Vivo internet fixo esta caindo toda hora

[Murilo Carnevalle]

Olá, isso ja esta acontecendo a 3 meses, ja chamei técnico, ele diz que esta normal, mas NAO ESTA!

Bom, a internet nao chega a cair 100%, ela fica muito ruim e nao consigo entrar em nenhum site, foto, NADA(o que da mais raiva é que eu jogo online, e quando estou no jogo isso acontece muitooooo)... fica uns 5 minutos assim, depois volta ao normal..
Minha internet é de 8MB (nao é fibra). Achei que o problema fosse o modem ou roteador, mais ja troquei o rotedor, o modem, e mesmo assim continua...

Agora estou pensando em troca o filtro da linha (essa peça onde conecta o fio do telefone e o fio do modem dsl), sera que esse pode ser o problema?

OBS: as luzes do modem e do roteador ficam normal, não oscilam.

ALGUEM PODE ME DAR UMA SOLUÇÃO ? 
OBRIGADO GALERA!!!

[Jonas Barbosa]

Deve ter algum aparelho na sua rede puxando uma alta quantidade de banda, como celulares no wireless. Um exemplo do andorid que ja presenciei: meu irmão trocou de celular e colocou o aparelho para fazer backup automatico de fotos, videos, etc para a conta do google na nuvem (google drive).  Toda vez que ele saia de casa de manhã e voltava a noite, o celular começava a subir 200MB de dados pra nuvem, gerando lentidao na rede.   Testa o ping do windows (cmd > ping www.(site qualquer) -t  e deixa ele pingando, quando der a lentidão você olha se esta perdendo pacote.

 

 

[Murilo Carnevalle]

12 minutos atrás, Jonas Barbosa disse:

Deve ter algum aparelho na sua rede puxando uma alta quantidade de banda, como celulares no wireless. Um exemplo do andorid que ja presenciei: meu irmão trocou de celular e colocou o aparelho para fazer backup automatico de fotos, videos, etc para a conta do google na nuvem (google drive).  Toda vez que ele saia de casa de manhã e voltava a noite, o celular começava a subir 200MB de dados pra nuvem, gerando lentidao na rede.   Testa o ping do windows (cmd > ping www.(site qualquer) -t  e deixa ele pingando, quando der a lentidão você olha se esta perdendo pacote.

 

 

Primeiramente obrigado pela resposta Jonas. 

 

então, mais os mesmo aparelhos que tinha a 3 meses, eu tenho hoje, e aqui em casa sao apenas 1 not, e 3 celulares, e 1 skygato que usa cabo de rede...

 

E quando estou jogando online so fica meu notebook na internet... e mesmo assim cai o jogo e logo volta...

[Thaiscd]

Conseguiu resolver? estou com esse mesmo problema, começou logo depois que mudei o modem da GVT para o da VIVO! Estou tendo que utilizar a net diretamente do cabo para que ela não oscile.