Algumas teclas não funcionam no Notebook da ASUS

[Giovanna Carneiro]

Hoje liguei o meu notebook e algumas teclas pararam de funcionar (1 ao 9,T,L e todos os acentos), já tentei mudar as configurações, trocar o teclado para ABNT 2, atualizar os drivers,mas não obtive sucesso. Alguma ideia? ou só me resta formatar e torcer pra funcionar? Existe alguma chance dele ter queimado?

 

[Detetive Virtual de SSDs]

@Giovanna Carneiro tente ver se não há sujeira ou algo obstruindo o teclaDO E UMA LIMPADA

[wallace alberto]

@Giovanna Carneiro Teclado quando queima, não pega nenhuma tecla, use o ComboFIX (programa freeware),se não resolver, retire o teclado e limpe com um pano úmido com água, nunca use álcool.

[PPK2]

Olá

Teste com um teclado externo.

[Giovanna Carneiro]

@PPK2 oi (: o meu teclado externo funciona perfeitamente.

@wallace alberto O  ComboFIX  não suporta o meu sistema, eu uso o win 10.

[wallace alberto]

@Giovanna Carneiro o Windows 10 Veio de fabrica? se não pode ser incompatibilidade com seu Hardware.

[Giovanna Carneiro]

@GabrielLP14 Eu limpei e não tinha nada obstruindo.

[Giovanna Carneiro]

@wallace alberto Não, eu instalei o sistema a 4 meses.

[wallace alberto]

Nesses 4 meses estava funcionando normal? deve ser curto-circuito :0

[PPK2]

Olá

Não posso afirmar com 100% de certeza pois não estou ao pé da máquina e não posso testar esse teclado.

Os testes são a base da certeza.

Se tem algum conhecimento poderá só para descargo de consciência remover o teclado e como os colegas acima referiram efetuar uma limpeza, não acredito que o problema esteja ai.

Se não tem conhecimento aconselho a que se dirija a uma casa da especialidade para lhe poderem efetuar um diagnóstico.

Na minha opinião terá que substituir esse teclado.

Boas festas