Falha no sinal monitor samsung sync master sa 300

[Luciene]

Tenho um computador com  Monitor 21 polegadas Samsung Sync Master SA 300, que ficou com a tela preta, e com mensagem: "verificar cabo de sinal".

Eu já verifiquei o cabo, já troquei o cabo e nada.

Li em algum site que tenho que baixar o firmware do Monitor 21 polegadas Samsung Sync Master SA 300 pra atualizar.

Mas já fui no site da Samsung e encontrei muitos e não sei qual é o firmware.

Alguém pode me ajudar?

E depois que baixo, como proceder?

Desde já, muito obrigada.

 

 

[Eriksmart]

@Luciene Tudo bem?, olha pode ser sua memória ram.

te aconselho a tira-la e limpar com borracha escolar. e depois tente novamente.

isso já aconteceu 3 vezes comigo.

Abraço e boa sorte

att: Erikson Veríssimo

[Luciene]

Em 19/07/2016 às 20:00, Eriksmart disse:

@Luciene Tudo bem?, olha pode ser sua memória ram.

te aconselho a tira-la e limpar com borracha escolar. e depois tente novamente.

isso já aconteceu 3 vezes comigo.

Abraço e boa sorte

att: Erikson Veríssimo

@ErikVeríssimo

Não é problema de memória.

Pois testei o monitor em outro computador e deu a mesma coisa.

[BCP]

@Luciene Como você já eliminou as possibilidades externas, falta só fazer uma verificação nas placas dele, para isso eu sugiro leva-lo a uma oficina especializada...