Ir ao conteúdo
  • Comunicados

    • Gabriel Torres

      Seja um moderador do Clube do Hardware!   12-02-2016

      Prezados membros do Clube do Hardware, Está aberto o processo de seleção de novos moderadores para diversos setores ou áreas do Clube do Hardware. Os requisitos são:   Pelo menos 500 posts e um ano de cadastro; Boa frequência de participação; Ser respeitoso, cordial e educado com os demais membros; Ter bom nível de português; Ter razoável conhecimento da área em que pretende atuar; Saber trabalhar em equipe (com os moderadores, coordenadores e administradores).   Os interessados deverão enviar uma mensagem privada para o usuário @Equipe Clube do Hardware com o título "Candidato a moderador". A mensagem deverá conter respostas às perguntas abaixo:   Qual o seu nome completo? Qual sua data de nascimento? Qual sua formação/profissão? Já atuou como moderador em algo outro fórum, se sim, qual? De forma sucinta, explique o porquê de querer ser moderador do fórum e conte-nos um pouco sobre você.   OBS: Não se trata de função remunerada. Todos que fazem parte do staff são voluntários.
lucaspadilhars

Um dos notebooks da casa não conecta à wi-fi

Recommended Posts

Boa noite, pessoal.

Faz algumas horas que estou com um problema de compatibilidade entre um dos notebooks (Asus S46C) e a internet doméstica (NET Virtua 15MB). Curioso é que outros aparelhos da casa (notebook da minha namorada e smartphones) conectam numa boa.

 

Na verdade o notebook em questão até identifica e fica conectado à internet, mas quando executo o Chrome ele dá uma travada e logo surge a exclamação amarela sobre o ícone da internet sem fio. No momento, estou usando ele com um cabo de rede e a internet funciona normalmente.

 

Já reiniciei o roteador e atualizei os drivers (com Driver Easy).

Agora não sei mais o que tentar...

Editado por lucaspadilhars

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Não se pode confiar nesses programas que baixam/atualizam drivers. Sempre baixe o driver direto do fabricante do componente ou do notebook e fuja desses programas.

 

Normalmente o mesmo modelo de notebook pode vir com um de dois tipos diferentes de adaptador wireless e se for o seu caso, baixe os dois drivers. Instale um, se não funcionar é só desinstalar que com certeza o outro funcionará.

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites
  • Autor do tópico
  • Obrigado pela dica @grievous.

     

    Na realidade o Driver Easy sequer tinha identificado atualizações disponíveis para adaptador wireless. Acabei de baixar o utilitário de atualização de driver da Intel e o mesmo também não encontrou atualizações, apenas para gráfico.

     

    EDIT: Agora li melhor sua resposta e entendi que NENHUM programa é confiável, incluindo os oficiais, certo? Bom, aí eu tenho mais um problema: não sei como pesquisar drivers manualmente.

     

    Não sei se ajuda saber, mas minha versão atual do driver é 10.0.0.341, rodando em Windows 10 64 bits.

    Editado por lucaspadilhars

    Compartilhar este post


    Link para o post
    Compartilhar em outros sites

    @lucaspadilhars Se o programa que pesquisa os drivers for do fabricante das peças acredito que não tenha problema. Poderia listar o modelo completo do seu notebook? Ao pesquisar no google eu encontro um S46CM mas não sei se é o mesmo:

     

    https://www.asus.com/br/Notebooks/S46CM/specifications/

    Qual o seu sistema operacional e versão (32/64 bit)?

    Compartilhar este post


    Link para o post
    Compartilhar em outros sites
  • Autor do tópico
  • @grievous Windows 10, 64 bits

     

    No adesivo fala que o modelo é apenas S46C... mas printei as informações gerais do sistema. Pela imagem, é K46CB.captura note.PNG

     

     

    Editado por lucaspadilhars

    Compartilhar este post


    Link para o post
    Compartilhar em outros sites

    @lucaspadilhars Pesquisando no site da Asus eu descobri que existem 3 versões do S46C:

    S46CA

    S46CB

    S46CM

    Porém como o seu sistema operacional é Windows 10 ele não disponibiliza os drivers porque o próprio windows já deve vir com eles (eu imagino). Poderia postar esse erro da exclamação amarela quando você usa o WiFi? Teste o notebook em outras redes WiFi também para ver se o problema continua.

    Compartilhar este post


    Link para o post
    Compartilhar em outros sites
  • Autor do tópico
  • @grievous

    Pelo print do comentário anterior, acabei descobrindo que o nome oficial do modelo é K46CB... Não sei o motivo de aparecer S46C no adesivo.

     

    Logo que removi o cabo de rede para testar, a wi-fi funcionou por alguns segundos. Foi o tempo de eu pesquisar qualquer coisa no Google e entrar na primeira página. Enquanto ela carregava, o Chrome deu uma congelada e a internet ficou offline. Apareceu a exclamação amarela sobre o ícone da internet na barra de tarefas com o status "sem acesso à internet", mas não encontrei nenhuma opção para detalhar o erro. Ficou off por uns 2 minutos e depois voltou a funcionar, mas caiu novamente. 

     

    Mais tarde vou testar em outra rede wi-fi e dou um retorno aqui.

    Editado por lucaspadilhars

    Compartilhar este post


    Link para o post
    Compartilhar em outros sites
  • Autor do tópico
  • @grievous

    Testei em outra conexão e a internet funcionou perfeitamente. Agora voltei pra casa e a oscilação persiste. Só conectado no cabo de rede pra segurar...

    Compartilhar este post


    Link para o post
    Compartilhar em outros sites

    @lucaspadilhars Parece que o problema é com o seu roteador wifi. Caso saiba, sugiro que resete ele para as configurações de fábrica e reconfigure novamente, pode ser que resolva o problema.

    Compartilhar este post


    Link para o post
    Compartilhar em outros sites
  • Autor do tópico
  • @grievous Ok, acredito que seja fácil encontrar o reset nas configurações do modem... Eu me viro aqui! :)

     

    Farei isso caso a instabilidade retorne, mas desde ontem à noite a wi-fi segue funcionando sem quedas. Vou observando o comportamento da internet no notebook daqui pra frente, mas como normalizou, vou deixar assim por enquanto. Muito obrigado pela paciência com as orientações.

    • Curtir 1

    Compartilhar este post


    Link para o post
    Compartilhar em outros sites

    Crie uma conta ou entre para comentar

    Você precisar ser um membro para fazer um comentário






    Sobre o Clube do Hardware

    No ar desde 1996, o Clube do Hardware é uma das maiores, mais antigas e mais respeitadas publicações sobre tecnologia do Brasil. Leia mais

    Direitos autorais

    Não permitimos a cópia ou reprodução do conteúdo do nosso site, fórum, newsletters e redes sociais, mesmo citando-se a fonte. Leia mais

    ×