Ao ligar a impressora outros equipamentos eletrônicos são desligados

lisiane · 25 de janeiro de 2016

Tenho uma impressora brother DCP 7065DN que desde que instalei tenho tido problemas com outros equipamentos eletrônicos. Ela atualmente está ligada diretamente na tomada e ao ligá-la o computador, modem e outros eletrônicos ligados no outro cômodo da casa são desligados. Anteriormente eu havia ligado a impressora em um estabilizador mas o mesmo queimou e fui orientada a ligá-la diretamente na tomada. O computador e o modem do outro cômodo estão ligados em um estabilizador mas são desligados ao fazer a impressão ou apenas ligar a impressora. Alguém poderia orientar-me?

Black Fox · 25 de janeiro de 2016

a rede elétrica do local provavelmente não está suportando a carga

Nunca utilize estabilizador......

verifique com um eletricista as condições elétricas do imóvel....se for necessário troque toda a fiação e o ideal é colocar chaves seletoras separadas.. exemplo: uma chave para o chuveiro..... uma chave para o computador/impressora.... uma chave para cozinha/copa/área de serviço, uma chave para sala de estar e assim vai....

* depois que tudo estiver organizado... utilize filtros de linha para ligar os seus equipamentos.

lisiane · 25 de janeiro de 2016

1 hora atrás, Manjaro disse:

a rede elétrica do local provavelmente não está suportando a carga

Nunca utilize estabilizador......

verifique com um eletricista as condições elétricas do imóvel....se for necessário troque toda a fiação e o ideal é colocar chaves seletoras separadas.. exemplo: uma chave para o chuveiro..... uma chave para o computador/impressora.... uma chave para cozinha/copa/área de serviço, uma chave para sala de estar e assim vai....

* depois que tudo estiver organizado... utilize filtros de linha para ligar os seus equipamentos.

Um eletricista esteve aqui e disse que não há necessidade de troca de fios e que está tudo correto. Indicou-me entrar em contato com a empresa de energia elétrica de nosso estado (escelsa) para solicitar mais carga para nosso apartamento. A escelsa informa que tenho que ir até eles para solicitar, no entanto sou inquilina e não posso solicitar, apenas o proprietário. Acho pouco provável o proprietário se deslocar para isso. Complicado.... mas mesmo assim muito obrigada.