Problemas ao instalar windows 10 64 bits

anderson s. silva · 3 de abril de 2016

Ola bom dia, estou tendo dificuldades em instalar o windows 10 64 bits, quando vou dar o boot ele trava o pc no logo do windows, trava teclado e mouse.

Mas, ao tentar correr a versão de 32 bits, roda lisinho sem problema algum.

Já tentei resetar a bios, desligar a lan, ja testei com outras midias, pendrive, dvd. Só que não obtive sucesso em nenhuma delas.

Gostaria de pedir alguma ajuda para solucionar este problema...

Segue a minha configuração:

Spoiler

Windows 10 pro, atualmente 32 bits.

Nome da placa-mãe Intel Pearl Creek DG31PR

Chipset da placa-mãe Intel Bearlake G31

Tipo de processador DualCore Intel Core 2 Duo E7500, 2933 MHz

Memória do Sistema 3068 MB (DDR2 SDRAM)

Adaptador gráfico NVIDIA GeForce GT 520 (2 GB)

rodrigo.dcvieira · 3 de abril de 2016

certamente, é a sua configuração q impede rodar a versao 64 bits ja q você diz ter rodado com a de 32..

e outra, pra 2gb de ram, o melhor é usar a 32bits mesmo..

Uemoto · 3 de abril de 2016

É sua config não suporta o windows 10 64Bits, além disso você tem so 2gb e o 32bits seria melhor no seu caso.

dwatashi · 3 de abril de 2016

Já encontrei um problema semelhante com BIOS Intel.

Veja se atualizando consegue resolver seu problema, lembrando que com 3GB é melhor usar o 32 Bit mesmo, pois não existe ganho migrando para os 64. O 64 é para facilitar o uso acima de 4GB de RAM.