Dúvidas sobre Fase, Neutro, Terra

[Darkseid.BR]

Trabalho numa grande operadora de TV a cabo e internet e sempre tivemos o problema dos equipamentos queimarem devido a surtos elétricos e etc.

A empresa utiliza componentes de rede e componentes indoor (divisores ) todos importados e de alta qualidade. Também são utilizados protetores contra surtos que ela obriga os instaladores a colocar em todas as instalações.

Porém mesmo assim, a quantidade de equipamentos queimados pouco mudou.

Ela então convocou o engenheiro da empresa fornecedora dos componentes de proteção contra surtos. O mesmo veio dos EUA pra cá para verificar o problema e ao chegar aqui, já apontou de cara que nosso problema são as instalações elétricas. Ele disse que a falta do terra (óbvio) e a não polarização correta das tomadas diminuía muito a eficácia do componentes.

O correto então é encaixar o plug do equipamento (qualquer um que seja) com pino neutro com neutro da tomada e pino fase com fase da tomada???

Porque olhando os equipamentos importados (dos EUA por ex) já notaram que um dos pinos é maior, mais largo que o outro? Isso obriga o usuário a encaixar o plug numa tomada polarizada corretamente e, teoricamente, aumentar a proteção e/ou eficácia do produto.

Desculpem mas sou leigo no assunto.

[karlo]

Sim correto, fase do equip. com fase da tomada, neutro c/neutro e terra c/terra. você poderia colocar uma foto do protetor utilizado?

[Darkseid.BR]

Sim correto, fase do equip. com fase da tomada, neutro c/neutro e terra c/terra. você poderia colocar uma foto do protetor utilizado?

 

Esse na entrada da instalação:

 

 

E esse ligado na entrada de cada equipamento:

 

[karlo]

Veja bem amigo destes equipamentos postados nenhum tem proteção contra surtos contra o próprio equipamento o q teria que fazer é colocar proteção junto a caixa divisora do prédio onde chega o cabo da rua e isolar (proteger ) o cabo e depois derivar para as unidades. Os surtos podem advir da rede elétrica  como também da própria rede da Empresa. Nós consumidores para evitarmos a queima dos nossos equipamentos adotamos um protetor tipo este daí, q tem proteção para rede elétrica, cabo e adsl. (clamper multiproteção).