Pc reiniciando em loop após ser desligado

archan_af · 14 de fevereiro de 2016

Olá, pessoal.

Meu computador fica reiniciando em loop infinito se eu tento ligá-lo depois de ter desligado ele pelo menu >iniciar >desligar.

Ele reinicia e suspende normalmente, apenas não liga após ser DESLIGADO.

O que acontece: o botão de power e o led da placa de video acendem, o cooler começa a girar e logo em seguida ele desliga tudo e repete o processo infinitamente.

Não chega a bipar nem entra na bios, apenas dá um estalo e desliga, reinicia e repete tudo.

Se eu tiro o computador da tomada e seguro a tecla "power" para drenar a energia que resta nele, ele inicia normalmente depois que eu reconecto o cabo na tomada.

O problema é que, além de isso ser demorado e chato, pode estar pondo em risco meus componentes.

Não tentei muita coisa (apenas limpar as memórias), mas acho que pode ser um curto ou qualquer coisa mal configurada na bios ou no próprio windows mesmo (eu fiz algumas modificações que não entendi completamente seguindo um tutorial de "Como otimizar o ssd para windows 10").

Tentei usar o Mentest, mas não estou conseguindo acessar a bios porque estou com o "boot rápido" configurado e não sei como desconfigurar.

Espero que vocês possam me ajudar.

Desde já, muito obrigado.

Gabinete: Akasa Venom Toxic
Mobo: MSI Z97 G45 gaming
Processador: Intel 4790k | WC: Corsair Hydro Series H110 280mm
Placa de vídeo: Gigabyte GTX 970 G1 Gaming
Memória: 16gb ddr3 1600mhz
HD: 1tb Seagate 5400rpm
SSD: 500gb Samsung Evo
Leitor DVD: Lite-On Ihas 424B
Fonte: Corsair RM850 Plus Gold

Juliana Sphynx · 15 de fevereiro de 2016

já limpou os contatos? ele não estaria muito aquecido?

isso já aconteceu com o meu computador e só depois de muita coisa "chutando" que eu consegui arrumar

archan_af · 16 de fevereiro de 2016

@Juliana Sphynx

Superaquecimento não é, o processador e a placa de vídeo não passam de 60° mesmo em jogos.

Também já limpei os contatos e nada.

Juliana Sphynx · 16 de fevereiro de 2016

nem sei mais como ajudar

archan_af · 16 de fevereiro de 2016

De qualquer modo, obrigado Juliana.

Se alguém mais puder ajudar, eu agradeço.

Meu hardware é todo novo, o pc está montado a menos de 6 meses...

Juliana Sphynx · 16 de fevereiro de 2016

A única coisa que não escrevi foi ver se alguma placa está com mal contato (geralmente a memória), mas acredito que não seja isso... De qualquer forma... Dá uma cutucada nela ai pra ver se ajuda, nunca se sabe né?

archan_af · 18 de fevereiro de 2016

Testei novamente a memória e parece que ela não é o problema.

Mal contato também não deve ser, porque depois de tirar o pc da tomada e drenar a energia dele, ele volta a ligar.

Não sei o que mais pode ser...

alissomrex · 18 de fevereiro de 2016

@archan_af recomendo que deh um reset na BIOS, via C-MOS, ou retirando o

cabo de força e depois s bateria por 2 minutos, e apertar o botão power por 10 segundos.

De preferência um C-MOS, se souber dar.

Se usa algum estabilizador, modulo isolador, ou nobreak de baixo custo, é hora de se livrar

e ligar esta Corsair diretamente na toma. Ela tem PFC ATIVO para poder fazer isto numa boa.

Se resolver o problema, retorne a postar no tópico.

JulioWisniewski · 19 de fevereiro de 2016

Olá,

Tente fazer o teste com outra fonte, ela pode ser o problema.

Problema de reinicialização pode ser causada por dois componentes:

- Memória (como dito já testou-as , então acredito não ser o problema)

- Fonte.

Verifique se os cabos estão bem conectados, se precisar, retire o cabo que alimenta o driver de DVD.

Espero ter ajudado.

archan_af · 19 de fevereiro de 2016

@alissomrex Fiz o reset pelo CMOS conforme você mencionou e o problema ainda persiste.

Não uso estabilizador ou algo do tipo na fonte, ela vai direto na tomada.

O que eu notei ao fazer o teste é que, se eu desligar o pc e esperar cerca de um minuto, ele liga normalmente. Mas se eu desligo e tento ligá-lo em seguida, ele fica reiniciando.

@JulioWisniewski Vou tentar reconectar todos os cabos pra ver o que acontece. Depois posto os resultados aqui.

Por enquanto, muito obrigado a todo mundo!