Problema de rede

[Matheus Ruchell]

Boa tarde. 

Eu a um tempo atrás fiz o aumento da minha velocidade de internet e desde então venho sofrendo um verdadeiro inferno. 

Toda vez que tento se conectar a minha internet ela fica conectando e desconectando. fiz o teste para ver se é no computador mais não é somente em um e no modem mostra como se a internet estivesse boa sem nenhum tipo de queda. Pesquisei no google e vi que pode ser um problema de configuração da minha placa de rede. Fiz a alteração para 10mb Full Duplex e aceitou de boa sendo que eu tenho 15 megas de internet então deveria ficar em 100mb Full Duplex mais só aceita 10mb full duplex, dai eu queria saber se é algum problema no Modem dele não aceitar os 15 megas ou se é algum erro de parâmetro do próprio provedor que no caso é a Oi Velox. 

[Jonas Barbosa]

Ja tentou reinstalar o driver de rede do computador ? Verifica tambem se a fonte de energia do modem é da mesma potencia e corrente do aparelho, se for menor pode causar esses picos por falta de energia (isso caso o tecnico tenha trocado seu modem quando fez o up de vel). Conseguiu identificar se o problema esta no roteador ou no seu pc testando outro pc na rede?