HD de 500gb toshiba só reconhece 33gb (inclusive na bios)

[marcos pinheiro]

olá a todos, meu problema é q estou com um pc q tenho certeza q o hd e de 500gb, mas ele so reconhece 33gb também no setup da bios. vi pela internet q isso pode ser causado por um erro na formatação (já peguei ele assim), mas já formatei novamente e nada, queria saber o que mais poderia fazer pra q  ele reconheça os 500gb novamente. desde já agradeço!

[LuftVanship_WD]

Olá marcos pinheiro.

 

Entre no gerenciador de disco de seu pc faça um printscreen e poste aqui para podermos visualizar o problema.

 

Qual é a marca e modelo de seu HD?

 

Já tentou fazer "low level format"?

 

No aguardo de seu post.

 

Abraço.

[marcos pinheiro]

olá amigo, ja entrei no gerenciado de discos, e não existe nada de espaço nao alocado, o que tenho la são: 100mb reservados pelo sistema (uso windows 7), e 31,40 de partiçao primaria so isso, os 2 em azul, nada em preto q no caso seria espaço não alocado. meu hd e da marca toshiba. ainda nao tentei o "low level format" você acha q resolveria?

aguardo, obg.

[LuftVanship_WD]

Olá marcos pinheiro.

 

Sim, é possível que uma "low level format" resolva o problema. Caso você tenha algum arquivo neste HD é bom fazer um backup.

 

Verifique também seu HD com um programa de diagnóstico, no site do fabricante de seu HD provavelmente tem para baixar, ou você pode escolher outro de sua preferência. Quando puder poste os resultados do teste aqui para a gente poder analisar.

 

No aguardo.

 

Abraço.

[marcos pinheiro]

boa noite 

hoje fiz o "low level format" (utilizei o programa: HDD LLF Low Level Format Tool 4.40), ainda não resolveu continuo com 33gb, não encontrei um programa de diagnostico no site da Toshiba, teria mais alguma opção para o meu problema??

desde já obrigado.