim		46	Sim		35 MEGA 2  Infra	 g	Sim		34	Sim		Lounge Silver  Infra	 <desconhecido>	Sim		48	Sim		GVT-4577  Infra	 <desconhecido>	Sim		36	Sim		arris  Infra	 <desconhecido>	Sim		36	Sim		TEMPESTADE  Infra	 <desconhecido>	Sim		36	Sim		Kampala  Lista de redes preferenciais: 3 item(ns)   Perfil: maridantasb1    SSID: maridantasb1    Tamanho de SSID: 12    Modo de conexão: Infra    Segurança: Sim    Definido por política de grupo: Não    Conectar mesmo que a rede não esteja transmitindo: Não    Conectável: Sim   Perfil: Oi WiFi Fon    SSID: Oi WiFi Fon    Tamanho de SSID: 11    Modo de conexão: Infra    Segurança: Não    Definido por política de grupo: Não    Conectar mesmo que a rede não esteja transmitindo: Não    Conectável: Sim   Perfil: maridantasb    SSID: maridantasb    Tamanho de SSID: 11    Modo de conexão: Infra    Segurança: Sim    Definido por política de grupo: Não    Conectar mesmo que a rede não esteja transmitindo: Não    Conectável: Não     Motivo: 0x00028002 Informações de Identificação de Conexão 6 Conexão iniciada em: 2015-09-06 08:14:40-104  ID de Configuração Automática: 12  Perfil: maridantasb1  SSID: maridantasb1  Tamanho de SSID: 12  Modo de conexão: Infra  Segurança: Sim  Pré-associação e Associação   Configurações de conectividade fornecidas pelo fabricante do hardware (IHV): Não   Configurações de segurança fornecidas pelo fabricante do hardware (IHV): Não   Requisitos de rede de correspondências de perfis: Êxito   Status de pré-associação: êxito   Status da associação: Êxito    Último ponto de acesso:  8a-4b-3a-e0-63-67  Segurança e Autenticação   Tipo de segurança configurado: WPA2-PSK   Tipo de codificação configurado: CCMP(AES)   Protocolo 802.1X: Não   Troca de chaves iniciada: Sim    Chave unicast recebida: Não    Chave multicast recebida: Não   Número de pacotes de segurança recebidos: 0   Número de pacotes de segurança enviados: 0   Status de tentativa de segurança: Falha 0x00038012 Informações de Identificação de Configuração Automática 11  Lista de redes visíveis: 22 item(ns) no total, 22 item(ns) exibido(s)  PHY de Tipo de BSS	Segurança	RSSI	Compatível	SSID  ------------------------------------------------------------------------------  Infra	 <desconhecido>	Sim		58	Sim		Rodrigo  Infra	 <desconhecido>	Sim		100	Sim		maridantasb1  Infra	 <desconhecido>	Não		100	Sim		Oi WiFi Fon  Infra	 <desconhecido>	Sim		38	Sim		LOPES  Infra	 <desconhecido>	Sim		48	Sim		d80280  Infra	 g	Sim		64	Sim		GVT-2BFA  Infra	 <desconhecido>	Sim		66	Sim		ARPANET  Infra	 <desconhecido>	Sim		34	Sim		35 MEGA 2  Infra	 <desconhecido>	Sim		40	Sim		E.Claudia  Infra	 g	Sim		36	Sim		Lounge Silver  Infra	 <desconhecido>	Sim		42	Sim		GVT-4577  Infra	 <desconhecido>	Sim		42	Sim		Rimoli  Infra	 <desconhecido>	Sim		38	Sim		arris  Infra	 <desconhecido>	Sim		34	Sim		TEMPESTADE  Infra	 <desconhecido>	Sim		36	Sim		Kampala  Infra	 <desconhecido>	Sim		40	Sim		Jaqueta  Infra	 <desconhecido>	Sim		28	Sim		VascoFJV  Infra	 g	Sim		34	Sim		Flamengo  Infra	 <desconhecido>	Sim		26	Sim		D&H  Infra	 <desconhecido>	Sim		36	Sim		Cob2  Infra	 <desconhecido>	Sim		28	Sim		netvirtuavaldeir  Infra	 <desconhecido>	Sim		34	Sim		MARIANA  Lista de redes preferenciais: 3 item(ns)   Perfil: maridantasb1    SSID: maridantasb1    Tamanho de SSID: 12    Modo de conexão: Infra    Segurança: Sim    Definido por política de grupo: Não    Conectar mesmo que a rede não esteja transmitindo: Não    Conectável: Sim   Perfil: Oi WiFi Fon    SSID: Oi WiFi Fon    Tamanho de SSID: 11    Modo de conexão: Infra    Segurança: Não    Definido por política de grupo: Não    Conectar mesmo que a rede não esteja transmitindo: Não    Conectável: Sim   Perfil: maridantasb    SSID: maridantasb    Tamanho de SSID: 11    Modo de conexão: Infra    Segurança: Sim    Definido

Informações sobre o Diagnóstico (Conectividade Sem Fio)

Detalhes sobre o diagnóstico de conectividade sem fio: Para obter informações completas sobre esta sessão, consulte o evento informativo de diagnóstico sem fio.Classe do Auxiliar: Configuração Automática Inicializar status: ÊxitoInformações da conexão que está sendo diagnosticada GUID da Interface: ec380e5f-bdd0-43fb-8ca4-0a36767aae6b Nome da interface: Qualcomm Atheros AR9485WB-EG Wireless Network Adapter Tipo de interface: WiFi NativoResultado do diagnóstico: Talvez haja problemasCausa principal:Uma tentativa de conexão sem fio ainda está em andamentoCausa principal detalhada:Uma tentativa de conexão sem fio ainda está em andamentoOpção de reparo:Aguarde a conclusão da tentativa de conexãoO Windows está tentando conectar-se a "maridantasb1". Se houver falha na conexão, inicie o diagnóstico novamente.

Log de Diagnóstico de Rede

Nome do Arquivo: 68ECC727-6C91-434C-B1F3-4248AF551097.Diagnose.0.etl

Log de Diagnóstico de Rede

Nome do Arquivo: 0595FE23-273C-4181-9096-F4B568642F40.Diagnose.1.etl

Outras configurações de rede e logs

Nome do Arquivo: NetworkConfiguration.cab

Outras configurações de rede e logs

Nome do Arquivo: NetworkConfiguration.cab Informações sobre coleção Nome do computador: MARINA Versão do Windows:

10.0

Arquitetura:

x64

Hora:

domingo, 6 de setembro de 2015 08:17:17

Detalhes do fornecedor

Marina Dantas de Barros · 14 de setembro de 2015

nenhuma resposta ?

Véio do Rio · 14 de setembro de 2015

@Marina Dantas de Barros,

Já tentou conectar-se em outra rede wireless, pra ver se o problema é no notebook ou na sua rede? Em qual canal seu roteador está operando?

Marina Dantas de Barros · 15 de setembro de 2015

@Marina Dantas de Barros,

Já tentou conectar-se em outra rede wireless, pra ver se o problema é no notebook ou na sua rede? Em qual canal seu roteador está operando?

o problema nao é na rede, ja que eu consigo conectar meu tablet nela. Como eu vejo isso de canal ? O meu é um modem da Oi

Véio do Rio · 17 de setembro de 2015

o problema nao é na rede, ja que eu consigo conectar meu tablet nela. Como eu vejo isso de canal ? O meu é um modem da Oi

Apesar de você conseguir conectar seu tablet à rede, alguns adaptadores wireless de notebooks não se dão bem quando, por exemplo, a rede opera no canal 13. Verifique nas configurações de Wi-Fi do seu equipamento se isso se aplica ao seu caso.

Marina Dantas de Barros · 12 de novembro de 2015

Apesar de você conseguir conectar seu tablet à rede, alguns adaptadores wireless de notebooks não se dão bem quando, por exemplo, a rede opera no canal 13. Verifique nas configurações de Wi-Fi do seu equipamento se isso se aplica ao seu cas

Mas antes esse modem se conectava normalmente ao meu notebook.

FMWEB · 12 de novembro de 2015

No seu notebook, abra a aba que aparece os sinais de wifi, clique com o botão direito em cima do nome de seu wi-fi e clique em remover da rede.

Tente se conectar novamente, colocando a senha do seu wi-fi.

depaula.mael · 12 de novembro de 2015

No seu notebook, abra a aba que aparece os sinais de wifi, clique com o botão direito em cima do nome de seu wi-fi e clique em remover da rede.

Tente se conectar novamente, colocando a senha do seu wi-fi.

Eu estava na mesma situação que da Mariana Dantas. Por coincidência achei esse tópico e a sua dica já valeu pra eu. Rsrs. Abraço.

Marina Dantas de Barros · 29 de novembro de 2015

clico com o botao direito na minha conexão wi fi mas n aparece a opção remover

Apesar de você conseguir conectar seu tablet à rede, alguns adaptadores wireless de notebooks não se dão bem quando, por exemplo, a rede opera no canal 13. Verifique nas configurações de Wi-Fi do seu equipamento se isso se aplica ao seu caso.

e onde eu vejo isso???