Problema com um novo hd

[Diogenes Lopes]

Comprei um HD da seatage de 3TB, porém esta com problema, quando inicia o pc aparece q o "Sata hard disk error" ai manda apertar F1, o pc incia, já no gerenciamento de disco aparece o HD porém marca só 128 GB, quando tento deixar alocado aparece "A solicitação não pode ser executada devido a um erro do dispositivo de e/s". Minha placa-mãe e ASUS P5QC

Alguem tem alguma solução?

[Viajante Spock]

@Diogenes Lopes Recomendo, primeiramente, que você abra o seu gabinete e veja se há mau contato. Se o problema persistir, faça esses procedimentos:

1. Vá em gerenciador de dispositivos (aperte ao mesmo tempo bandeira do Windows + Pause Break) e desinstale o driver de HD. Depois reinstale o driver do HD

2. Clique com o botão direito do mouse em Meu computador < Gerenciar < Gerenciamento de disco < Clique com o botão direito do mouse em cima da unidade correspondente ao seu HD < Alterar letra de unidade e caminho

3. Faça uma correção do seu HD: pelo Windows (CHKDSK) http://www.baboo.com.br/tutorial/aprenda-a-usar-o-chkdsk/

ou por um programa: http://www.baixaki.com.br/download/hdd-regenerator.htm

Como o seu HD é de 3TB acredito que vá demorar bastante.

4. Formate através de um SO ou pelo http://www.baixaki.com.br/download/active-kill-disk-hard-drive-eraser.htm

Em último caso, assistência técnica, ou antes, se você preferir. Antes de fazer qualquer coisa faça um backup. Espero ter ajudado. Se gostou, dá um curtir.

[Diogenes Lopes]

@Viajante Spock Já tentei todos os 4 passos e permanece a mesma coisa. 

Será que vale a pena mandar para garantia da Seagate ou ir numa assistência técnica perto daqui? 

o preço da Assistência varia por quantos?

[Viajante Spock]

Aí depende há quanto tempo você tem o HD e se ele está dentro da garantia. Geralmente eles dão o prazo de um ano, mas aí isso varia de fabricante para fabricante. A garantia legal é de 90 dias. Se o seu HD estiver dentro do prazo é de graça. Mas se estiver fora do prazo você deve ver o que vai ficar mais em conta pagar reparo ou comprar um novo. Vale a pena pesquisar nas autorizadas da fabricante e em shoppings de informática. Na Internet também existem sites de várias empresas que recuperam HDs, mas o preço varia de empresa e região do país. Creio que o reparo deve sair de R$ 200 para cima. Mas o preço varia de acordo com o tipo de serviço.