Latência muito alta gvt(vivo)

[bruninhoferreira]

Boa noite, ultimamente eu tinha notado lentidão enquanto eu navego na internet(não em jogos online, em sites mesmo tipo: facebook, netflix, youtube...) então resolvi fazer um teste no site Minha Conexão, e percebi que o servidor mais proximo encontrado chegava a 2000 de ping, quando carregava o site, e isso acontece em momentos aleatórios. Então ontem eu pedi para a GVT(VIVO) fazer uma reinstalação nos cabos aqui em minha residência, e foi cobrado a taxa de 99 reais, hoje o técnico  refez os cabos mas mesmo assim a internet continua ruim, ele recomendou pedir para a vivo verificar e efetuar a troca do modem, pois é muito antigo, aí eu fiquei em duvida, o causador de isso tudo poderia ser o modem?(tenho ele a mais de 5 anos)

 

Aguardo a ajuda de vocês, obrigado. 

[wallace alberto]

@bruninhoferreira Use o cmd, e digite assim : ping google.com

Qual é o tempo de resposta?

[bruninhoferreira]

@wallace alberto Aí é que está, a latência fica oscilando. em alguns momentos ela está em 13ms e depois passa para 2k...

[wallace alberto]

@bruninhoferreira Parece normal... tente de novo com o comando : ping -t facebook.com

- apos 15 ou 20 segundos dê um "Control + C"

[bruninhoferreira]

@wallace alberto

[wallace alberto]

@bruninhoferreira Já sei, deve ser algum roteador consumindo a banda de internet. Sugiro trocar por outro modelo "mais novo" ou usar optimizadores de latência como cForSpeed. Quantos dispositivos estão ligados no roteador?

[bruninhoferreira]

@wallace alberto Desculpe a demora, o sistema aqui em casa é basicamente assim: 

 

Desliguei o roteador da Multilaser o ping do fb continua alto. 

É isso que eu estou falando: 

[wallace alberto]

@bruninhoferreira É serio que as operadoras ainda usam esses roteadores feito com material reciclável D-Link?

A causa do problema é o roteador D-Link (pode procurar em sites como reclame aqui).

Você pode tentar atualizar o firmware do roteador. É só seguir as instruções: http://suporte.dlink.com.br/suporte/produto_detalhes.php?fa=RFNM&eq=MjczMEI=

 

Atenção : Não atualize por WIFI, use um cabo Ethernet.

[bruninhoferreira]

@wallace alberto eu atualizo utilizando o fw da vivo ou da gvt 

[wallace alberto]

@bruninhoferreira Cara... quando você assinou essa internet, era da Vivo ou da GVT ?

Antes de atualizar, leia o manual de atualização em PDF.

[bruninhoferreira]

@wallace alberto Era GVT...

[wallace alberto]

@bruninhoferreira Mas a linha telefônica é da operadora Vivo ou GVT? É essa linha que vai definir qual firmware é o adequado.

 

Mas tenta GVT, já que atualmente é esse o firmware (só que desatualizado).

[bruninhoferreira]

@wallace alberto Não adiantou muito... estou ficando sem saída :c 

[wallace alberto]

@bruninhoferreira Infelizmente só resta ligar para operadora e reclamar de mal função do roteador.

[bruninhoferreira]

Alguém teria mais alguma dica?

Alguma dica/Solução/Palpite? por favor :c