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Estou tendo um problema no meu notebook com Win 7, toda vez que tento logar, aparece a mensagem de bem vindo mas após um segundo carregando aparece a mensagem "Falha de logon do serviço Serviço de Perfil de Usuário. Não é possível carregar o perfil de usuário.". Eu consegui entrar pelo modo de segurança, mas quando tento usar as configurações de conta no painel de controle, eu só consigo alterar as que não necessitam das permissões de admin, ou seja, não consigo criar novas contas ou apagar a atual.

IMG_20161114_141343354.jpg

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Na verdade o problema não é exatamente a senha, eu ja até consegui remover ela pelo modo de segurança, mas quando volto para o modo normal, mesmo sem senha o Windows exibe aquela mensagem de erro e eu não consigo logar.

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Tente criar um novo usuário do tipo Administrador, entre por ele e vá em C:\Users\usuario_antigo e copie seus arquivos pessoais. Depois pode até deletar o usuário problemático.

 

Para criar este novo usuário do tipo Administrador voce pode usar o Modo Seguro ou até usar o vídeo acima para chegar no prompt de comando (cmd) da pasta system32.

 

Estando no cmd digite os comandos abaixo:

net user nome_usuario senha /add
net localgroup administradores nome_usuario /add

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Obrigado, a criação do usuário novo deu certo, mas não consigo acessar o usuário antigo, o explorer fica carregando eternamente e não abre a pasta.

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Já tentou acessar em Modo Seguro?

Ou terá que usar um CD Live para isso como o Hirens CD Boot (nele use o miniXP) ou até um CD Live Linux.

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Em 14/11/2016 às 20:48, Fernando Apratto disse:

Já tentou acessar em Modo Seguro?

Ou terá que usar um CD Live para isso como o Hirens CD Boot (nele use o miniXP) ou até um CD Live Linux.

Obrigado, não tinha pensado em tentar pelo modo seguro, consegui obter os arquivos e está tudo normal de novo.

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