Vídeo alterando cores

ANDREA OLIVEIRA · 13 de março de 2016

Pessoal, desde que formatei o meu note da Vaio que meus vídeos não rodam normalmente. Seja qual for a aplicação usada, os vídeos ficam esverdeados e cores como verde mudam para rosa (nas roupas, objetos). Outra coisa interessante, é que minhas fotos que abrem e ficam normais, ao serem usadas na desktop como fundo de tela, ficam brilhantes, parecendo o Edward no Crespúsculo quando pega o sol nele. Não sei como resolver com configuração, já fiz várias diferentes e nada resolve. Vejam os prints anexos, a bandeira do Brasil está rosa (youtube) e minha foto quando amplianda vocês perceberão que meu cabelo, rosto, rosto (barba), sobrancelha do meu marido tem um brilho que não é da foto.

Obrigada,

PPK2 · 13 de março de 2016

Olá

Modelo, nº serie, sistema operacional?

ANDREA OLIVEIRA · 14 de março de 2016

@PPK2 Sony Vaio PCG-61411L, série J6DTP-24XJ3-V82WT-CMH44-7322D, WINDOWS 7 Professional - 64 bits.

PPK2 · 14 de março de 2016

@ANDREA OLIVEIRA Essa máquina foi adquirida no Estados Unidos ou no Canadá ?

Tente verificar por aqui se consegue o ( Product Name : )

http://esupport.sony.com/BR/p/support-info.pl?info_id=264

ANDREA OLIVEIRA · 14 de março de 2016

@PPK2 nos Estados Unidos. Mas sempre funcionou perfeitamente, depois da formatação é que passei a ter os problemas relatados. Obrigada.

PPK2 · 14 de março de 2016

@ANDREA OLIVEIRA Veja se me consegue enviar o " Product Name: " .

ANDREA OLIVEIRA · 15 de março de 2016

@PPK2 onde eu encontro? Procurei atrás e na frente e nada. Outro detalhe, olhando a etiqueta do serial number, notei que faz referência ao Canadá. Eu comprei nos EUA, mas tô achando que é um produto do Canadá.

PPK2 · 15 de março de 2016

@ANDREA OLIVEIRA Abra este site, siga as instruções e vai verificar como descobrir o ( Product Name ).

Irá começar por ( VPCCW2 ), só não sei o resto.

http://esupport.sony.com/BR/p/support-info.pl?info_id=264

ANDREA OLIVEIRA · 15 de março de 2016

@PPK2 VPCCW21FX

PPK2 · 15 de março de 2016

@ANDREA OLIVEIRA Bom cá está, neste site, tem os drivers de video para a sua máquina, antes de instalar, crie um ponto de restauro.

O driver de video é o 3º a contar de baixo, alguma dúvida estou aqui.

http://esupport.sony.com/US/p/model-home.pl?mdl=VPCCW21FX&LOC=3#/downloadTab

ANDREA OLIVEIRA · 30 de maio de 2016

@PPK2 amigo, muito obrigada. Desculpe a demora. Estava estudando para uma prova importante e posterguei. Estou fazendo hoje e te dou um alô do resultado. Valeu!