Problema com hd asus s46c

[Orlandy Bruno]

Olá estou com uma duvida, um amigo meu derrubou o notebook no chão

( Asus S46C Corei5 - 3371u Ram 8G HDD 1TB+24GB(SSD) )

E esta ocorrendo o erro quando a inicialização do notebook. O erro que aparece é:

 

intel UNDI, PXE-2.1  ( build 083)

 

Realtek PCIe GBE Family Controller Series v2.48beta

PXE-MOF: Exiting PXE ROM.

 

Reboot and select proper Boot device or Insert Boot Media in Selected Boot device anda press a key

 

 

dei boot com Hairens pra ver se poderia ser algum erro do HD ou sei lá, mas pelo Hairens eu não consigo encontrar o HD somente o SSD de 24G

o que pode ter acontecido? danificado o HD a um ponto onde não seja mais possível ler mais nada? o SSD pelo que entendi contem arquivos reservados, preferi por não mexer pois o problema se encontra no HD e não no SSD.

 

Uma formatação pode corrigir? Mas como ele não encontra o HD então a formatação não deve funcionar.

 

Em outros lugares vi pessoas falando sobre placa logica é possível também? 

 

Alguém pode me dar alguma dica ou um ultimato?

 

Modelo do HDD :

http://www.amazon.com/Toshiba-MQ01ABD100-AB01-AX0R2J-Philippines/dp/B00QJ9T1BK

[LuftVanship_WD]

Olá Orlandy Bruno.

 

Quando seu notebook caiu no chão, ele estava ligado? Caso sim as chances do HD ter sido danificado são bem grandes. Pois HD é muito sensível.

 

De qualquer forma, primeiramente verifique se não desconectou ou afrouxou algo por causa da queda. Para isso tem que abrir o notebook, só abra se já não tem mais garantia, caso tenha acione-a.

 

Caso você abra, teste seu HD em outro PC para ver se é reconhecido, caso sim provavelmente o defeito é no notebook. Caso não seja reconhecido, o HD muito provavelmente morreu. Caso o HD esteja na garantia, tente solicitar a troca via RMA na fábrica do HD.

 

Depois poste aqui o que você fez.

 

Abraço.